神舟太空商城连锁网络加盟项目商业计划书_调整稿(编辑修改稿)内容摘要:

业将面临着更为广阔的市场。 对百货企业来说,要想在行业变革中站稳脚跟,一方面要提升企业自身的商品选择能力,培育出自己的核心价值;另一方面可以加强与地产业的跨界合作,借助地产业向三、四线乃至四、五线大举扩张的契机不断扩展版图。 百货业营收及利润情况。 百货业上市公司营业收入的同比增速从 20xx 年的 %增长至 20xx 年的%,到 20xx 年回落至 % 20xx 机影响,年同比增长率增保持在 23%以 上。 20xx 年和 20xx 年的增速更是达到了%和 %的高增长值。 20xx 年超市连锁业营业收入同比增速反弹至 20xx年金融危机前水平达到 %。 营业利润同比增速也反弹至 %,表现均较为理想。 长期来看,我国经济的健康发展将使得零售业持续受益。 百货行业毛利率走低。 百货行业在经历了快速成长和发展之后,行业毛利率在 20xx 年达到了 %的峰值,之后开始呈现出逐年下降的趋势。 20xx 年百货行业毛利率回落至%的水平。 同时,季度毛利率数据显示, 20xx 年一季 度百货行业毛利率为%。 纵向来看,虽有一定反弹,但依然维持在较低水平。 百货业成本费用大增。 神舟太空商城连锁网络加盟项目商业计划书 Confidence 保密 18 20xx 年以后,百货行业费用增速轨迹一直运行于营业收入增速的下方。 一方面显示出百货业随着扩张的推进,规模持续扩大,营业收入保持了良好的增长势头。 另一方面费用率增速低于营收增速,显示了百货企业在扩张过程中费用的控制能力较强。 但是 20xx 年一季度,百货业营业收入增速降低至 %间费用增速却为 %,超越营业收入 个百分。 百货业期间费用率走低。 从统计数据可以看出 ,百货业费用率在 20xx 年以后呈下降趋势。 20xx 年下降至 %的阶段性年度低点, 20xx 年一季度只是小幅反弹至 %。 百货业在规模扩张过程面临大量的费用支出。 但是,由于我国中高等收入人群逐步扩大,人们消费能力逐步提升,外加百货门店辐射半径较大,百货的营业收入增长幅度还是超越了费用增长的幅度。 长期来看,随着百货业的继续扩张,营业收入将持续增长。 而期间费用在百货门店辐射半径的影响下不会出现大幅攀升现象。 在行业现有主导经营模式的影响下,百货业期间费用率将会处于较好的控制之中。 百货 业未来发展趋势 由于消费品市场的极大发展,百货店作为经营选购品的专业店,开始向两级分化,一极是大众时尚商品,另一极就是奢侈品,市场进一步细分。 单纯的以商品经营为特征的百货店越来越向类别化特色化发展,而与品牌供应商、定点定制商建立全面的供应链合作,通过多种方式塑造自身品牌价值,会逐渐成为主流趋势。 拥有自主品牌 目前,中国百货业在都采用扣点联营的模式经营,百货拥有自主品牌的现象还不多见。 但是,在行业千店一面、利润率低的情况下,自有品牌有助于百货塑造差异化、提升利润水平。 提升了企业的利润空间,也塑造出百货的 特色和差异化。 围绕品牌战略,百货店必须把人力资源管理放到首位,除了引进优秀的职业经理人外,还需建立自己的多层级人才培训体系,把百货企业建立为全员学习进步的神舟太空商城连锁网络加盟项目商业计划书 Confidence 保密 19 知识联盟,创造价值和梦想的文化传播基地。 围绕品牌战略,百货店必须成为先进文化的传播之地。 既能满足其品质时尚和百货用用品的采购,同时又能满足其文化、审美和精神生活的需求。 有专家说,百货店是一个国家经济的晴雨表,也是其主流商业文化必然追逐的消费者聚集场所。 毋庸置言的是,文化营销将是百货店的重要课题,一个百货店的文化特质就是其品牌特质,这将决定其生存和发展的命运。 围绕品牌战略,还必须构建自己的品牌供应商联盟和定牌商品体系,为顾客和市场定制商品,保护品牌的顾客忠实度。 当今的竞争,最重要的是争夺顾客,只有赢得顾客,才能为资本保值增殖和商业利润的投资回报提供全部的解决方案。 推出更多会员服务 在百货的差异化上,更多的企业采取推出更全面、更具特色的服务的方式,以突出百货自身的品牌特色,进而淡化商品品牌上千店一面的影响。 越来越多的百货店看到了 VIP 会员在企业营收上的重大贡献,希望通过加强会员服务来提高会员消费的频率、增强会员对百货店的粘性。 除了会员积分、会员折扣等传统的 会员服务方式外,各百货都在推陈出新不断推出一些更加新颖的会员服务。 会员专刊,把每个月最新的时尚资讯和商场新品上架情况出版成杂志,以 DM的形式寄给 VIP会员;还有一些百货则会在一些节假日举办会员专场销售的活动。 连锁化、产业化、集约化 目前,不少国家的百货业巨头能够控制本国主要的市场份额,其特点几乎全部都是连锁公司。 百货店的经营定位有强烈的本地化特色,但流行时尚和全球货品采购却决定了其经营手段仍然与连锁超市一脉相承,只是服务手段更加精细化而已。 所以,我们现在谈论百货店不是可不可以连锁的问题,而是必须连锁发 展的问题。 百货连锁发展与超市连锁发展有很大的区别,除了要面对自身的拓展计划与供应商区域业务发展计划不一致的问题,即品牌商品资源的属地化和全球化。 百货连锁经营的核心是生产要素的集约和标准化配置,主要是品牌商品资源的渠神舟太空商城连锁网络加盟项目商业计划书 Confidence 保密 20 道管理、门店作业的标准化管理和选址定位标准及立地条件的品牌化管理,这样有利于克服传统百货行业单店经营的孤军奋战、势单力薄的弊病,形成对品牌供应商的销售规模优势和目标客户认同能力,还有利于优化供应商管理,开发商业集团的定牌商品,向上游采购的成本空间要利润,提升核心竞争能力。 纵观国外知名的 百货连锁品牌,可以发现很多百货店在连锁发展的过程中,并非简单复制,而是更加强调区域化个性化,从门店布局到商品结构都是针对当地市场进行特别设计以适应消费者的需求。 同时,合理分布在中心城市和重要商业城市的店网资源和通路资源,决定了百货企业未来价格能力、商品资源能力的成败,一旦百货店的连锁经营形成,就不仅有区域地理优势,而且可以稳定向通路上的消费者提供强大的品牌消费响应,这是单店经营不可比拟的优势。 实现连锁经营的关键是信息化支持和百货供应商物流体系的改变。 现代信息技术和物流条件的充分发展,使商业集团有能力为 供应商提供库存管理和周转的服务,极大降低了供应商商品分销的成本,一种必然的趋势是零售业传统的就近供货开始被全球货源通路所替代。 电子商务 从 20xx 年年初商务部出台鼓励百货企业进军电子商务的政策后,各大百货集团都开始涉足到电子商务的领域中。 虽然目前大部分企业在电子商务上的投入都不是很大,且都还处于摸索的阶段。 从百货电子商务的模式上看,主要有两种: 一些综合性的零售集团,尤其是一些大型国有企业集团实力雄厚,除百货外,还有超市、大卖场等零售业态业务。 他们在电子商务的操作上倾向于把百货门店和超市的商品全部搬到 自己的网上商城中,为消费者提供更丰富的商品选择。 在价格上,虽然电子商务的一大优点在于可以通过更低的成本为消费者带来更优惠的价格,但是,由于商品是一样的,百货企业为了避免价格互博,一般线上线下都是统一标准。 此种模式从本质上只是把产品从店内搬到网络上,定价、促销活动都与店内一致,因此管理比较简便,但是,对消费者的吸引力不强。 而一些地方百货在电子商务的运作上则采取了更为创新的模式,主要是把一些店内过季折扣品放在网路上销售。 这样,一方面解决了百货库存的压力,同时也增强了线上神舟太空商城连锁网络加盟项目商业计划书 Confidence 保密 21 商品对消费者的吸引力,使得门店和网络之 间的运营产生综效。 当然,由于线上线下的商品完全不同,后期的维护成本和管理难度也都大大增加,还有,除了企业自身的资金实力、管理能力的制约外,如何规范管理物流合作方,保证自己的服务品质,也是下一步百货业电了商务发展中需要认真解决的问题。 外部环境分析{机会与威肋} (一)我国零售业发展的机会因素分析: 我国经济持续快速发展的良好环境,以及我国快速发展的巨大消费市场潜力,为我国零售业的可持续发展提供了广阔的空间。 20xx年社会消费品零售总额达到113196亿元,消费品市场将以每年增加l万亿元的速度 跃上新的台阶。 20xx年~2020年,中国消费需求将在经济增长中居于主导地位。 受益于宏观经济增长、居民收入水平提高、城市化及消费者消费理念转变等因素,预计到2020年,社会消费品零售总额将超过20万亿元,零售业在国民经济中的地位和作用将大大提高,国内扩展市场尚有很大空间。 我国人口多、地域广,据统计,我国人口70%在农村,而农村商品零售额还不到全国社会商品零售总额的40%。 因此,抓住抓好连锁经营的省、市、县、乡镇市场将会成为我国零售业发展的一大亮点。 政府政策及市场环境越来越完善(1)相关法律法规的制定。 20xx年以来我国先后发布了《外商投资商业领域管理办法》、《直销管理条例》、《零售商供应商公平交易管理办法》、《零售商促销行为管理办法》、《商业特许经营管理条例》等多项法律、法规,以促进我国包括零售业在内的流通业的快速发展,适应流通业对外开放水平程度的提高和建立现代流通市场体系的需要,建立公平、规范、有序、高效的市场环境。 国家开发银行将安排亿元人民币的政策性贷款,专项支持培育家拥有品牌和神舟太空商城连锁网络加盟项目商业计划书 Confidence 保密 22 自主知识产权、主业突出、核心竞争能力强、初步具有国际竞争能力的大型流通企业。 明显的农村市场优势。 我国的农村人口 有九亿多,农村市场的潜力不可低估。 农村市场消费者的消费习惯更具本土特色,门店的开设形式也更灵活,对于熟悉本土消费文化和消费习惯的中国零售企业无疑都是有利的一面。 外国零售企业在中国发展的战略大多集中在经济较发达的大中城市,使得本国零售业在占据农村市场上具有更大的优势。 (二)我国零售业发展的威胁因素分析 国内竞争加剧,本土零售商利润率降。 近年来商业网点的迅速扩张,远远大于销售总额的增长,竞争急剧加剧,商业企业进入全面微利时代,我国零售企业平均毛利率水平在17%左右,而平均纯利水平不到2%(我国500强 零售企业的平均利润率只有1.47%,前强的平均利润率也仅为2.56%),而国外大型跨国零售企业的毛利率一般都在10%左右,但纯利却有3%一4%。 中国零售企业无论从销售额、增长速度还是净利润率方面都和外资零售巨头存在巨大差距。 2货业所面临的外部发展环境和内部特点密切相关。 其一、随着我国经济社会的良好发展,市场化程度越来越高。 一方面以前只在本地垄断式发展的百货公司开始跨区跨地经营;另一方面经济的高速发展催生了一大批新兴百货企业的组建,这造成了 我国目前众多的百货公司为争夺市场和资源而展开的激烈竞争局面,价格和非价格手段成为竞争的重要手段。 促销、打折等让利于消费者的行为成为各百货公司争夺客户的重要手段,这导致了企业利润的削弱。 其二,目前行业普遍采用的联营扣点盈利模式暴露出诸多问题,百货公司虽然坐收租金,但在转嫁经营风险的同时,也将商品的经营权拱手相让,百货公司肩负的商品流通职能逐步丧失,商品经营权的丧失带来的后果是百货公司在和生产厂商的博弈中谈判地位和议价能力逐渐转弱。 营业扣点率难以提升,导致利润增长的难度不断增加。 其三,神舟太空商城连锁网络加盟项目商业计划书 Confidence 保密 23 伴随互联网等信息技术的发展廉的成本和价格对传统百货业态构成巨大冲击,越来越多的消费者都选择采用网上购物的方式来满足自身需求,这对传统百货构成较大替代效应,导致百货公司的提价行为受到一定牵制。 其四,成本上升。 进入 20xx 年以后,我国人口红利效应逐步退去,人力成本急剧上升,地皮价格大幅上涨,导致百货行业的经营成本由于这些费用的大幅上涨而遭受较大压力。 近几年,日、美、法等国际零售业的巨头们纷纷在大城市亮出自己的店牌,这表明国际零售集团已从渗透阶段转入攻城掠地阶段,而像沃尔玛等国际知名品牌 进入时已不再是单个商店的单枪匹马,而是连锁形式的遍地开花,统一管理,统一配送,具有明显的规模效应,使得竞争更加激烈。 国内零售企业需进行深思,深化改革,谋求创新,提高与外商的竞争力。 对零售企业而言,商品是吸引顾客的源动力,因此,销售特色商品和自有品牌商品是赢得顾客的主要方法之一。 国外不少大型零售企业都经历了从销售一般品牌为主到以销售自有品牌为主的过程,有的大型零售商的自有品牌甚至达到了20%至 25%。 零售企业的自有品牌可以借用自身的品牌形象创造出品牌商品,比起同类商品,更能激发购物者的忠诚度,并促使企业 的纵向化发展,为企业带来更多的利润。 然而,我国目前的百货零售企业在自有品牌方面的开发几乎为零。 目标市场定位分析 (一)经营定位:。
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