xx基金项目可行性研究报告范文1(编辑修改稿)

xx基金项目可行性研究报告范文1(编辑修改稿)内容摘要：

客服的统一管理，利用工作流机制实现端到端的生产调度自动化，并通过资源管理对库存资源和生产资源进行综合管理和统一调度，实现零库存，对供应商和合作伙伴利用 SCM 系统实施管理，并利用数据挖掘等技术建立智能分析和决策系统，为企业的管理提供可靠的依据；同时，在本系统中，引入数据中心 EDC 对核心数据集中管理，增强系统的开放性和可扩展性，整个系统成为一个以客户为中心，实现端到端过程自动化的闭环系统。 （ 某某 ） 企业移动电子商务平台软件的功能 1. 企业门户 : 实现移动客户的个 性化服务。 一方面客户可以定制自己的“拉”服务；另一方面，根据智能决策系统将信息使用“推”服务给客户信息，客户接受“推”服务。 2. 企业网站： 建立基于 XML 的动态目录管理和信息发布， 企业网站通过 与CRM 系统有效的集成、良好的互动， 向客户进行营销活动， 销售产 品 ，提供服务 3. CRM 系统  营销子系统 1) 市场信息管理 2) 对市场信息资料库进行汇总、存档，保障系统内部与外部间的顺畅沟通，建立、管理市场数据信息库，保证市场信息能及有效的利用 3) 营销计划管理 4) 把握市场营销机会，制定营销计划，并对营销计划进行监控管理 5) 营销活动管理 6) 营销 活动方案设计，营销活动数据管理，营销活动执行管理以及营销活动评估管理 7) 产品设计和管理 企业产品类型和生产流程进行设计和管理  销售子系统 1) 信息发布：利用 XML 技术，进行产品目录信息发布 2) 客户网上订购：根据客户的请求，可以根据规则，进行个性化定制产品。  客服子系统 对客户的投诉、建议和申告等服务信息进行规范化管理，以便对此信息地处理进行分析，发现处理焦点，从而改善企业的服务。 4. 生产调度： 实现端到端的自动化服务。 同时，通过客户需求，实现批量定制服务。 5. ERP 对企业的资源进行有效的管理，实现零库存。 6. SCM： 可以实现联合采购。 供应商可以通过网络进行浏览信息，了解企业 的需求信息；企业可以通过 SCM 向供应商下采购定单。 7. 智能决策： 通过对客户和供应商的 BI 分析和决策，将产品信息和需求信息“推”向客户和供应商，并为企业的管理和决策提供信息。 8. 系统管理  权限管理：单点登录  安全管理：数据库访问权限 9. 外部接口  在 CRM 中，与 CA 认证中心的接口、与网上付费中心的接口  在 SCM 中，与供应商的接口  与物流配送中心的接口 需解决的关键技术 1. Portal 技术：在企业门户中，采用 Portal 技术，实现客户的个性化需求 2. XML 技术：利用 XML 技术进行数据转换和数据存储，建立基于 XML 的网站动态目录管理和信息发布 3. 工作流技术：采用工作流机制，实现端到端过程的自动化 4. 协同操作技术：在生产调度中，采用协同操作技术实现分布式协同操作 5. EJB 组件：开发多个 EJB 组件，实现服务器端的 N 层组件架构 创新点 1. 以客户为中心，由需求驱动，客户可以灵活的定制自己的产品；而不是以产品为中心，客户只能被动接受。 2. 采用 Portal 技术，满足客户的个性化需求。 3. 系统架构采用分布式服务器端 N 层组件，实现瘦客户端 4. 采用工作流机制，实现端到端过 程的自动化 5. 引入数据中心 EDC，对核心数据集中管理 6. 引入商业智能 BI，建立智能分析和决策支持，向客户“推”自己的产品信息 7. 采用 XML 技术，灵活实现数据存取和转换 技术合作单位的基本情况、知识产权归属 项目组成员均为本公司专职人员。 本项目由我公司自行研制开发，其知识产权归属于 XX（某某）数码科技有限公司。 本项目将申请计算机软件著作权及实用型新产品专利。 国内外发展现状 电子商务已逐渐成为企业商务的主流模式。 而移动互联网的发展，使得移动电子商务成为了电子商务的主要形式。 在我国移动通信 用户已超过美国等国家，成为世界上移动用户最多的国家。 因此有进行移动电子商务的广泛基础。 但是 移动电子商务的研究 还 在 试验或试用 阶段 ，不是 很 成熟。 在这个阶段，移动电子商务在很大程度上还是个新兴的市场。 移动商务的机会无所不在。 新一代移动 通信网络和移动终端的研究和商用为移动电子商务的应用提供了良好的基础，因此移动电子商务将成为电子商务得主要模式。 虽然目前主要的电信制造商、电信运营商、市场调查咨询公司都极其看好这一市场，但是同世界其它地区的情况一样，我国的移动电子商务服务仍然还有很长的路要走。 据 IDC 公司调查，在澳大 利亚和新西兰只有 42%的公司采用了无线服务或计划采用无线服务。 这个比例在亚洲的南亚地区为 35%，而在中国和韩国地区仅为 32%。 （某某）移动电子商务平台充分体现了以客户为中心，满足客户的个性化需求，实现企业由批量生产向批量定制的转变。 它是集供应、生产和营销为一体，使企业有效运转，并提供与多个服务提供商的接口，实现物流、信息流和资金流的整体运转， 为 企业移动商务 的实施提供了先进的解决方案和有效工具。 我国与发达国家基本处于同一个起跑线上，是我国切入 企业移动电子商务系统 软件领域的一个契机，也是最有可能实现突破的软件 市场。 因此，我们的项目选题直接立足于 企业移动电子商务系统 软件开发技术的最前沿。 项目技术的成熟性和可靠性论述 我公司开发的（某某）移动电子商务平台是在深入的调研和广泛的分析研究论证，综合我公司现有的技术、人员、经验以及财力等各方面实力，并在征求许 多专家建议的基础上研究和开发的，因此此项目的立项是可行的，并有可靠的保障的。 具体体现在以下几个方面： 1. 开发技术上：  本项目开发平台是 :SUN 公司的 SUN ONE （ Open Network Environment） ，它是一个跨平台的开发环境，采用跨平台的 JAVA 语言，具有开放性和扩展性。 它集成了 Portal Server， Directory Server 和 Application Server，其中， Portal Server 用于实现企业门户，满足客户的个性化需求； Directory Server 用记录树登记客户信息，提高客户登录速度； Application Server 实现了基于 J2EE的分布式服务器端 N 层组件结构，有利于组件的重用和实现瘦客户端结构。 对于此平台已经在电信领域和企业分布式应用中广泛应用，是成熟和可靠的。  XML 技术：已经在数据存取和数据的转换方 面得到重视，并在电子商务领域和电信领域从事了大量的研究工作，技术可靠。  项目的系统分析和设计：引入面向对象技术和基于 RUP 的软件工程技术，它们都是项目开发中最为有利的系统分析和设计技术。  中间件：应用 SUN 公司的 Message queue，它有效的集成到 SUN ONE平台中，并应用在对各领域的开发中。  工作流：在端到端的自动化服务中，愈来愈多的采用工作流机制来实现，这项技术是现在最为流行的技术。 2. 项目管理上： 本公司有多年从事电子商务软件、 OA 软件及 CRM 软件产品实际项目开发管理的经验。 3. 人员方面： 从事本 项目的开发管理人员都具有扎实的理论基础和丰富的项目开发经验，并对本项目的需求和目标做过详细的分析。 四、项目产品市场调查和需求预测。