咨询公司-x钢铁设计院hr管理体系设计项目建议书(编辑修改稿)

咨询公司-x钢铁设计院hr管理体系设计项目建议书(编辑修改稿)内容摘要：

岗位评估 工作分析和岗位评估是企业人力资源管理的基础性工作，其目标是明确各岗位的核心职能；根据核心业务流程制定出规范化的各个岗位的岗位描述；同时根据各岗位对企业 的贡献和重要性，划分出岗位等级，形成完整的职位体系。 北大纵横拟根据部门职责与核心业务流程，通过资料收集、现场访谈、问卷调查等方式，对武汉钢铁设计研究总院各岗位进行工作分析，明确各岗位的关键性信息，由北大纵横管理咨询公司编制关键岗位的工作说明书，并指导企业编制其它岗位标准化的岗位说明书；并在此基础上运用合适的方法对武汉钢铁设计研究总院内部各岗位的相对价值和岗位贡献率进行科学、合理的界定，划分岗位等级，对岗位的工作任武汉钢铁设计研究总院咨询项目建议书 14 北大纵横 — 武汉钢铁设计研究总院 务、繁简难易程度、责任大小、所需资格条件等方面进行系统的、定量的评比与估计。 据此建立科 学系统的岗位评估体系，用于评估不同的工作岗位在组织中的重要性和价值水平，为企业人力资源管理，特别是薪酬管理工作的规范化和科学化提供基本技术保障。 2． 2． 4 绩效管理体系设计 绩效管理是人力资源管理的核心工作。 它的作用是通过全面、客观、科学地评价各部门、各个员工对实现企业整体目标的贡献程度，同时通过配以合理的竞争机制作为牵引，提高个人的工作能力和工作绩效，从而提高组织整体的工作效能，最终实现组织战略目标。 北大纵横的工作是以现代绩效管理理论和实践为指导，深入了解武汉钢铁设计研究总院企业的现状和改善目标，分析诊 断现有绩效管理体系的优点和不足，以岗位职责和目标管理为基础，对员工工作进行定量、定性的评价，明确界定绩效管理的规程；澄清绩效考核关系，设计绩效管理程序和方法，建立绩效指标体系与考核实施方式，协助推行绩效考核的程序和实施运作；通过针对性培训，提高管理人员的绩效管理水平，使绩效管理成为管理者工作控制的有效手段。 在绩效考核体系的设计完善工作中，北大纵横强调绩效考核体系的有效性和可操作性，强化咨询过程中的沟通和培训，在合作过程中完成理念的传导、观念的传播、技能的传递和工作的改善。 目的是通过建立公正、合理、可操作的 绩效管理程序与方法，提高武汉钢铁设计研究总院人力资源管理能力，促进员工业绩的提升和发展。 2． 2． 5 薪酬及激励机制设计 薪酬体系是企业的价值分配机制和内在激励机制，薪酬体系体现了企业的核心价值观，通过确立员工的贡献与回报的关系，实现对员工的吸引、保持和激励作用。 北大纵横根据武汉钢铁设计研究总院的实际情况，以岗位评估体系为基础，比较同类企业的基本操作模式和市场薪酬水平，建立以职位体系和岗位评估为基础的公平、有竞争性的薪酬与激励体系；并整合绩效考核的结果，建立弹性薪酬和激励制度。 武汉钢铁设计研究总院咨询项目建议书 15 北大纵横 — 武汉钢铁设计研究总院 通过建立内部公平、外部具有竞 争力的薪酬管理体系，从而保证薪资体系的内部与外部、长期与短期的利益均衡，在合理适度的人力资源成本下提高员工的工作积极性，使之保持期望的动力水平，保证员工才能的发挥度，直接帮助企业业绩的整体提高。 2． 2． 6 员工培训与员工职业生涯发展体系设计 培训是回报率最高的投资方式，是开发人力资源的关键。 通过培训，提高员工素质、加强员工对企业的忠诚度，使企业工作富有成效和富有成就，使企业维持生存与发展。 北大纵横根据武汉钢铁设计研究总院的实际情况与需求，提供量体裁衣式的企业内部培训体系，建构包括新员工入职培训、基本职业技 能培训、专业技术培训、管理能力培训和领导能力发展培训的完整的系列化的培训体系。 职业生涯开发与管理就是以员工为中心，以员工的全面发展为出发点，针对不同特点的员工建立多种晋升渠道，鼓励员工专精所长，不同的职务通道有相同和平等的晋升机会，给员工以充分的个人发展空间。 具体包括：员工职业辅导制度、晋升制度等。 2． 2． 7 人员招聘与甄选 人员招聘与甄选体现了“把合适的人放在合适的岗位上”这一最重要的环节。 北大纵横将通过人才测评来帮助武汉钢铁设计研究总院加强人员甄选的科学性。 人才测评是建立在教育测量学、心理学、行为科 学、管理学、计算机技术等理论基础上，根据岗位需求及企业组织特性，对人员的知识水平、能力、个性特征等方面进行综合的测量和评价的一种科学的方法体系。 它以人员合理配置为目的，通过人事相匹、人尽其才、才尽其用以达到人力资源的最佳发挥。 北大纵横将根据武汉钢铁设计研究总院的具体需求和人员状况设计不同的工具组合，通过测评，准确把握企业人力资源现状并对发展武汉钢铁设计研究总院咨询项目建议书 16 北大纵横 — 武汉钢铁设计研究总院 状况有准确预测，为人员的合理安置和重点培训、培养、使用提供依据。 2． 2． 8 企业文化体系设计 文化不解决企业盈利不盈利的问题，而是解决企业经营长远不长远的问题，我们将从 武汉钢铁设计研究总院的内外部两个方面进行分析，并在此基础上提炼出武汉钢铁设计研究总院的理念系统。  进行武汉钢铁设计研究总院企业文化定位  提出武汉钢铁设计研究总院企业文化建设的规划目标  提炼武汉钢铁设计研究总院企业文化建设的理念系统  设计武汉钢铁设计研究总院企业文化建设的目标模式  选择武汉钢铁设计研究总院企业文化建设的切入点 第三章 咨询工作的范围 通过对武汉钢铁设计研究总院的初步了解，北大纵横根据多年对企业提供管理咨询的经验，初步考虑如下： 3． 1 内外部信息收集 在咨询的第一阶段，我们的项目小组将从多种渠道收集 企业信息，我们的活动将包括： 武汉钢铁设计研究总院咨询项目建议书 17 北大纵横 — 武汉钢铁设计研究总院 收集武汉钢铁设计研究总院现有战略环境、战略目标、战略计划、战略实施方面的信息； 收集武汉钢铁设计研究总院组织结构与组织管理方面的信息：部门设置、管理幅度及管理层次、职权、横向联系、管理规范、工作流程、决策程序、信息流转方式； 收集并整理各主要业务流程，如合同管理流程、招标流程、人力资源管理流程、财务管理流程、质量管理流程、项目管理流程等。 收集武汉钢铁设计研究总院人力资源状况、人力资源结构及人才储备状况的信息； 收集人员的招聘、培训、任用、薪酬、评价考核等方面的信息； 收集 武汉钢铁设计研究总院领导、各部门负责人基本情况和人力资源管理制度（招聘、任用、薪酬、评价考核）方面的信息； 收集分析武汉钢铁设计研究总院财务状况方面的信息，包括资产结构、负债结构、流动资金结构、企业偿债能力、盈利能力、营运能力、资产收益状况等，并力图通过财务状况的分析，发现企业管理中所存在的隐患； 收集武汉钢铁设计研究总院企业文化的信息，包括价值观念、组织制度、经营理念、控制理念等 ； 企业调查问卷设计及调查分析 工作分析问卷设计与分析 工作方式： （ 1） 二手资料收集  企业内部管理资料，管理制度、各种文件、财务报表 等。  竞争对手半公开和公开的资料。  互联网 武汉钢铁设计研究总院咨询项目建议书 18 北大纵横 — 武汉钢铁设计研究总院  企业内部网 （ 2） 访谈  武汉钢铁设计研究总院内部访谈（含企业内部高层领导、中层管理者、基层员工的深度访谈、座谈会） （ 3） 问卷  武汉钢铁设计研究总院员工问卷调查 第一阶段工作成果： 1 原始二手资料 2 访谈记录信息 3 调查表原件 3． 2 内部管理诊断 项目小组将通过对企业内部管理的各个方面进行分类诊断，总结武汉钢铁设计研究总院在经营运作过程中所存在的主要问题，分析问题产生的根源，并提出初步解决问题的建议 在咨询的第二阶段，我们的项目小组将对武汉钢铁设计研究总院的现有组织结构、人力资 源管理、企业文化建设等方面进行详细的评估，我们的活动将包括： 武汉钢铁设计研究总院组织机构诊断 武汉钢铁设计研究总院职能分析： 武汉钢铁设计研究总院咨询项目建议书 19 北大纵横 — 武汉钢铁设计研究总院  基本职能诊断  关键职能诊断 通过职能诊断，主要是分析各部门的职责和工作划分是否有责任真空或职责交叉等现象。 武汉钢铁设计研究总院管理层次与幅度分析：  分析层次结构中决策层、管理层、作业层在企业实际运作中的职责划分状况  分析各职位的直接下级数量及管理效果，分析其中是否存在管理失控或职位虚设等现象。 武汉钢铁设计研究总院职权分析：  集权与分权的分析  责权对等关系分析  指挥与 汇报关系分析 武汉钢铁设计研究总院横向联系分析：  横向协调分析  横向制约分析 武汉钢铁设计研究总院人力资源管理诊断 根据前期所收集的内外部信息，对目前人力资源管理状况进行分析，发现存在的问题，分析问题产生的原因，为下一阶段的方案设计做准备。 分析武汉钢铁设计研究总院人员结构 武汉钢铁设计研究总院咨询项目建议书 20 北大纵横 — 武汉钢铁设计研究总院 分析武汉钢铁设计研究总院的现有的工作说明书内容及岗位评估现状 分析武汉钢铁设计研究总院现行的人员招聘制度：招聘方法、人员需求计划等 分析武汉钢铁设计研究总院现行的人员培训制度：培训内容、培训计划、培训方法 分析武汉钢铁设计研究总院 现有绩效考核制度：重点分析武汉钢铁设计研究总院各部门现行的考核方法、各岗位的考核指标、考核标评定标准，分析绩效考核结果与员工薪酬、员工晋升与淘汰之间的关系。 分析武汉钢铁设计研究总院现行的薪酬制度：对武汉钢铁设计研究总院现行的员工工资、奖金、福利与激励制度进行分析，分析基本工资与奖金在员工收入中的比率关系、分析不同部门、不同岗位、不同级别的员工之间的薪酬差异及其对员工所产生的影响，分析武汉钢铁设计研究总院对员工的激励方法及效果。 对武汉钢铁设计研究总院现行的人力资源管理其它方面的内容进行分析，如人力资源规划 、管理人员能力开发、员工职业生涯设计等。 分析武汉钢铁设计研究总院人力资源管理流程：主要对武汉钢铁设计研究总院人力资源管理各个作业环节的流程进行分析，检查各流程科学性、合理性和可操作性，及其规章制度间的一致性和匹配性。 武汉钢铁设计研究总院人才队伍建设状况分析 需要对以下四支人才队伍建设状况进行分析：经营者人才队伍建设、项目管理人才队伍建设、专业技术人才队伍建设、市场营销人员队伍建设。 企业文化建设分析：  经营理念 武汉钢铁设计研究总院咨询项目建议书 21 北大纵横 — 武汉钢铁设计研究总院  行业特征  地域影响  历史沿革。