管理方法--頭腦風暴法(doc6)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要:

创造性思维能力是平常人所不及的。 但即使普通人,如果能相互激励,相互补充,引起思维“共振”的话,也会产生出许多闪光的新创意或新方案,正如俗话所说“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。 奥斯本的头脑风暴法也就是“集思广益 ”。 “集思广益”本身并没有什幺高深的道理,问题在于如何做到这点。 开会是一种集思广益的方式,但并不是所有形式的会议都能达到让人敞开思想、畅所欲言的效果。 奥斯本的贡献,就在于找到了一种能有效地实现刺激和信息增值的听任规程。 头脑风暴法问世以后,在美国迅速得到推广,日本企业也开始纷纷效仿。 有一家汽车生产企业在一次有关新型车辆转达向架设方案研讨中,前两天的发言尽管很热烈,在讨论在有价值的新创见并不多,后来,会议组织者试用头脑风暴法再次研讨,结果很快获得 30多条有创见的新设想,收到了令人满意的效果。 碰撞 思想的火花 创造力人皆有之。 但是,由于个人的知识、经验、思维方式等的局限性,创造力的发挥往往会受到各种阻碍。 如果将许多不同的意见和想法聚集在一起,使之在一种热烈、活跃和自由的气氛下交流和碰撞,便会打破由单一模式形成的思维障碍,扩大新创意产生的可能性。 头脑风暴的主持者应尽可能激起参会者的思维“灵感”,让他们在无形中感到有一种急于回答的追切性。 一般情况下,主持者在“头脑风暴”开始时采取询问的做法,因为主持者几乎不可能在会议开始 5分钟内创造出一种能自由交换意见,并使参与者踊跃发言的气氛。 因此,主 持者的一些主要活动也仅局限于会议开始时,一旦气氛活跃起来以后,新的设想就会源源不断地涌现出来。 此时,主持者只管根据“头脑风暴”的原则进行适当引导即可。 同时需注意,发言越多,意见就可能越多,所论问题也会越广越深,出现有价值设想的概率也就越大。 会议提出的设想应由专人做记录,并在会后由分析组对会议产生的设想进行全面、系统地处理,以便下一个环节的使用。 通常,系统化的处理程序是指如下几条: —— 针对所提出的设想制定名称一览表; —— 用简单易懂的语句描述每一设想的主旨; —— 从中寻找一再出现的和 互为补充的设想,并在此基础上形成新的综合设想; —— 提出对设想进行评价的准则; —— 在决策过程中,针对上述方案和设想,还需采用质疑法进行质疑和完善。 对设想和方案进行质疑,这是头脑风暴法中必不可少的过程。 这一过程通常需要经过三个阶段。 首先,要求参加者对提出的每一个设想都要进行质疑,进而全面评论。 评论的重点是有碍设想实现的所有不利因素。 在质疑过程中,可能会产生一些可行的新设想。 其次,是对每一组或每一个设想,制定。
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