苏州大智资讯配件有限公司商务礼仪培训(22页)-商务礼仪(编辑修改稿)内容摘要：
可以说是一门学问、 一门艺术。 中管网制造业频道 二、使工作顺利的电话术 （一）迟到、请假由自己打电话； （二）外出办事，随时与单位联系； （三）外出办事应告知去处及电话； （四）延误拜访时间应事先与对方联络； （五）用传真机传送文件后，以电话联络； （六）同事家中电话不要轻易告诉别人； （七）借用别家单位电话应注意 一般借用别家单位电话，一般不要超过十分钟。 遇特殊情况，非得长时间接 打电话时，应先征求对方的同意和谅解。 中管网制造业频道 三。 Email 礼仪知识 随着因特网和电子 邮件 在商务领域中的普及应用，电子邮件 礼仪 已经成为商务 礼仪 的一部分，并且对于客户关系成败的影响日益显著。 如何写好一封商务电子邮件呢。 中管网制造业频道 三。 Email 礼仪知识 1） 注意措辞：你也许认为自己的邮件浅显易懂，但是有时侯却遭到误解。 简单明了的邮件可以使你节省打电话发传真澄清邮件意义的时间。 应当认真撰写 ,向他人发送的电子邮件，一定要精心构思，若是随想随写，是既不尊重对方，也不尊重自己的。 在撰写电子邮件时，下面三点尤其必须注意。 一是主题要明确。 一个电子邮件，大都只有一个主题，并且往往需要在前注明。 若是将其归纳得当，收件人见到它便对整个电子邮件一目了然了。 二是语言要流畅。 电子邮件要便于阅读，就要以语言流畅为要。 尽量别写生僻字、异体字。 引用数据、资料时，则最好标明出处，以便收件人核对。 三是内容要简洁。 时间极为宝贵，所以电子邮件的内容应当简明扼要，愈短愈好。 中管网制造业频道 三。 Email 礼仪知识 2),电子邮件应当避免滥用。 在信息社会中，任何人的时间都是无比珍贵的。 对商界人士来讲，这一点就显得更加重要了。 所以有人才会说：“在商务交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间。 ” 不过一般而言，收到他人的重要电子邮件后，。阅读剩余 0%
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