人际关系概述－人际沟通－杨梅内容摘要：
人际关系概述－人际沟通－杨梅 第一章 人际关系概述人际沟通目 录学习目标1描述人际关系的概念、特征、功能及类型；护理人际关系的概念及其研究内容；建立良好护理人际关系的意义2复述护理人际关系的基本规范；立良好人际关系的策略第一节 人际关系 人际关系的概念及特征 人际关系的功能及类型 人际关系与人际沟通的辩证关系第一节 人际关系 人际关系的概念及特征人际关系的概念指人与人之间的关系，包括社会中所有人与人之间的关系，以及人与人之间关系的所有方面；在社会实践中，个体为了满足自身的发展及生存的需要，通过一定的交往媒介与他人建立及发展起来的、以心理关系为主的一种显在的社会关系。 第一节 人际关系 人际关系的概念及特征人际关系的特征际关系 人际关系的功能及类型 人际关系的功能际关系 人际关系的功能及类型人际关系的类型际关系 人际关系与人际沟通的辩证关系人际沟通是人际关系发展和形成的基础人际沟通状况决定人际关系状况人际沟通与人际关系的研究重点不同第二节 护理人际关系 护理人际关系及其研究内容 建立良好护理人际关系的意义 护理人际关系的基本规范第二节 护理人际关系 护理人际关系及其研究内容护理人际关系的概念护理人际关系的类型护理人际关系的研究对象与内容护理人际关系的特征第二节 护理人际关系 建立良好护理人际关系的意义有利于提高医疗护理质量有利于创造良好的健康服务场所有利于提高护理工作的效率有利于陶冶护理人员的情操和性格有利于医学模式的转变第二节 护理人际关系 护理人际关系的基本规范同情体贴，热情负责尊重人格，平等待人诚实谦让，文明礼貌竭诚服务，不谋私利实事求是，不弄虚假恪守信誉，保守秘密第三节 人际关系的发展与策略 人际关系的建立与发展 人际关系的交往原则 人际交往的心理障碍 建立良好人际关系的策略第三节 人际关系的发展与策略 人际关系的建立与发展人际关系的发展际关系的发展与策略 人际关系的建立与发展人际关系的恶化际关系的发展与策略 人际关系的交往原则交往原则互利原则自我价值保护原则情感控制原则信誉原则相容原则第三节 人际关系的发展与策略 人际交往的心理障碍孤僻心理羞怯心理嫉妒心理报复心理世故心理猜疑心理自卑心理偏狭心理第三节 人际关系的发展与策略 建立良好人际关系的策略建立交往关系的策略加深情感联系的策略拟补情感裂痕的策略知识导图。阅读剩余 0%
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