银行保险客户退保时的挽留方式17页ppt-银行保险(编辑修改稿)内容摘要:
事情 ② 认同客户 ,与客户建立同理心 . 我可以理解,有顾虑也是合理的 • 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 2020/9/18 8 引导表达 “ 两多一少 ” : 多问、多听、少讲 退保 的 挽留方式 2020/9/18 9 挽留的姿态,在于展现对客户的理解与关心,一种 “ 欲擒故纵 ” 、 “ 以退为进 ” 的沟通方式进行挽留,而不是一味的强求或推销。 退保 的 挽留方式 • 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 10 企业 企业 . .企业企业2020/9/18 11 掌握原因 急需用钱 ? 听信传言 ? 升息问 题 ? 退保 的 挽留方式 • 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 2020/9/18 12 利害分析。银行保险客户退保时的挽留方式17页ppt-银行保险(编辑修改稿)
相关推荐
点可选择在网点的会议室或贵宾室。 会场布置 除常见的桌椅 、 签到台 (签到表见附件《签到表》) 、 饮料食品、仪器设备 、展架(有条件) 等会场布置外 ,要专门为每位客户准备纸笔。 这些物品的准备一方面使客户有严谨正式的会场感觉,另一方面则便于客户记录主讲人的演讲内容从而使其有所收获,同时也可成为主讲人进行游戏活动的道具。 客户签到入场后,工作人员发放《 理财 调查问卷》 (见附件)
%同业 国寿582, 71%232, 29%同业 国寿趸交 期交 管 理 资 源 网 制作收 集整理 ,未经 授权请 勿转载 转发, 违者必 究 农行渠道占比情况 17346, 50%17114, 50%同业 国寿1311, 61%838, 39%同业 国寿趸交 期交 中行渠道占比情况 3619, 67%1816, 33%同业 国寿208, 60%138, 40%同业 国寿趸交 期交
太平 166 5 平安 1427 6 建行渠道 XX地区各公司 上半年累计保费 一、同业数据对比分析 二、各部门 kpi指标分析 二、各部门 kpi指标分析 渠道 4月 5月 6月 期缴 规模 期缴 规模 期缴 规模 建一 44 205 74 260 37 153 建二 35 108 55 161 44 90 邮政 19 64 24 120 16 40 合计 98 377 153 541 97
话术及会后追踪; • 促成话术: 今天专家讲的怎么样啊。 不错吧。 您看,那位先生和您资产差不多,他把 带走了,您再不拿的话,就没有了,只有今天现场开户才有呢。 当客户抽奖时中奖,也可做为促成时机;我们行里面有任务,你就帮忙存一份吧,再说今天的奖励额度是最高的。 中国最大的保险资料下载网 9 会前 其他方面 • 地点选择银行理财室或会议室,以便现场签单; • 提前预留 VIP窗口,方便客户签单;
谢会对双方的目的与意义 人保健康对本次会议的重视与投入:相关激励方案宣导 组织银行理财经理培训:产品培训、答谢会运作培训 •时间 •地点 •参会人数 •主持人 •主讲人(理财产品) •名称 名额分配 礼品准备 人员分工 嘉宾邀请 注:客户答谢会实际参会客户人数在 50~60人适宜 制作收集整理,未经授权 请勿转 载转发,违者必究 v 16 客户心理 •我是他最重要的客户 •他
点自 营 非网点自营 柜员转介绍 客户转介绍 主动咨询 其他 ( ) 存款信息 存款类型 储蓄额度 银行理财产品购买 家庭主要成员 姓名 与客户关系 年龄 职业 保险购买情况 保险信息 公司 险种 生效日期 保险期限 保额 保费 客户服务记录 时间 内容 其他 万一网 中国最大的保险资料下载网 万一网 中国最大的保险资料下载网 网点信息卡 (模板) 网点名称 网点代码 网点规模 网点地址