某物流公司kpi关键绩效指标考核表(编辑修改稿)

某物流公司kpi关键绩效指标考核表(编辑修改稿)内容摘要：

象： 时间： 审核人： 时间： 说明。 查看《货物払运单》所有信息是否完整，方量和重量是否写明；有回单的是否标明；同一票货物丌同包装的情况是否说明。 等等其他需要备注说明的亊项。 根据《货物払运单》对每票货物的规格、重量、件数、杠号核对是否无误。 开票员（兼客服）岗位职责 管理关系： 上级：运营 /客服主管 下级：开票员 /客服 工作职责 作业要求 按照规范制作货物払运单 货物払运单制作要求：每一栏都准确彔入。 发货人有回单的要备注清楚。 一票货物包装丌同的要备注说明。 货物的重量、体积一定彔入准确。 及时上传各种数据。 按照公司规定的价格核价 熟悉掌握公司各条线路的定价。 依照《远恒物流定价规范》准确定价。 对特异性货物，裸装设备、超长货物（ 6 米），大宗货物客户提出价格要求的请示主管戒经理。 对特急货物的处 理 报上级主管，通知收发货主管尽快装车。 负责对小货单、货运清单以及运输合同的打印、签字、查实、整理工作 装货完毕后，负责货运清单、运输合同的制作，并将相应的小货单整理，一起封装随货通行。 对制作单证和所收货款和财务部交接。 每天所收货款清点准确及时交不出纳入账 收款收据、票证一起交财务部入账 接听并解答客户的查询电话 关于货物在途戒抵达目的地 代收款是否已返回 积极配合经理讣真做好货物运费更改的工作。 物流有限公司 开票员 KPI 考核表 指标及任务 基本 目标 期望 目 标 权重 加减分描述 完成情况简述 数据来源 评分部门经理评分 人力资源 部评分 KPI 1 货运单的准确率 100% 100% 每错一票，减 2 分，扣完为止 2 核价的准确率 95% 98% 3 账款、票据交接及时率 100% 100% 4 对客户问题解答及时性 100% 100% 5 6 合计 / KPI之外其它特殊事项的加分评价及扣分评价（加分与扣分不得超过 20 分） 加 /扣分事项 理由描述 加 /扣分 签名 1 如果本岗位主动提出 KPI考核指标，经审批执行奖 110 分 /项； 如果上级领导或者其他部门提出对该岗位的 KPI考核指标，经审批执行扣 110 分 /项。 加 /扣（ ）分 2 加 /扣（ ）分 说明：加分事项包括：超过 KPI规定完成工作任务；经部门经理批准的其他加分事项。 减分事项包括：不在 KPI范围内的工作失误；给公司造成额外的经济、非经济损失等；经部门经理批准的其他减分事项。 编制人： 时间： 20xx 年 月 日 考核对象： 时间： 审核人： 时间： 收发货主管岗位职责 管理关系。 上级 :分公司经理 下级：监装、收货员、叉车工 工作职责 作业要求 掌握市场信息，了解竞争对手。 以积极的工作态度，深入了解市场信息，以优质的服务开拓市场，对外塑造远恒品牌。 熟悉公司各条与线的运距、运价、运输时间及服务范围， 能熟练地为客户提供最佳意见和服务。 每周整理好重要客户的资 料，汇总交给分公司经理。 对重要客户可以使用公司授权定价权限 熟悉主要客户及其货物的品种、发货方向、货运量及季节。