中国培训市场分析与高校继续教育培训发展报告(47页)-销售管理(编辑修改稿)

中国培训市场分析与高校继续教育培训发展报告(47页)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要：

以下四个方面： 市场混乱： 有些培训机构只看重暂时利益，一套教材、一名讲师、一间教室就可以完成培训，教学质量差， “ 一锤子买卖 ” 现象严重。 如， 据调查，目前我国空缺软件技术人才达 30— 40万人，今后 5— 10 年将是我国软件产业发展的重要时期，与整个软件行业的飞速发展相比，专业人才的培养速度显然已经落后许多。 由于市场准入标准过低，而且 IT 培训存在着巨大的市场需求和诱人的利润，一些非正规甚至不具备 IT培训资格的机构及个人一哄而上，致使目前市场上的 培训机构水平良莠不齐。 一些既没有标准化教材、课件及教学方法，又没有正规教师，更没有符合市场主流应用环境要求的实验设备的非法培训机构大量滋生，不仅扰乱了市场秩序，而且严重影响 IT培训业的健康发展。 不少培训机构大搞恶性竞争 ，由此 在 IT 培训市场引发了信誉危机，一些知名的培训机构也受到株连。 微软公司就曾因为证书的 “ 含金量下降 ” 、社会认可度降低，在 2020年暑假期间停止了 ATC认证考试。 师资匮乏 ：富有本土经验尤其是深入了解企业培训需求的教师十分缺乏，这一点已成为制约 高层次 培训发展的 “ 瓶颈 ”。 一些具有研发能力的培 训机构，开发出一个好的培训项目后，一旦推向市场，不久就会有跟随者。 但有心人会发现，这些跟随者所请的教师，与先行者所请的老师几乎没有多大区别。 有些高端培训项目，也许全国也只有几名老师能讲。 这种情况，往往增加了培训机构的师资成本，制约了培训机构的进一步发展。 14 课程僵化： 有些培训机构奉行 “ 拿来主义 ” ，课程照搬照抄，没有自主开发的核心课程，本土案例少，缺乏针对性和系统性。 品牌弱势： 经行业专家粗略估计，全国培训机构大概有 10000家，其中北京有 2020家，上海 1500家，广州 1000家，但用户心目中值得信赖 的品牌培训机构却寥寥无几。 目前国内培训市场的失序，究其原因，主要跟国内培训市场的产业化程度不够有关。 产业化的根本是市场化，它需要健全的监管机制和高度的自律意识。 有 的教育专家认为， “ 产业化 ” 是建立在市场规律基础上的行为，在外部环境方面，它需要有一套健全的监管机制；在内部环境方面，它需要有高度的法制意识和自律意识。 综观目前国内的培训市场，两方面的环境都存在着 “ 先天性不足 ” ：首先，建立游戏规则的行业协会还没有真正建立起来；其次，培训机构的自律意识不够；很多培训机构片面追求经济效益，而忽略了社会效益，他们忘记 “ 教 育 ” 是个特殊的行业，它的首要任务是 “ 树人 ” ，然后才是 “ 赚钱 ”。 由于市场的监管体系高度脆弱，当动机发生错位后，培训机构的 “ 自律空白 ” 对职业培训市场、学员乃至学校自身都带来了极大的负面影响。 二、培训市场需求分析 分析培训市场，主要通过分析社会对人才的需求，了解影响培训市场需求的因素，进一步分析研究培训产品的实际或潜在购买者。 （一）人才市场需求变化 人才市场需求变化，直接影响到培训需求的变化，各培训机构及时根据人才市场的需求变化，调整培训业务结构，对自身的生存和发展至关重要。 2020年上半年高级人才市 场需求亮点 （ 1） IT业 仍是人才市场需求热点 IT 行业在各行业向上的热潮中渐显活力， 3G 手机是今年的大热门，一方面越来越多的外资手机公司进入中国，另一方面已在国内的许多外资公司也在加紧扩大自己已有的市场战果，于是人才的需求被提到议事日程上来。 手机人才主要需求面在研发一块，从硬件到软件，无一例外。 资深猎头指出，手机软件领域的人才要求一般是４－ 5年的手机行业从业经验，最好有一年左右的 3G 手机开发经验，此类人才身价为上万元月薪再加项目提成。 据资深猎头透露，如果有无线电技术专业背景， 8年以上相关从业经验，那么你将在 手机硬件领域（射频与基带方面相关领域）内身价看涨。 由于前几年这一专业不是很热，以前有相关背景的人都早已转行，所以能在此领域内坚持 8年的专家已屈指可数，所谓才以稀为贵，目前这方面 15 的专才最高可拿到 30 万元年薪。 随着盛大上市的不成功，年初被看好的网络游戏暂时进入调整阶段。 然而东方不亮西方亮，手机游戏行业倒是赚得盆满钵溢。 手机游戏领域目前主要需求是游戏策划和游戏研发人员，月薪最高可达 1万元。 （ 2） 传媒业需要高级市场人才 中国加入 WTO已经近三年 ，传媒业的开放进一步加强，还未进入国内市场的外资公司被广阔前景吸引纷纷 加盟，已经进入国内市场的外资公司进一步加大投资力度，扩充队伍。 调查显示，目前国内共有 5000多家新闻媒体，从业人员达 55万人。 然而，中国传媒培训市场却显得风平浪静，与传媒业巨大的人才需求显得极不相称。 据 2020年 9月 23日召开的“传媒业人力资源论坛”上透露的信息， 2020年 12月，中国将对世贸成员国开放书刊批发市场，届时，中国城市所有的书、报、刊的批发市场将全面开放。 为应对传媒业全面开放后面临的挑战，目前，急需培养三个层面的高素质、专业化传媒人才：一是传媒企业家或职业出版人，这是传媒业发展的领军力量，决定事 业的成功与否；二是专业人才团队，包括资深采编人员、发行专家、营销专家、印务专家、传媒市场研究专家、信息管理和竞争情报专家等，传媒企业必须在采编、营销、广告、发行、印务、信息情报分析等方面建立一支能打硬仗的专业化队伍，才能在传媒各个环节中确保竞争优势；三是管理及服务人才队伍，包括 HR专家、财务专家、行政管理等专家队伍。 然而， 由于中国早前传媒市场的开放程度很低，加上体制障碍、政策壁垒及文化屏障，传媒的商业运作和市场化发展不成熟，在价值观念和运作手段上还带有较多的旧体制痕迹，从业人员的职业化水准不高， 懂得媒体资 本运营、媒体产业经营的复合型传媒高级 人才 更为难觅。 而社会上对传媒业又一直有一个不正确的看法，认为传媒从业人员大多经过严格的专业教育，专业素质较高，因此不需要额外的培训，这也是鲜有培训机构涉足传媒培训的主要原因。 为适应国内传媒业对人才的知识和能力结构的要求所发生的变化， 2020 年 8 月，复旦大学新闻学院接连推出了两大合作培训项目：一是和美国哥伦比亚大学国际与公共事务学院合办的“中美财经传媒培训高级研修班”；二是和有“美国记者摇篮”之称的密苏里新闻学院合作的“高级新闻业务和报业管理研修班”。 希望通过这些研修班，借 鉴西方发达国家先进的传媒培训经验，并将传媒教育与职业培训有机结合，提升国内传媒从业人员的整体水平。 （ 3） 采购经理薪情一路看涨 据前程无忧的猎头介绍，中国加入 WTO之后 ， 已快速地形成 了 制造中心与采购中心，越来越多的海外企业进入中国，在中国成立采购中心的热潮持续升温，因此拥有丰富工作经验、 16 洞悉国内外市场行情、英语流利的采购经理的薪情一路看涨。 采购工程师的行情同样水涨船高，七八千元的月薪是一般的市场行情。 （ 4） 物流业通揽前后端人才 物流是 21世纪的朝阳产业，被业界称为“尚未开垦的新大陆”。 近年来，我国 物流业发 展势头迅猛， 全国已有 20 多个省市和 30 多个地区中心城市制定了物流发展规划；全球50大零售商业跨国采购集团中，有 75%已进入我国，采购金额高达 200多亿美元。 而与此不相称的是，中国物流人才缺口巨大，全国缺 60 万人，其中北京缺 20 万，上海缺 20 万，深圳缺 12 万。 物流人才已经成为目前最为紧缺的人才之一。 特别是掌握现代经济贸易、运输与物流理论和技能，熟悉国际惯例，具有扎实英语能力的物流经营型人才十分匮乏， 面临 着物流 人才青黄不接的局面。 在人才需求 类型 上，通揽前后端人才。 前端的客户方案经理看好，除了对运输仓储等基础工作 知识要求，熟悉海关条例和程序，分析帮助解决客户需求外，最好还要具备跨国公司工作的经历和管理理念，英语流利， 5年以上的工作经验。 后端熟练掌握国内分拨系统和仓库管理系统，工作年资在 5－ 8 年的 RDC 经理同样备受青睐。 这样的人才不但要熟悉国内市场行情，更要熟悉国际化管理模式。 （ 5） 生物制药研发高端人才紧俏 由于国内医药业集团近年不断精简合并，国有企业纷纷转型股份制公司，对高端职位的需求更开放，在薪资上也更有挑战力，人员配备方面向国际化轨道看齐。 研发高端人才尤为抢手，由于国内在生物制药研发课题上还够不上国际专业水准 ，因此在研发高端人才市场上，“ 海归 ” 受到青睐，那些专业课题能和市场要求契合、前景诱人的医药研发领域的 “ 海归 ”更是成为抢手的 “ 金质海归 ” ，而不少回国寻找发展机会的 “ 海归 ” 表示，虽然国内的课题研究环境和设施不如国外，但国内的机会显然更多更好，发展空间也较国外更为宽广，这是促成他们回国发展的理由。 2020 年 下半年 至 2020 年 人才市场走势预测 2020 年 下半年 至 2020 年，以下人才将更为走俏。 （ 1） 工程技术研发类的人员一直是 IT 行业最热门的人才。 不管是硬件工程师还是软件工程师，总体需求量很大。 据世界著名的 IDC 预测， 2020～ 2020 年在亚洲还将创造 425万个 IT 就业机会。 （ 2） 汽车行业中的复合型人才将成为竞争焦点。 比如精通外语的汽车设计人才、具备汽车技术背景的营销人才、具备汽车销售背景的 IT 类专业人才，以及汽车信贷、保险等金融人才至少到 2020 年前都将走俏。 17 （ 3） 金融行业的人才需求 将进一步激活。 金融业热门已经很久，不过前几年由于进入金融行业人员越来越多，大有职位紧缺之势，已被媒体盛传为明日黄花。 近两年， 由于 金融行业不断调整和不断推出增值服务，金融业以保险、基金等行业为龙头， 人才需求量大增，特别是在核心业 务如证券、银行、保险以外的房地产贷款、个人理财、车险等都需要专业的金融人才的加入 ，以及 新的金融服务机构逐渐成为吸纳金融人才的大户 ，使金融人才的需求量 一直保持上升趋势。 北京首要资源商务咨询有限公司专门从事金融猎头业务的范璟告诉记者，现在北京金融市场上最火的要算是保险业了，近期多家合资公司的进入使得北京保险业的竞争达到了白热化，对人才的争夺也是愈演愈烈，其中如总精算师、 HR 总经理、财务总监、营销市场策划、高级销售顾问和分公司老总等职位都是一将难求。 中华英才网顾问孟丽表示，随着 IT技术完全融入银行、保险、证券和外 汇等金融行业，既懂金融又懂 IT的复合型人才更是高端人才市场上争夺的 “ 焦点 ”。 据介绍，为了阻止 “ 金融信息 ” 人才被挖或受高薪诱惑而跳槽，业内人士透露，国有商业银行的 “ 金融科技 ” 人才的薪酬可达同级别员工的 3至 5倍。 股份制银行 “ 金融科技 ” 人才的年薪是国有银行同类薪酬的 10 倍。 同时，据了解，现在金融机构要求部分职位需要应聘者是国外著名院校金融或投资专业毕业的 MBA或 PHD，并有国外大型投资银行或基金公司的实践经验。 2020年以后，外国金融公司就要加入进来分金融这杯羹了，招纳熟悉国外金融产品设计、销售规则的 “ 海归派 ” 也 成了国内外金融企业进行人才储备的一项重要战略。 2020 年 6 月，作为科锐金融人才网的拥有者 —— 科锐咨询 的 CEO 高勇在新闻发布会上透露：截至到今年 3月份，有 19个国家和地区 62家银行在华设立了 195家金融机构，目前国内金融市场急缺八种金融人才。 金融分析师（ CFA）： 自 1963年美国 弗吉尼亚州的金融分析师学院 首度 发起 开考以来，迄今为止，全世界 117个国家的 68000人成为 CFA会员，其中，美国 43186人，加拿大 9120人，大洋洲 7134人，中 国大陆 183人 ，共有 10万多人参加了这项考试。 自 2020年 CFA在中国设立考试中心以来， CFA 在我国呈现出跳跃式发展，考生人数从 2020 年的 150 人报考激增至 2020年 6月的 5000人。 有关人士认为， CFA在我国仍有近万人的缺口， 以上海为例，未来 3年对 CFA的需求量是 3000 人，而目前只有 30人。 特许财富管理师： 必须要在金融机构工作 5年以上，拥有良好的经济学基础和至少精通两个投资领域， “ 门槛 ” 之高很少有人能够迈过。 基金经理： 随着更多的基金项目和基金管理公司的产生，社会将需要众多的基金管理人才，基金经理就是这一行当中的高层次人才，其职责大致可分为：负责某项基金的筹措；负 18 责基金的运作和管理；负责基金的上市和上市后的监控。 目前这方面的人才十分紧缺，其职业的前景看好。 精算师： 我国的保险法规定，经营保险公司必须聘用一名金融监管部门认可的精算师，并建立精算报告制度。 目前我国具有精算师资格的仅有 50 人左右，其中 90%以上从事保险业。 随着保险业的繁荣以及顾问公司、中介公司、金融、社保等领域的进一步壮大，社会生活的许多方面都将需要精算师，精算师将成为我国目前最紧缺的尖端人才之一。 专家预测，我国未来十年将急需 5000名精算师。 证券经纪人： 有关专家预计，全国 4000万股民这一庞大的投资群 体已经为证券经纪人的崛起提供了巨大的市场。 当前证券经纪人的素质要求主要集中在两个方面：一是扎实的金融学基金知识；二是基于对市场的长期观察之后得出的投资经验。 股票分析师： 实践证明，在股票分析师的引导下股民能够建立全新的投资风险意识，明确市场投资方向。 同时，股票分析师往往会通过多种渠道了解和分析股票动向，从而可以帮助股民选择股票投资的最佳时机。 信息主管： 信息主管走俏，归因于银行只有依靠现代技术才能走上快车道。 投资管理人才： 市场急需大量的投资管。