中国SaaS CRM服务供应商评价专题研究报告2015（简版）

中国SaaS CRM服务供应商评价专题研究报告2015（简版）内容摘要：

中国SaaS CRM服务供应商评价专题研究报告2015（简版） 本产品保密并受到版权法保护015（简版）， 企业级国互联网化进程的加快将极大的促进 计 2015年 场增长率将达到 中国众多垂直行业、处于不同发展阶段的企业将会通过使用不同类型的 提升企业的盈利能力。 %50%100%150%200%250%036912152012 2013 2014 2015F 2016国 测市场规模（亿元 人民币） 增长率© 观智库 ， 云计算技术解决了 大数据技术分析使得业务的开展更加有针对性，移动社交和智能硬件的普及使得移动销售管理成为可能，新技术的应用使得 而提升传统企业的信息化能力和管理能力，改变传统行业的销售管理业态。 农牧医药快消家具教育 工程. .杆©观智库 （ 2019-）市场启动期（ 2009速发展期（ 2014场认可度时间中国企业级 探索期（ 2004多 场的容量和认可度快速上升于智能可穿戴的产品使移动观智库 智库分析认为 ， 中国企业级 国企业互联网化以及新技术在中国 据目标客户的需要，研发适用于当前发展阶段的 决企业移动销售管理的问题。 2015/9/30 数据 大价值中国企业级 智库分析认为 ， 在企业级 业的需求不断丰富，企业部署 着 多元化的市场也将服务于处于不同行业、不同规模、不同发展阶段的企业。 ©观智库 接其他管理软件 产品中国化需要降低企业管理成本移动 ， 中国企业级 策环境决定了国家对于行业的发展的扶持程度，决定了行业发展的前景；经济环境决定了会环境决定了 部环境决定了 术环境促进了 国企业级 观智库 ， 由于每个 于目标客户的定位不同，厂商的资源以及经验不同，自身产品的定位不同，所以厂商的产品功能也各不相同，易观智库选取了 过我们的解读，为大家剖析不同 企业用户选择合适的 我行 观智库 “红圈营销”产品功能介绍智库分析认为 ， “红圈营销”是一款非常优秀的移动 过红圈营销“拜访计划管理”、“客户数据管理”、“企业协同办公”和“市场营销管理”的四大功能模块，能够让企业更好的管理销售人员的销售流程，能够让企业通过客户信息、客户动态管理，辅助业务员进行签单，提高签单效率，进而提升企业的信息管理能力和盈利能力。 “红圈营销”通用型功能模型©观智库 ，和创科技在股东团队、销售团队和渠道建设、垂直行业经验、产品契合中国企业程度、战略合作等方面具备诸多的优势，使 “红圈营销”极为契合现阶段中国企业销售管理的需求。 同时也应当进行一定的市场推广行为，弥补企业用户对于产品的认知，这样才能在激烈的市场竞争中保持领先位置。 面临激烈的市场竞争 客户对于产品认知不足 友 商具备较强的广告推广能力 多年垂直行业经验 符合中国国情的产品服务 与阿里钉钉的战略合作 庞大的地推团队和成熟的 渠道 股东团队的强大优势企业的宣传力度不足企业更名造成一定知名度流失 拓展更多的垂直细分市场 向线下 观智库 ， 销售易的产品功能主要包括 销售自动化、业务协作和市场 /客户服务 三个部分。 通过使用销售易的产品，企业客户能够实现对于不同复杂销售场景的管理，产品中包含了多种的销售管理模型能够满足大中型客户的管理需要，与此同时，开放的 一步提升企业的信息管理能力。 销售易功能体系© 观智库 卓 /放 .线索池管理销售目标销售分析订单管理销售预测销售过程指导 联系人管理客户 /客户公海池商机管理销售漏斗 /销售预测作伙伴门户复杂数据库业务协作任务日程知识库管理费用管理日报月报审批市场 /客户服务市场活动服务项目服务分配2015/9/30 数据 大价值 13仁科互动 智库分析认为 ， 仁科互动的优势在于多年大型传统软件销售经验、专业的产品服务、先进的技术能力和较强的盈利能力，销售易专业化的产品能够为大中型企业客户提供优秀的服务，但相对较小的公司规模和相对复杂的产品制约了其服务传统中小企业的能力，而随着中国大型政企业的去 科互动将会有更多的市场机会。 客户增速相对较慢 广告投放价格较高 未来一站式服务带来的压力 多年大型传统软件销售经验 专业的产品服务 先进的技术能力 较强的盈利能力 公司规模相对较小 产品相对较为复杂 大型企业的需求增加 产品的兼容性较强观智库 智库分析认为 ， 易动纷享的产品体系包括基于 享销客”，解决经销商“不对称”沟通问题的“纷享百川”，以及定位于企业宣传的“微营销”，易动纷享希望通过与行业中的其他企业级服务公司进行合作，搭建一个生态系统，而纷享销客也将成为“连接企业的一切，连接一切企业”的工具。 2015/9/30 数据 大价值 14易动纷享产品体系介绍易动纷享产品体系纷享销客微营销纷享百川©观智库 ， 易动纷享的优势主要在于通用化的产品使用简单，比较充沛的资金能够支持企业业务的快速增长和广告推广的费用，但通用化的产品无法很好的满足不同垂直行业的销售管理要求，这样会在一定程度上降低用户粘性，平台化的发展战略需要前期较大的研发投入，并且平台化的发展面临阿里钉钉、企业微信号、百度直达号等大型互联网公司的激烈竞争。 前期投入较大 市场竞争愈加激烈 投资人的营收压力 充沛的资金 通用化简单的产品 强大的广告推广能力 高速的业务增长 用户粘性相对较差 产品的门槛较低 缺少 对于行业的积累 传统企业互联网化需要 平台化的发展战略观智库 ， 八百客的产品功能主要是通过一个平台来提供，企业根据自身的需求来确定产品需要涉及的功能和部门，进而开发一套定制的 百客提供了比较丰富的功能供企业用户选择，功能还包括一些其他的 品的交付方式为定制项目的形式。 八百客产品功能模型©观智库 .用程序个性化版本自定义代码工作流呼叫中心多语言版本个。