电信
电信业务接口、支付认证接口的信息交互。 从而实现电信与用户的互动交互服务。 电 信业务接口，是针对目前各个地方开展的各类电信业务处理系统建立的接口，通过该接口可以使网上电信营业厅将用户的有关请求发送给相关的系统，同时还可以从相关的系统获取相关的信息以满足用户的需要。 用户访问统计分析，是为了对网站各项电信业务用户访问量的统计和分析而建立的，各个地方可以根据自己的具体需要建立。
用户投诉 1000 平台受理 投诉中心接待室 局办、经营处收到来人来函则人工转投诉中心接待室 能立即回复用户的及时处理，否则形成投诉处理表交质检台 责任部门落实调查提出意见后，通过OA 发回质检台 质检台完善投诉建议内容，说明有关情况后，通过 OA 的接口，形成投诉处理工单，由 OA系统发送到相关责任部门 填写最终处理意见 ，回 复用 户 受理后人工录入1000 系统，形成投诉处理表交质检台 由
控项目 1 电气参数测量 2 电气设备工作状 态测量 3 变配电系统故障报警 4 高低压配电柜运行状态 5 电力变压器温度 6 应急发电机组工作状态 7 储油罐液位 8 蓄电
dBμ V）（系统内的所有频 道） 2 系统载噪比（系统总频道的10%） 3 载波互调比（系统总频道的10%） 4 交扰调制比（系统总频道的10%） 5 回波值（系统总频道的 10%） 6 色 /亮度时延差（系统总频道的10%
项目 1 子系统 1 工作状态参数 报警信息 控制命令响应 2 子系统 2 工作状态参数 报警信息 控制命令响应 3 子系统 3 工作状态参数 报警信息 控制命
2 系统主机接入时 控制器工作情况 信息传输功能 3 备用电源启动 准确性 实时性 信息的存储和恢复 4 系统报警功能 非法强行入侵报警 5 现场设备状态 接入率 完好率 6 出入口管理系统 软件功能 数据存储记录 7 系统性能
气性能检测 连接图 长度 衰减 近端串音（两段） 其他特殊规定的测试内容 2 光纤特性检测 连通性 衰减 长度 一般项目 1 综合布线管理系统：
项目 1 系 统 可靠性 维 护 可靠性维护说明及措施 设定系统故障检查 2 系 统 集 成 安全性 身份认证 访问控制 信息加密和解密 抗病毒攻击能
应用软件 3 网络安全 系统 4 质 量 控 制 资 料 安 全 和 功 能 检验（检测）报告 观 感 质 量 验 收 验 收 意 见。
6章有关规定 饮用水过滤设备报警 消毒设备故障报警 3 公共广播与 紧急广播系统 符合第 4 住宅（小区） 物 业管理系统 人员管理 房产维修 费用查询收取 公共设施管理 工程图纸管理 家政服务 电子商务 远程教育 远程医疗 电子银行 娱乐项目 物业人事管理 企业管理 财