促销企划案(ppt22)-营销策划(编辑修改稿)内容摘要:
企业如何策划促销 一、明确促销目的 三、组织促销 二、选择促销工具 (海量营销管理培训资料下载 ) 企业如何策划促销 • 明确促销的目的 • 争取新顾客 • 增加顾客的来访率 • 增加顾客同伙人数 • 争取顾客的每次消费额有所增加 (海量营销管理培训资料下载 ) 企业如何策划促销 • 选择促销工具 • 对消费者的有 : 消费者教育、消费者组织化、发布会展示会、样品赠送、邮寄广告、宣传册、赠品广告、奖品奖金; • 对中间商的有: 折扣政策、销售竞赛、公司内部刊物、从业员工教育、广告技术合作、派遣店员、 POP广告等; • 对企业内部的有: 公司内部公共关系、营销人员销售竞赛、营销业务员教育培训、销售用具制作、促销手册等。 (海量营销管理培训资料下载 ) 赠品促销 : •三大纪律 • 赠品设计莫随意 • 赠品一定要易拿 • 赠品价值别夸大 • 八项注意 • 广告宣传要充分 • 赠品 “ 名号 ” 要响亮 • 恰当炒作增价值 • 免费口号喊得响 •。促销企划案(ppt22)-营销策划(编辑修改稿)
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自觉地带着一种“ 批判性的怀疑 ” ,这时候如果导购员 “ 不识时宜 ” 或 “ 不知趣 ” 地走到跟前 “ 胡吹海喝 ” ,极有可能会遭遇顾客立马表示 “ 没什么,我只是随便看看 ” 的搪塞,这恐怕是我们每个人都不希望出现的结局。 因此,我们不妨先从简单的问候入手,逐步深入,循序渐进,用最为有效的方式首先博得顾客的认同。 只要他认可你了,下面就好办了,这时候你如果再把他逐步引导到产品上来
不卑不亢。 ④ 、 善用身体语言 、 特别是眼睛应透露真诚。 ⑤ 、 说话声调柔和 、 适中。 ⑥ 、 要懂得细心聆听。 应对规范 问候语 : ① 、 您好 ② 、 您早 ③ 、 今天天气真好 ④ 、 今天天气真冷 ⑤ 、 您好 , 请随便看看 应对规范 回答 ① 、 是 ② 、 是的 ③ 、 您说的得很专业 ④ 、 很抱歉 ,
招呼,并向他递上宣传品。 顾客:现在这么忙,谁有功夫看这个。 促销员: 是啊,先生,看您就知道,承担着很重要的工作,象您这样做大事业的人,真是忙得关心自己的时间都没有。 先生,工作重要,身体也很重要,象您这么忙,今天难得有机会,您不妨看一些药品方面的知识。 ” 顾客: 嗯,看看吧。 (接过宣传品 ) 每一个进入药店的人,都必然有潜在的需求,问题只是他买不买补肾类产品,是今天,还是以后买。 40
客 态度和蔼一些,有的顾客由于性格等方面的原因,说话很难听,很不客气,这些顾客爱挑业务员的毛病,面对这样的顾客,促销员该怎么处理。 我们一定要记住一个原则:决不争辩。 争辩不是说明事实的方法,不是说服别人的办法。 有的顾客脾气不太好,促销员要想与顾客不争辩,是应讲究技巧的。 ①保持沉默,但要微笑; ②可以转身去做一件小事,消除剑拔弩张的紧张气氛,比如说咳嗽一下; ③可打断顾客的话
导购员不仅要自己做好销 中国最大的管理资源中心 (大量免费资源共享 ) 第 16 页 共 44 页 售,而且要带动终端店的营业员服务员做好自己公司产品的销售。 为此,导购员要做到: 传递产品知识、企业信息,向终端店员工介绍自己的公司和产品信息,让他们在了解情况的基础上做好销售。 示范:导购员可进行销售示范,教会终端店员工如何销售自己的产品。 联络感情:与终端店员工沟通感情,以激励其销售积极性。
,从而提高促销成功率。 消费者到终端里买什么 作为一个促销人员,应该明白消费者到终端不仅是去买商品,还可能因为他喜欢以下这些方面的心理需要,针对不同的情况你可以这样作到: ( 1) 便利:让顾客很随意地看到我们的产品(理货要仔细);不要挡住顾客的视线;可以巧妙地用身体将竞争对手的产品挡住。 ( 2) 实惠:通过相关的数据和理解告诉顾客我们的产品对于解决他的问题是最“实惠”的。 ( 3) 顺其自然