中国电信市场监测报告(doc29)-销售管理(编辑修改稿)

中国电信市场监测报告(doc29)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要：

立军表示，作为北京 2020 年奥运会固定通信服务合作伙伴，网通公司将会采用多种通信接入技术满足用户需求， WIMAX 就是其中之一。 网通将在奥运会举办城市建设WIMAX 网。 中国最大的管 理 资料下载中心 (收集 \整理 . 大量免费资源共享 ) 第 12 页 共 28 页 由于目前全球没有确定 WIMAX 统一频率，中国也没有确定这一技术的使用频率，因此，中国网通向信息产业部申请，计划将 做为网通 WIMAX 网络使用频率。 据了解，信息产业部正在研究网通的 申请。 二十一、中国网通重点治理小灵通 加紧网络升级改造 中国网通监管事务部负责人 12 日表示，为了解决信息服务中的短信欺诈问题，中国网通将在合作协议上对内容服务提供商加强管理，严把接入关；对于少数地区的小灵通覆盖问题，中国网通将在今年重点投入，扩大覆盖范围；还将与其他运营商协商扩容两者之间的传输通道，并在互联网的结构和业务模式上进行探索，确保网速提高。 据了解， 针对各地格式合同不规范不统一问题，中国网通统一了合同标准模板。 过去格式合同模板中的“本解释权属于中国网通”的字样已经被取消，取而代之的是“双方协商 解决”，充分强调了用户权利和企业责任。 为了畅通用户投诉渠道，中国网通专门成立 10064 客服中心，直接受理用户投诉。 中国网通还采用四项措施，基本解决了困扰已久的电话卡余额问题。 通过发行不同面额的充值卡让用户根据需要自由选择；在有效期上，划分成短期和长期让用户有选择的空间；对到期的卡，设立转存卡，用户可以将余额转移到转存卡上消费；对每张面额的卡都加上富余的小额，保证了消费者应有的消费权益。 二十二、张春江亲自督办网通总部人员调整 否认是裁员 最近，中国网络通信集团公司（以下简称中国网通）对总部机构与人员编制进 行微调。 这次微调的主要特点：一是强化市场线，进一步充实经营管理部门的力量；二是强化监督线，突出向法律内控、纪检、审计等部门充实力量；三是进一步规范和完善了法人治理结构；四是在参照其他电信运营商的人员配备情况的基础上，重新核定了总部各部门的人员编制；五是进一步理顺了部门间交叉重叠的职责。 从接近中国网通的业内人士处获悉，中国网通总部大约有员工 900－ 1100 人左右，而此次微调可能涉及 400－ 600 人。 需要说明的是，集团总部这次机构和人员编制微调并非裁员，所调减的人员将被妥善安排到集团所属各单位或部门。 其主要去 向一是人随事走，根据职责的划转，人员随职责划入相应的单位或部门；二是总部在京所属公司；三是北京公司及其他各省级公司；四是集团在海外及香港的分支机构。 中国最大的管 理 资料下载中心 (收集 \整理 . 大量免费资源共享 ) 第 13 页 共 28 页 日前，中国网通专门召开了总部二级部门总经理会议，张春江总经理亲自作了部署动员，确保此次机构编制微调工作顺利进行。 据业内专家分析，中国网通宣布总部人事微调，应该是中国网通自成立以后进行整合的最后一步。 该人士认为，中国网通总部只有进行机构精减、人员调整，才能实现灵活运营、提高工作效率。 二十三、广东网通大力推进小机关、大中心改革促进发展 为实现 2020 年广东网通 的跨越式发展，当前，广东网通正在全省上下大力推进“小机关、大中心”的组织调整和改革。 所谓“小机关、大中心”，其核心内涵可概括为“两高、三七、四大”。 “两高”指的是：小机关管理高水平、服务高效率；“三七”指的是：一把手要 70%精力抓市场，营销人员要 70%时间跑客户，后台资源要 70%支持市场；“四大”指的是：一线为大、市场为大、客户为大、订单为大。 具体工作是：省公司组织架构优化，省公司人员从现在的 300 人缩减到 198 人（其中职能管理人员控制在 120 人内），约有 100 人充实到地市分公司；现地市分公司人员专业结构 要尽快实现： 5∶ 3∶ 2。 二十四、网通 IPTV 年内商用 3 月 13 日，在北京通信信息协会组织下，“北京互联网宽带接入企业服务承诺”签署。 根据对宽带接入服务商的调查，目前在北京市场，北京网通大力发展 ADSL+LAN占，市场份额 80%左右。 据北京网通副总经理王传宝介绍，在全国信息化指数测评过程中，北京名列第一，其中 20 项测评指标中有 15 项和北京网通相关，在数字北京建设中，北京网通先后完成了数字海淀等 14 个数字区县的建设，推动了北京数字政务的发展，同时北京网通还在北京边缘的山区，建起来宽带网络，使那里的学生可以通过 网络上学校，缩小了数字鸿沟。 作为宽带应用的一个热点， IPTV 备受人们关注。 据了解，中国网通今年年初在北京地区启动了 IPTV 项目，网通称之视频空间业务平台。 网通准备年内推出一个 IPTV试商用计划，如此一来，网通一方面可以对对 IPTV 市场情况进行摸底，了解到 IPTV业务有多大的市场应用范围，另一方面也可以看出北京消费者对这个业务的认可程度。 更为重要的是，网通计划以此作为 2020 年为奥运会服务的准备。 眼下网通还只是在做商用实验平台，年内将有商用实验的产品出台。 中国最大的管 理 资料下载中心 (收集 \整理 . 大量免费资源共享 ) 第 14 页 共 28 页 二十五、河南网通投资七十亿元建设“信息村” 近日， 河南网通作出重大战略部署，投资 70 亿元，争取用 3 年时间使河南农业信息化基础设施发生质的变化。 这是河南网通在提前完成省委确定的农村党员干部现代远程教育工程一期任务，使 46 个县（市）区的 10614 个行政村顺利开通视频网络之后，提出的推动农村信息化建设的又一战略举措。 河南网通针对河南农村通信发展现状制定了未来几年河南农村信息高速公路建设计划，制定了以“信息村”为重点的五大发展战略包括：一是实施农村信息高速公路建设工程。 用 3 年左右时间，投资 70 亿元，大力推进“退铜进光、光缆进村”，使河南农村的信息高速公路建设走在 全国前列。 二是完成省委省政府确定的十件实事之一，继续推进农村党员干部现代远程教育工程。 确保在年底完成 2 万个终端接收站点的建设，明年基本建成覆盖全省 1947 个城市街道社区、 2112 个乡镇和 4． 8 万个行政村的农村党员干部现代远程教育网络。 三是实施“村村通宽带”工程。 年底使全省68%以上的行政村通宽带，明年底，使全省 90%以上的行政村通宽带。 到 2020 年，基本实现村村通宽带，走在中西部地区的前列。 四是实施“服务新农村、建设信息村”工程。 “信息村”是指通光缆、通宽带、电话入户率达到 70%以上、实现涉农信息为主的综合 信息交互式服务的行政村。 以每年发展 1 万个信息村的速度，全面提高河南省农村信息服务水平。 五是实施农村信息平台建设工程。 配合相关部门开发与“三农”问题有关的信息，建设县、乡（镇）“信息服务站”，在“商都网”上建立“三农问题”信息板块，利用互联网、远程教育网、金牧阳光网、农业信息网等平台，加强农民生产技能和进城就业能力的培训，打造具有河南特色的“三农”信息服务链。 二十六、 ATamp。 T 称中国电信市场开放慢 与网通洽谈合作 ATamp。 T 日前表示，公司仍然计划将 850 亿美元的全球投资预算中的一部分投向中国市场，但由于中国电信 市场对外开放的步伐过于缓慢，使得该公司不愿进入基础电信服务领域。 ATamp。 T 亚太地区副总裁史蒂夫 诺威 (Steve Lowe)表示，中国电信监管部门制定的门槛过高，阻止了 ATamp。 T 在国内基础电信服务部门的进一步扩张。 ATamp。 T 与中国电信共同投资组建电信增值服务商上海信天通信有限公司，其中 ATamp。 T 持股 25%。 诺威表示：“我们定期与中国政府和信息产业部举行会谈，敦促其加快电信市场的开放步伐，目前外资在中合资电信服务公司中的持股比例仍然达不到 49%的上限。 ”诺威表示，截至目前， ATamp。 T 与中国政府部门的会谈收效甚微，并且 对于持股上限为 49%的外国投资方来说， 亿美元的基础电信服务许可费用过高。 根据中国加入世贸组织时做出的承诺，中国从 2020 年 12 月开始必须将手机及数据等基础电信服务领域的 中国最大的管 理 资料下载中心 (收集 \整理 . 大量免费资源共享 ) 第 15 页 共 28 页 外资上限提高到 49%。 此外，在北京、广州和上海的语音及传真等基础电信服务合资公司中，外商的持股比例可达到 25%。 诺威表示，自 ATamp。 T 之后，还没有其它任何一家外国电信服务商获准进入中国市场。 同时他还透露， ATamp。 T 与中国网通就 2020 北京奥运会期间的合作机会正展开谈判。 中国网通是 2020 年北京奥运会唯一的独家固话服务合作伙伴。 二十七、辽 宁网通加快网游业务发展 近日，辽宁网通采用了近 60台基于 AMD皓龙处理器的 64位双路服务器曙光天阔 A620r－ E 用于部署其网游服务器平台，运行游戏应用、 Web 应用、 VOD 应用等程序。 辽宁网通的网络游戏业务近年发展迅速。 而辽宁网通现有的网游服务器平台在各方面都已经很难适应业务的快速发展，因此，扩容已成当务之急。 天阔 A620r－ E 的成功部署不仅降低了辽宁网通网游平台的投资成本，还将为辽宁网通网络游戏服务器平台带来良好的稳定性、高负荷持续运行能力及持续扩展能力。 返回 设备制造商 二十八、上海阿尔卡特携手大唐打造 TDSCDMA 实验室 3 月 16 日，上海贝尔阿尔卡特与大唐移动宣布双方将建立 TDSCDMA 联合实验室，此举是推动 TDSCDMA 产业迈向商用化的重要步骤。 实验室将分别位于北京和上海两地，并配备全套的 GSM 和 TDSCDMA 网络设备。 届时，该实验室将提供一个真实的网络环境，专门用于检测 GSM 和 TDSCDMA 在网络和应用上的互连互通性，以确保在未来部署 TDSCDMA 商用网络中为终端客户提供优质的无线服务质量。 上海贝尔阿尔卡特将联手大唐移动在实验室内部署一套由双方共同开发的端到端的TDSCDMA 解决方案，包括核心网、无线接入设备、应用平台和终端设备。 两地的实验室内还将配备上海贝尔阿尔卡特先进的 Evolium GSM 解决方案，并与 TDSCDMA 网络连接，测试互连互通性。 预计联合实验室将于 2020 年 3 月底投入运作。 两家公司的 TDSCDMA 和 GSM 的技术专家将合作进行一系列的互连互通性测试，包括系统切换和小区重选等。 此外，专家们还将专注于 TDSCDMA 系统的优化 ，以提供丰富多样的 3G 应用。 此举的重要性在于它能使电信运营商通过 TDSCDMA 网络为终端用户提供更好的无线通信体验，如视频通话、视频会议、在线游戏等。 二十九、中兴通讯助力中国电信构建下一代路由型城域网 日前，由中兴通讯承建的中国电信下一代城域网试点 —— 四川绵阳电信路由型城域网全面投入使用。 中兴通讯采用自主研发的电信级高端路由器 ZXR10 T64E 和智能化交 中国最大的管 理 资料下载中心 (收集 \整理 . 大量免费资源共享 ) 第 16 页 共 28 页 换机对原有城域网进行了全面的升级改造，协助四川电信城域网向网络结构清晰化、网络质量差异化、管理控制集中化和设备规范化的转变。 2020 年 7 月，中国电信 携手中兴通讯以绵阳为试点启动了下一代城域网建设。 经过历时半年的建设，绵阳电信路由型城域网改造工作已于日前全面完成，并实现了城域网中所有业务的开通和试运行。 除城域网普通上网业务和专线租用业务外，该网络还实现了 L2/L3 MPLS VPN 大客户专线互联业务，并提供对 NGN 等增值业务的承载。 目前，四川电信再度牵手中兴通讯，建设四川最大的城域网 —— 成都电信城域网。 三十、中兴承建中电信九省号码百事通 114 变身 Google 3 月 10 日，中兴通讯在中国电信集团北方电信有限公司的招标中，以完善的解决方案和突出的技术优 势战胜诸多竞争对手，独家中标中国电信天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、山东、河南等北方 9 省 (自治区、直辖市 ) “ 号码百事通 ”项目。 中兴通讯在在 2020 年。