宜家供应链(ppt24)内含宜家的产品设计!-供应链管理(编辑修改稿)内容摘要:
了家庭温馨的感觉,许多顾客到宜家就是为了参考这些摆设方式。 即使他们没有购买 宜家的产品,但宜家的品牌形象已经深深地印入他们的脑海之中,虽然没有产生直接的经济效益,但其长远效益却 是可以预期的。 而且宜家经常变换摆设方式,和竞争者形成了显著差异,不易模仿。 在宜家没有亦步亦趋的销售人员,顾客可以自由地选择商品。 宜家在所有商品上都贴有标签,这些标签上标明 了产品的尺寸,所采用的材料、 价格、产地,可拿到产品的区域等,如果顾客还想了解其他的信息,可以在咨询台 得到帮助。 目录营销是宜家的另一个武器。 在 1951 年,宜家发行了第一本商品目录,此后,每年 9月初,在其新的财政年 度开始时,宜家都要向广大消费者免费派送制作精美的目录 20xx年,宜家在全球发放了。 今年,宜家 预计将在北京发行 11 万册目录,在上海发行 9万册目录。 这些目录上不仅仅列出产品的照片和价格,而且经过设计师的精心设计,从功能性、美观性等方面综合表现宜 家产品的特点,顾客可以从中发现家居布置的灵感和实用的 解决方案。 很多人都把宜家的目录当作装修指导来使用。 而宜家最为人所津津乐道的还是 DIY( Doamp。 nbspItamp。 nbspYourself的缩写,即顾客自己服务自己),宜家的所有 家具都需要顾客自行组装。 宜家为所有家具都配有十分具体的安装说明书,顾客可以根据说明书轻松地把家具组装 起来,在节省搬运费的同时,也增加了动手的乐趣。 虽然组装家具在现在早已不是什么新鲜事,但是把平板包装变成一种工作模式还是宜家的首创,当时宜家的一 个员工突发灵感,把桌子的腿锯掉,这样不仅可以把桌子装上车,还降低了损坏的可能性 ,同时也节省了运输费 用。 就这样,宜家把问题变成了机遇,开创了平板包装的先河。 如今平板包装已成为众多家居用品制造商通用的模 式,把家具设计成可拆卸的部件,装在平面式的材料里,这样大大缩小家具的体积,节省了大量的、不必要的运输费。 宜家产品线条流畅、简单实用,秉承了注重功能、追求理性的典型的北欧风格,宜家的设计部门能够很好地把 艺术与市场结合起来,开发出符合宜家风格又满足顾客要求的产品。 这是由于宜家的产品开发员有很大一部分来自 零售部门,有直接和顾客打交道的经验,比较了解顾客的需要。 与此同时,宜 家也充分体现了以人为本的企业文化。 产品设计是企业的生存之本,因此宜家非常重视对设计师 品牌的打造,在宜家的网站上可以看到宜家的一些经典之作,同时还附有设计这些产品的设计师照片、个人简历以 及所获得的荣誉等。 不仅是在网站,在宜家采购中心进门处最醒目的地方也挂着设计师的照片。 宜家在中国的雄关漫道 虽然宜家在中国市场一直处于上升态势,但是和其他跨国企业刚进入中国都或多或少有些水土不服一样,宜家 也必须经历这样一个磨合期。 首。宜家供应链(ppt24)内含宜家的产品设计!-供应链管理(编辑修改稿)
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