导购员管理手册(编辑修改稿)内容摘要：
、赶、帮、超的竞争氛围； （ 4）具备卓越的销售能力，个人销售成绩卓越，对待不同顾客都能通过自己的专业及服务达到销售目的； （ 5）能够做好见习导购员的基本培训工作，帮助导购员提高专业技能和提高服务、销售技巧。 第四章 管理制度 一、导购员的管理： （ 1）公司承担费用的导购员的日常工作施行双向管理；即总部与经销商共同管理。 （ 2）总部将对导购员的日常工作进行督导和管理。 （ 3）省区、区域经理参入导购员每月的考核。 二、业务管理 业务流程的规范。 行为规范。 出勤、公司纪律、店面纪律、规范用语…… 形象规范。 衣着、个人卫生、装饰、礼貌用语…… 心态规范。 坚决杜绝两种心态： 瞧不起导购工作。 觉得干导购很简单。 …… 德国科技，成就空间之美 5 附： 《作息时间规范》 节选日常行为规范 作息 时间 导购员必须遵守工作作息时间，不允许迟到、早退、无故旷工 迟到、早退每次罚款 10 元 无故缺勤者视情节严重给予 50200 元罚款，情节恶劣者予以辞退 在班期间，吃饭时间不得超过 40 分钟 否则按早退处理 在班期间，不得吃零食 否则每次罚款 10 元 导购员请假、调班必须事先通知老板和总部，并征得双方同意 否则按无故缺勤处理 导购员每周日下午需将当周的销售报表传真至公司终端管理部或电话报到公司助理备档 事先没有情况说明并不在岗者，视作无故缺勤处理 导购员在班时间不得低于 8 小时 否则按早退处理 德国科技，成就空间之美 6 附： 业绩统计表 日期 总业绩 到店人数 成交人数 成交率 单笔成 交额 备注。阅读剩余 0%
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