网上超市电子商务策划书(编辑修改稿)

网上超市电子商务策划书(编辑修改稿)内容摘要：

： 学生 网上 消费 趋势图 el 9 大如表 31 所示， 最多比例的是消费不一定的消费者，占 % 还有差不多消费在 300 到 500之间的消费群体 竞争策略 我们作为一个刚成立的 网络公司 到底凭什么和他们竞争呢 ?。 企业网络战略的制订，其核心在于重建企业的战略价值流。 迈克尔波特在其《竞争战略》一书中阐述了价值链分析模型，将价值流动的过程称为价值活动。 企业网实际上就是一种虚拟组织。 企业通过网上协议组成企业网，这就是企业间暂时的、动态的联盟。 企业网络化应建立两个神经系统，其一是私人的、受到安全保护的内部网络；其二是与消费者、供应商和大众广泛连接的外部公共网络。 网上提供的信息要注意针对性和对于顾客真正有价值，而非仅是一堆绚丽的图片。 要及时应答并满足顾客的需求，重视网络 营销的效果，建设好网站稳定的顾客群。 第四章 产品和服务 产品种类 产品服务及盈利 产品及服务规划 第五章 营销策略 营销目标定位 营销任务及网上超市 SWOT 分析 营销策略及促销策略 物流配送方案 10 第六章 经营风险与策略 面临的主要风险 我们采取的策略 附一： 第四章 产品和服务 产品种类 淘宝 具体网站首页排版如下图所示： 11 我们的 THJ 淘宝网首页主要分为 五 个主要链接： 全部 分类、 信用评价 、 店铺介绍 、 看图购 、 交流区。 首页左侧从上到下依次是： 客服 中心（热线电话） 、 店内搜索 、 宝贝排行榜 、 宝贝分类。 首页上部 依次是 今日推荐 、 宝贝放大镜 、 爆款商品、新款上市、推荐专区。 首页 中 部则列出 掌柜推荐的 商品类 别 （热卖推荐、折扣专区、本季热销、美食新品） 方便顾客直接点击进入购买。 首页下部则是快递信息和购物流程图。 产品服务及盈利 基本服务： 216。 面向所有需要帮助的人，解决疑难问题，急人所急，为人民的更好的生活提供极大的便利。 216。 初期通过与实体超市的合作以及公司自身采购适量的热销商品，可以在网上超市上挂出多种多样的商品，方便顾客选购，并且在 附近的 服务区域内我们为顾客提供了免费的送货上门服务，实现了方便、快捷、实惠一体化。 12 216。 给一些高校内的在网上开店的学生提供免费的链接，实行统一发布，为他们的网上店 铺实行宣传，同时也为我们的网站打开流量。 增值服务： 216。 顾客在验收商品以后若发现质量问题可直接提出，我们将在核实以后予以退换。 216。 食品饮料类商品我们会在顾客下定单之后的半个小时内送到，其它商品在顾客下定单之后的一个小时内送到，顾客还可自行选择送货时间。 216。 各种节假日我们将定期地安排一系列的优惠服务，并传达节日祝福。 216。 高教园区任何实体商店都可免费申请本平台的链接。 贴心服务： 216。 我们公司还设有生活小窍门的链接。 非会员和会员都可以免费享受阅读和观看生活当中一些小敲门的知识。 216。 会员论坛是专门针对会员设置的链接，从中会员可以交心和互相学习，还可以留言，提意见。 216。 我们公司还可以为附近的小区和消费者免费送货。 （如大学生在网上购物，我们会与最近的校园实体超市联系，如有货源可以免费配送） 我们设计的购物指南主要有两种方式，即网上订购和电话订购： l 方式一 (网上订购 ) 购物流程如图所示： 13 l 方式二 (电话订购 ) THJ 淘宝网上超市购物专门设立了电话订购服务方式，方便一部分不能上网的顾客 (比如大一新生 )也能享受到同样快捷、方便的送货上门服务。 14 我们的服务将使哪一部分人获得利益呢 ?具体如下： A、 主要商品 (主要是 消费者 日常经常购买的商品，如：食品 )直接从供应商处批发进货，自行销售，增加利润。 B、 部分商品通过和实体超市合作，部分销售他们的商品，实行利润分配制度，降低成本和风险。 C、 后期网站的客户群体基本稳定之后，逐步取消与超市的合作，改为完全自己进货，以实现更高的盈利。 D、 通过网络营销等手段打开网站的客流量以后，吸引商家对本网站进行广告投资，实现虚拟资产的盈利。 E、与快递公司合作，赚取一定的差价。 产品及服务规划 目前产品的服务规划： 着力于 淘宝店铺 的完善，添加商品种类 (主要提供 消费者 常用商品 )，增加店铺信息，提高服务质量，给顾客提供全方位的购物便利和商家咨讯。 这个阶段也是最重要的阶段，前期的各项服务规划完善能为网站打开客户群体，增加网站的知名度，使越来越多的人开始浏览我们的平台，使越来越多的人开始尝。