中国移动12580服务信息深化整合及优惠券下载活动方案(编辑修改稿)

中国移动12580服务信息深化整合及优惠券下载活动方案(编辑修改稿)内容摘要：

知名度。 合作餐厅 承担工作： 首先， 面向移动用户 提供 优惠措施 ： 全餐打折优惠，优惠幅度不得低于 折 菜品赠送，每消费 50 元即赠送特色菜一份 和移动共同出资设置消费代金券，用户可以凭此券购买套餐（主要 面向快餐连锁企业 ） 移动用户可以通过拨打 12580 获取以上短信优惠券，在特定餐厅消费使用； 其次，配合移动收集相关用户需求信息； 最后，合作餐厅还需配合移动公司开展活动宣传，对于每个就餐用户进行活动介绍，派送彩页。 合作企业选择 潜在合作企业主要来自于两个方面：一是各区域标杆餐饮企业，二是 用户 推荐餐厅，针对以上各家合作企业，按照权责规范由区域经理 以自治州移动公司名义 分区域负责合作意向确认沟通， 具体合作条款可以通报数据部进行小范围调整变跟，并且在活动期间的餐厅信息调整和客户宣传也由区域经理负责 协调。 优惠券设置 优惠券会以短 信的形式下发给用户，主要分为 3 个部分的内容： 1. 具体优惠内容，包括提供优惠的企业、用户享受的优惠内容、优惠幅度 2. 优惠券有效期限 3. 餐厅联系电话 优惠券及合作餐厅信息由自治州移动通收集确定，提交给讯奇，讯奇将录入 专门的优惠券频道，并与餐饮频道的餐厅信息进行关联，用户通过 12580 查询优惠信息，人工坐席将根据餐厅信息主动推荐 该 餐厅优惠券。 后向模式应用 移动名片、查询转接、优先推荐 等 都属于无限讯奇提供的后向服务，需要商 家通过移动 向讯奇缴纳定制费用，在这次试点活动中，综合多方面的因素考虑，尤其是湘西地区后向模式尚未成熟， 12580 客户规模不足 ，上述业务使用费用由自治州移动帮助商家承担，在活动结束后，可由合作商家自行选择。 具体参考价格如下： 移动名片 200 元 /半年 最小销售周期为半年 查询转接 50 元 /每月 最小销售周期为三个月 短信优惠券 200 元 /半年 最小销售周期为半年 优先推荐 50 元 /词 /月 最小销售周期为三个月 在服务期限内要求更改 12580 信息业务的短信下发内容 ， 50 元 /次收费 五、 用户服务 流程 一、 用户知晓活动信息或者搜索餐饮信息时，通过拨打 12580，接通人工坐席； 二、 人工坐席面向接入用户进行 15 秒左右的活动内容介绍（吉首市正在开展商家优惠联盟，移动将为您提供活动商家的免费优惠券下载） 三、 如果用户对此产生兴趣，人工坐席将按照用户需求（打折幅度、商家位置、消费水平、商家类型、就餐环境等等 ）搜索符合条件的活动商家； 四、 用户选定餐厅之后，人工坐席将把餐厅具体信息（餐厅地址、联系电话、特色菜、消费水平等）以及短信优惠券同时下发给用户； 五、 用户持有短信优惠券，即可在规定的时限内（ 3 天。