调研

—— 包括政治法律环境、经济环境、人口环境、社会文化环境和技术环境等。 市场营销调研程序  明确调研目的  拟定调研计划  组织实施  整理分析  提供调研报告 调研计划内容  确定所需资料  确定资料来源  确定收集资料方法  确定抽样方法  确定接触方式  设计调查问卷 市场营销调研方法  问询法 —— 选择一部分代表人物作为样本，通过访问或填写问询表征询意见。

24 三、营销研究现状 目前发达国家绝大部分企业都设有营销研究部或专职的营销研究人员。 全球排名前 25位的市场研究公司 1998年专职雇员达 62151人，研究业务收入共计 74亿美元（ Honomichl, 1999)。 其中： 美国公司占 ％ 英国公司占 ％ 德国公司占 %，日本 %，法国 ％ 25 营销研究业务 专项研究 (customized services) 资讯服务

恰当的调查公司 • 恰当的技巧 • 恰当的刺激材料 • 恰当的解释 • 恰当的理由 善达公关 27 适当的态度 • 调查是一个学习的过程 – 一种了解品牌、消费者和广告之间关系的学习 • 需要带批评性，又具开放式的态度 • 需要聆听的意愿 • 很多时候，人们听到自己想要的答案时，会觉 得这个调研是好的；而没有听到自己想要的答 案时，就说调查是差的 – 而调研人员则变成坏消息的替罪羔羊 善达公关

• 提出任务 确定问题 确定标的 选择方法 实施 调查 汇总分析 整理报告 追踪调查 四、市场调研的注意要点： • 标的选择准确； • 资料收集全面； • 分析方法科学； • 注意环境时点。 五、几种典型的市场调研 • 消费者调查 • （市场规模、市场结构、购买偏好、行为特征等） • 市场竞争调查 • （供应总量、市场份额、主要品牌、品牌忠实度等） • 流通渠道调查 • （主要流通环节

“工作流程将有一定程度的改变 … 数据需要按时和准确的输入。 员工需要更注重顾客和信息， 而不仅仅是搬箱子那么简单 ‛ 项目组成员 ”让人们集中在服务是比较困难，但必须得这样做。 我们必须要向他们解释为什么这很重要。 ‛ 筹划指导委员会成员 对一家航空公司理念调研的结果举例 23 XXXXXXX/Footer 利用访谈来支持调查结果 某电子商务项目评估的结果实例 问题 4. 这个电子商务项目

存在问题 图 (2)所示 宣传栏设置在中环路旁，面对马路，一般看到此宣传栏的人是在马路上驱车通过的人。 从此宣传栏的内容看，它的宣传对象主要是学生和市民等一般采用步行方式的人群，如此设置很难让目标受众看到，从而难以达到宣传效果。 另一方面，这个宣传栏是设在华工天桥底下附近，那边不存在摆卖路边摊的情况，反而在中环路上接近华工二饭的地方才是小摊贩常用的摆卖点

策之时，充分考虑到本地的经济等 发展情况，然后招聘并选拔相关专业知识结构的大学生作为大学生村官。 而对于现有的大学生村官，可以考虑根据专业合理的分配。 大庄的大学生村官告诉我们，虽然自己所学的专业跟村官这个职务去之甚远，对此现象，我们认为，大庄的大学生村官们已经把把自己的专业发挥到合适与恰当的地方了。 大学生村官与其他村干部的沟通与交流。 如何使得大学生变成村干部的“自己人”，我们认为

在为国家创造巨大经济财富的同时，产生了一批 如 池莉、高伐林 、 董宏量 、宋恩厚 等文化名人和 工业文艺、工业摄影、工业剪纸、工业版画等 具有工业特色的 艺术形式； 政企共建了 青山青少年宫、临江公园等文化设施； 打造了 新春同乐、元宵灯会、金秋菊展等文化 品牌 ，形成了独具特色的钢城文化。 随着市场经济的深入 6 发展 ， 由于缺乏有效的平台， 政府与企业之间、

景 陕西的背景 学前教育是终身学习的开端，是国民教育体系的重要组成部分，是重要的社会公益事业。 办好学前教育，关系儿童的健康成长，关系千家万户的切身利益，关系国家和民族的未来。 陕西省 各级政府现已充分认识到发展学前教育、重点发展农村学前教育的重要性，从20xx 年秋季开始，逐步实施学前一年免费教育，到 20xx 年，全省实现学前一年免费教育，普及学前两年教育，学前两年毛入园率达到 90%

二 )战略目标 到 2020年，我国信息化发展的战略目标是：综合信息基础设施基本普及，信息技术自主创新能力显著增强，信息产业结构全面优化，国家信息安全保障水平大幅提高，国民经济和社会信息化取得明显成效，新型工业化发展模式初步确立，国家信息化发展的制度环境和政策体系基本完善，国民信息技术应用能力显著提高，为迈向信息社会奠定坚实基础。 具体目标是： 促进经济增长方式的根本转变。 广泛应用信息技术