心态大于销售能力(编辑修改稿)内容摘要:
只有对工作毫无热情的人才会到处碰壁。 热情的心态是做任何事的必要条件。 热情不但是一种心态,也是一种推销的“方法”。 对每一名销售员来说,热情是无往不利的。 四、自信是销售成功的第一秘诀 自信是销售员赢得成功的保证,每一个从事销售工作的人都要培养出像阿基米德 “给我一个支点,我将撬动地球”的那种无比的自信,才能创造出卓越的业绩。 最佳销售代表应具备的素质 Best Salesman 据美国《工业销售》杂志对 1000名采购经理进行调查,以便对表现出色的推销员应有的素质作出判断。 根据所得反应中按重要程度排出次序,这些次序为“最佳销售代表”,答案如下: 1 .兢兢业业,持之以恒 2 .具备产品知识 3 .能不遗余力替买主与供货公司交涉 4 .有市场知识,乐于向买方提供市场最新消息 5 .具有想象力,能通过销售产品迎合客户需要 6 .具有买方对产品要求的知识 7 .具有同经营部门周旋的手段 8 .随时准备推销 9 .推销活动具有计划性 10 .受过技术教育 信心是“不可能”这一因素的解药 自信是推销成功的第一秘诀。 不是因为有些事情难以做到,而是你没有信心,只要你有信心,没有什么事是不能做到的。 如果我们自信能做到,尝试并坚持做下去,就一定能够做到,而且一定会做好。 当你非常肯定自己的产品时,就不必担心他人的拒绝 销售员在销售过程中,无论是对公司、对产品,还是对自己,一定要深具信心。 你永远不可能销售好连你自己都不相信的产品和服务。 只有对自己服务的企业充满自信,对产品充满自信,才能说服别人相信自己的产品。 成功者总认为他能获胜 你自信能够成功,成功的可能性就会大为增加。 坚信自己能够成功,是取得成功的绝对条件,坚信自己是胜利者,最后才能成为一个胜利者。 如果认定自己能成功,最后就会取得成功。 让自己的外表和言语充满自信 销售人员必须在外表形象上给人以好的印象。 使自己的外在形象和言行变得自信和果敢是十分重要的。 让自己的外表和言语充满自信,让人一看,就感觉到你是一个非常成功的销售员,客户受到你的感染,也会跟着自信起来。 五、转变心态,激活自我 销售业绩地转变来源于心态的转变,只有改变旧的思考模式,转变阻碍业绩提升的心态,才能激活自我,才能成就卓越。 推销 “ 霸(八)气 ” 入行是你一种福气 做人做事要有志气 受挫千万不要怨气 逆境中要提升勇气 被刁难时紧记忍气 待人处事保持和气 在起跌中磨练脾气 坚持必定扬眉吐气 把客户当作朋友而不是对手 当你把客户当成对手时,自然无法提供细致入微的服务,自然不会有好的结果。 推销员要把客户当成朋友,不能把客户当成对手。 你是在做生意,而不是在打仗。 让顾客有利益你才有利益 销售是客户提供利益的工作,是以双赢为目的的。 只有让顾客有利益,你才会有利益。 推销员在推销产品和处理与客户之间的问题时,一定要抱着双赢和心态,本着互惠互利的原则行事,无形中你的销售业绩就突飞猛进了。 最完美的服务才有最完美的结果 有一份统计资料指出,影响客户消费的百分比因素中, 5%是交情深浅、 9%是价格高低、 18%是品质好坏、 68%是服务。 此可见服务在销售中是多么重要。 最完美的服务才有最完美的结果 售前。心态大于销售能力(编辑修改稿)
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