厦门停车场管理方案(编辑修改稿)

厦门停车场管理方案(编辑修改稿)内容摘要：

停泊于指定 停车位 离开时由出口车辆管理员核对公司及司机数据 登记资料 放行 八 ）停车场特殊情况处理程序 1．发生偷车应急处理程序 图表说明 ： 1 监控中心 2 关闭车库进出口闸闸门 管理处或当值 3 警方 4 记录事件 文字说明 ： 如发 现车库中有偷车情况，应立即通知监控中心予以摄像控制报警。 关闭车库进出口闸门，以免窃贼逃逸。 尽快报警。 记录被盗车辆形牌号、颜色、型号，记下窃贼人数和体表特征，及有否凶器、车辆行驶路线；勿阻闯关车辆。 至警方人员到场后，将以上情况向其提供，并协助警方人员处理，记录到达警方人员情况，以备后查。 2．发生车辆被损坏处理 ,管理员应立即通知车主，并报告主管和管理处。 属撞车事故的，管理员不得放行造成事故的车辆，应保护好现场做好记录及拍照等工作。 发现楼上抛 物砸车事故，管理员应立即制止，并通知肇事者对造成的事故进 行确认。 “交接班记录”，如实写明车辆进场时间，停放地点、发生事故的时间以及发现后报告有关人员的情况。 ，被保险人（车主、停车场）双方应立即通知保险公司。 、管理处、车主应配合公安交警部门和保险公司做好调查处理。 3．物业范围内交通事故（物业设备变损） 管理员发现有车辆物业范围内有交通事故 ,导致设备损坏的 ,应立即通知主管，并于现场抄录驾驶人详细资料，登记车车牌号码及驾驶执照等。 前用照相机记录现场情况，行车路线，方向角度，损坏情况等，让驾驶者自愿承诺赔偿书面文本。 主管安排员工聚守物业出入品，以免混乱，并安排员工流通车辆，禁止任何人围观。 ，须通知维修人员立即进行。 ，经本公司批准后，向公安报警。 ，上报公司。 4．物业范围内交通事故（涉及两部或以上车辆） ，由主管了解是否须要报警。 主管安排管理员及保安员紧守物业出入口，并安排员工流通车辆，以免阻塞。 如轻微损坏，车主要求不须报 警而自行处理，主管应劝喻车辆尽快离开物业范围。 ，应尽量控制所须时间，使物业范围交通尽快回复。 ，上报公司。 5．遭受暴雨或可能受到水淹影响 当收到暴雨将至的通知，清洁公司人员（或清洁工）应及时清理各下水口之垃圾。 若停车场经常发生市政排水渠水倒流之情况，则应考虑将切断与市政排水渠相通，以防市政排水渠中之水倒流。 工程部应则检查车场内排水设施是否能正常运转，管理处同时准备相关停泊车辆车主之联络数据，以便突发情况之紧急联络之用。 清洁公司人员（或清洁工）搬 运预定之沙包摆放于停车出入口相关位置，以防路面之雨水流入车库。 车场主管根据雨势情况，对上述程序进行监管。 并及时跟进实际情况，调动清洁公司人员（或清洁工）清理积水、疏通水沟及通知工程部开启排水 泵等工作，以免车库内车辆被水淹而遭受损失。 并视情况是否需要通知相关人士将车辆驶离车场。 ，雨水无法阻截而大量流入车库时，当值主管应实时报告上级，安排在出入口收费处摆放 “暂停车辆出入 ” 之告示牌，通知收费处暂停车辆离场收费工作后即安排清洁公司安装防水闸。 暴雨过后，当值安全主管应及时调度指挥 各项清理工作，通知收费处免收因时租车辆暂停离场而应交之费用，并恢复正常运作。 九）停车场使用守则 1． 停车场使用守则 为确保车场秩序良好及人员安全，凡驾车进入本车场的司乘人员必须严 格遵守以下规定： ，停放车辆时必须按指定的位置停放。 、易爆或剧毒危险物品的车辆进入车场，如违反规定擅自进入，发生事故，除承担全部经济损失外，并追究司乘人员的责任。 ，泊车后请自行锁好车辆，关好门窗。 任何车辆或其附件和车内对象的遗 失或损坏，无论任何原因本车场概不负责。 、月租车位及固定车位，并规定以一张泊车咭供固定一辆车使用。 泊车时请自觉按指定位置分别停泊，不允许乱停乱乱泊。 凡违法乱纪反规定、拒交车位使用费、强行乱停乱放、不听劝告和车辆，本车场将采限相应在措施，不排除将车辆扣起或拖离车场，并作严肃处理，相关费用由车主负责。 ，离场时先到停车场收费处自觉交费，交费后 15 分钟内出闸交卡，车辆离场。 未缴足车位使用费者，管理者有权拒绝放行，直至所有车位使用费（含扣押期间的车位 元使用费）全部付清方可离场。 ，不提污损、折迭或遗失，如有损坏或遗失，照价赔偿，并向车场管理处申办补领手续。 时租车位的车主应实时向停车场收费处报告，经车场主管核查有关证明文件后方能取车，除须缴付实际之车位使用费外并须缴付手续费 ￥。 ，不得在车场内清洗车辆，不得随意动用消防设施，不得在车辆内入油和维修车辆，不得在车场内弃置垃圾。 ，车场内设施如有损坏，当事人需承担赔偿责任，如有故意冲卡，损坏收费器械设备或其它车辆内之设施，需按照管理处要求之金额赔 偿。 ，无论任何原因，若有需要被拖走移动发生的损坏，本车辆概不对任何损失负责。 驾车人仕必须遵守场内指示牌行车，任保车辆不得停泊在划定车位界线以外的任何地方，亦不得妨碍本停车场之出入口或任何通道。 凡在车场停放车辆的人员，有义务检举一切违法犯罪行为，共同把车场管理工作做好，如对本停车场管理人员之投诉，可向当值之车场主管提出，或书面通知管理处。 1. 12管理处如有需要将随时增加或修改停车场之管理规则而不作另行通知。 十）停车场清洁服务安排 1．停车场清洁服务安排 工作包括 : 清扫地面及车路垃圾 /尘土 每日二次 清倒垃圾桶 每日二次 清抹各指示牌广角镜 每日一次 清洁手到位照明 每日一次 : 清洁天花、墙身、照明 每周一次 洁排风口 每周一次 消防设施 每周一次 : 用水枪清洗地面油渍、污渍 每月一次 : 每天工作包括 : 清扫洗车台和地面垃圾 /沙石 即产即清 清倒垃圾桶 每日四次 彻底清洗地面油污 每日二次 清洁手到位照明 每日一次 周边地面 视情况而定 每周工作包括 : 清洁照明及消防器材 每周一次 清洁排水沟，集水井 每周三次 消防设施 每周一次 每月工作包括 : 洗车台全面彻底大清洁 每月二次 十一）停车场常用通知及表格 货车出入放行申请表 申请部门 : 送货单元 : 司机姓名 : 联络电话 : 司机身份证号码 : 货车车牌号码 : 送货日期 : 送货时间 : 货物资料 : 物品 数量 离开时间 : 部门主管姓名 : 签署 : 申请日期 : 申请必须于车辆进入前最少 24 小时前通知管理处 , 否则管理处有权因保安理由而禁止进入。 以下由管理处填写 正确 不符 备注 送货公司名称 : 司机姓名 : 身份证号码 : 进入日期 : 进入时间 : 离开时间 : 保安员姓名 : 签署 : 违例泊车通知 致：车牌号码（ ）之司机 您的汽车未按本车场停车规定，违例停泊予他人车位 /公众车道，请在 分钟内将车辆驶回所属车位 /时租车位，否则将予锁车处罚，而 阁下须缴付￥ 之开锁费用。 此致 管理处 年。