药业
自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望 保定市冀农动物药业有限公司 合理做事 诚信做人 20 客户服务意识的起源 • 客户服务意识发自服务人员的内心 • 是客服工作的核心动力 保定市冀农动物药业有限公司 合理做事 诚信做人 21 实现较高客户满意度的模型 • 服务机制 • 客户满意度 • 服务技能 服务意识 保定市冀农动物药业有限公司 合理做事 诚信做人 22 服务中的生命工程 • 要我服务
目咨询顾问初步安排 连锁经营管理规范、文化提升 17 项目主要内容 同仁堂连锁经营 环境规范体系 同仁堂连锁经营 员工行为规范手册 同仁堂连锁经营 单店组织体系 •顾客购买心理分析 •对营业场所风格的要求及商标、标记使用； •店堂布置、店面陈列与库房管理； •物件规格标准与药品摆放； •店堂内外环境标准及维护要求； •顾客人性化环境要求。 •不同岗位员工行为规范； •员工仪表要求；
广告 经济 娱乐 信息 时事 体育数据来源： CMMS20xx 康华药业媒体策略 三、媒介策略 媒体选择 媒介行程 媒体比重 康华药业媒体策略 媒介选择 我们应用一系列媒介作业模型进行媒介的选择与组合。 这些模型的建立基于 ： • 中国市场与媒体研究（ CMMS）软件 • 央视 索福瑞媒介研究（ CVSCSOFRES MEDIA) • IMI消费行为与生活形态年鉴 • 陕西省城调队 监测数据
﹡ 增加业务人员数量以加强药店管理 、 新市场开发及成熟市场深耕。 ﹡ 建立内部经验交流和信息沟通机制 ， 增强培训带动技能的提高。 ﹡ 建立利于创新的激励机制。 14 第二部分 天和品牌优势构造方案 15 天和品牌构造方案 消费者讯息接受雷达 消费者 与已有广告经验对照 与已有使用经验对照 TV NP RD POP 户外 产品 包装 说明书 口碑 推荐 16 天和品牌构造方案 忠诚度阶梯
• 制定、完善和监督执行企业的招聘制度； • 安排组织应聘人员的面试工作。 • 负责集团内员工档案及相关资料的管理，办理员工到职、异动、离职等手续； • 负责制定员工行为规范，协助并指导员工提高自身素质； • 使员工明确企业的目标，组织企业文化的建设工作。 人员调配 员工管理 部门 核心任务 /职责 基础管理事业部 关于组织架构的说明 22 薪酬管理中心 人力资源部 培训中心 • 制定
*对空气进行 过滤 *调整送、回风量，控制压差 * 控制气流组织形式 3. 目的： 保护产品、保护人员，保护环境 2020/7/6 32 厂房与设施 — 空调净化系统 初效过滤器：主要是大于 10μm尘粒 中效过滤器：主要是 1~10μm的尘粒 亚高效过滤器：主要是小于 5μm的尘粒 高效空气过滤器：主要是小于 2020/7/6 33 检查小提示 — 空调机房。 管道标识是否齐全。
子上，也不能叠得方方正正地放在一边。 若主人将餐巾放在桌子上 ,表示宴会结束。 2020/7/7 28 • 使用筷子的忌讳 • 一忌敲筷 • 在等待就餐时 ,不能拿筷子随意敲打。 • 二忌掷筷 • 在餐前发放筷子时 ,要把筷子一双双理顺 ,然后轻轻地放在每个人的餐桌前。 相距较远时 ,可以请人递过去 ,不能随手掷在桌子上。 • 三忌叉筷 • 筷子不能一横一竖交叉摆放。 筷子要摆放在碗的旁边
科技管理中心 执委会主任 投资管理中心 主任 资产监管中心 主任 人力资源管理 中心主任（兼） 副总 /人力资源 管理中心副主任 科技管理中心 主任 董事会 董事长 决策支持机构 投资管理中心 人力资源管理中心 科技管理中心 资产监管中心 核心任务 1. 组织拟订集团战略规划和投资规划 2. 组织实施 、 协调集团战略规划和投资规划 3. 评价集团战略规划和投资规划实施效果 1.
定自己的文化发展纲领 《 之光 》 ，从而确定了公司使命、运行机制、管理体制的基本政策，阐明了公司的价值主张和文化导向。 从这个意义上说，它又是科学的，植根于制药企业的固有特征，创造性地和长期的经营实践相结合，并着力勾勒出未来美好的蓝图。 11/20xx 第 6页 …… 明日光彩 岁月长河历经沧桑，惟有精神的力量生生不息。 人类需要永不磨灭的精神，企业同样需要。 企业文化渗透于企业的每个角落
及战略业务单元预算管理系统总体框架、预算编审流程、预算管理控制流程及预算管理制度 ； 《 监察审计体系方案报告 》 ：集团中心及战略业务单元监察审计体系总体框架、工作流程及管理制度。 9 二、项目内容与成果 人力资源管理体系 《 招聘管理方案报告 》 ：集团中心及战略业务单元人员招聘的方式、招聘权限的管理措施； 《 员工定向管理方案报告 》 ：集团中心及战略业务单元人员人力测评、配置