营销调研总复习(ppt50)-市场调研(编辑修改稿)内容摘要：
样本分成两个完全一样的两半，然后对比两个子样本的答案的一致性。 23 效度 效度指的是测量工具在反映所测量概念的真实含义方面的正确程度。 信度好是效度好的必要条件，但不是充分条件，即有效的测量数据必须是可信的，但可信的测量数据不一定有效 24 效度的检验 一般来说，无法对效度进行直接检验，只能用下列方法间接地进行验证： 主观效度 预测效度 收敛效度 差异效度 25 五、问卷设计 一个好的问卷应能满足以下要求： 将所需的信息转变成一组调查对象能够并愿意回答的问题 有利于获得调查对象的合作以及完成整个调查 通过措词、问题次序以及外观设计 便于编码、录入与分析 能尽量减少调查成本 包含了可以进行信度与效度测量的信息 26 问卷设计的基本原则 在设计问卷时，一般应遵循以下原则： 为被调查者着想－方便，易懂，易填，有趣； 紧扣主题－避免无关问题，注意质与量的平衡； 结构合理－层次清楚，逻辑性强，避免大幅度跳跃； 统筹考虑－问卷设计时充分考虑填写、运输、编码、录入和分析等各相关因素。 27 问卷措词的 “ 五要 ” 一个问题只问一个内容 问题应简洁 问题应使用回应者熟悉的词汇 使所有的回应者对问题都有相同的理解 问题的语法应尽可能简单 28 问卷措词的 “ 十不 ” 问题不能偏离研究目的 问题不能假设一些并不明显的规则 问题不能超过回应者的能力或经历 问题不能要求被访者回忆一些具体的细节 不能让回应者猜测一些一般性反应 避免过分强调某些条件 不能用含糊的措词 不能在一个问题中问两个问题 问题不能带有倾向性 问题不能带有 “ 暗示性 ” 29 量表 量表是用来对主观的、有时是抽象的态度与概念进行定量化测量的程序，通常是由一组相关的描述语组成的测量工具。 最常用的量表有： 评分量表 李科特量表 语义差异量表 中心量表 30 六、数据准备 一、问卷审核 二、编码、制作数据字典 三、按照数据字典将每份问卷输入电脑 四、对每个变量作频数分布，对照数据字典找出异常值与野码 五、确定用作分组的变量 六、作出分组的列联表，考察变量间的关系 七、编辑 SPSS Output 八、撰写分析报告 31 数据描述分析 频数分布 频数分布的有关统计指标 列联表 —考察类型变量之间的关系 列。阅读剩余 0%
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