4阶段实现成功电话营销(编辑修改稿)内容摘要：
他们把需求说出来。 某知名企业在开经销商会时，把经销商请到公司来，企业的老板首先上去讲企业的风采以及企业在行业中的领袖地位，产品总监再去讲产 品有多么的优秀，客服部经理再去讲服务体系有多么的完善，招商总监再去讲如果做了我们的产品你会有什么样的发展空间 …… 一路讲下来，自己企业的 老板 和员工们讲的是热血沸腾。 而经销商呢。 虽然桌上摆了许多水果，后面还有几个服务人员一直在服务，可他们却只是像个学生一样老老实实地接受教育，一句话都没有说。 这家企业就是没有做到对经销商的尊重，也没有与 经销商 互动起来。 所以作为电话营销人员也应该转变观念，我们自己少说，让我们的客户多说，让他们把需求说出来。 可能有些电话营销人员会说，客户接电话时都不怎么说话，说几句就想挂了。 其实这是我们自身的原因，是我们还没有把他们的说话欲望 给激发出来。 我们所接触的都是企业的中上层领导，他们有多年的工作经验，人总是爱表达的。 对于企业而言是一定有问题存在的，他们在表达时一定会提到这些问题，而我们的产品也正是解决这个问题的，当我们把客户引到这个路子上后我们的机会就出现了。 总结：电话营销人员要主动挖掘客户潜在的需求。 激发客户的表达欲望，让客户成为通话的主角，让他们把需求说出来。 三、锁定准客户阶段 这里的准客户是指刚刚表露了购买产品的意向，却没有购买的客户。 这个阶段我们应该及时跟进。 当客户能向我们表露购买意向时，我们就成功了 一半，此时要做的就是积极主动的跟进，不拿到签单绝不放弃。 如果说营销有技巧，那就是坚持不懈。 不要怕遭到拒绝，被拒绝是成功的开始，当我们被客户拒绝时，我们应该在心中大喊一句 “太棒了。 ” “牛仔裤大王 ”李维斯当年像很多年轻人一样去。阅读剩余 0%
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