银行保险团队日常经营管理培训教材(49页)-银行保险(编辑修改稿)

银行保险团队日常经营管理培训教材(49页)-银行保险(编辑修改稿)内容摘要：

一个客户经理要管多个网点，每天查勤较为困难，因此客户经理到岗情况主管无法掌控， 后来该 主管 从活动量管理入手要求每位 客户 经理按时用网点电话报道，并且 按时填写工作日志，扩大宣传量，特别要求每天有效宣传 30个客户，每周反馈检查一次，月底总结，对达标的进行奖励。 通过 3个月的实践：该月保费 大 幅 度的提升。 网点 营销氛围浓厚，员工收入大幅提高，士气大增。  制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 22 通过案例我们得出： 加强活动量管理可以实现 目标的达成 管理科学化 创建良好的团队氛围 良性循环 23 如何有效提高活动量管理  制度保障  追踪保证  有效沟通 24 陪同展业 侧面了解 现场管理 活动量管理常用方法  制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究传 25 现场管理 陪同展业  他做我看  我做他看  归纳总结  针对辅导  制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 26 现场管理 侧面了解  电话了解  网点观察与走访  客户资料回访  ……  制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 27 目标规划 日志检查 业绩追踪 非现场管理 工作计划与总结 内部 PK赛 活动量管理的常用方法 28 活动量管理有力的抓手 — 511工作模式  部门经理通过 “ 511”抓主管活动量  主管通过 “ 511”抓客户经理活动量  制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 29 511” 工作模式抓什么。 • 抓客户经理队伍建设和网点经营； • 抓客户经理在网点做什么、怎么做、做到什么程度的问题； • 抓管理人员管什么、怎么管、管到什么程度的问题； • 抓销售问题向哪里反映，以及怎么解决的问题； • 抓规范的工作流程环节和每日的活动量的标准。 使队伍和网点的精细化管理看得见、摸得着、可量化、易操作。 30 客户经理主管的 “ 511”  5个工作重点  会议经营  渠道经营  团队管理  日志批阅  业务统计及同业动态  1志填写主管工作日志  1个问题处理 31 客户经理主管工作日志解读  会议经营：晨、夕、二夕会工作部署及经营要点。  渠道经营：对所辖渠道沟通情况及详细结果。  团队管理：记录。