成功销售代表特质经典课程培训讲义(编辑修改稿)

成功销售代表特质经典课程培训讲义(编辑修改稿)内容摘要：

针对每一个客户决定最好的推广策略 认同以客户为中心的销售的重要性 以业务计划作战术性总结 推广策略 针对不同客户群的策略和战术 以客户为中心的销售 业务计划的战术总结 企业管理资源网通用业频道 业务活动记录 目标 了解记录的重要性 掌握良好的客户记录方法 掌握良好的个人记录方法 客户记录 客户记录应包含的信息 个人记录应包含的信息 企业管理资源网通用业频道 结果分析 目标 比较实际销售数字与指标，了解有什么变化 比较实际活动与指标，了解有什么变化 比较实际花费与指标，了解有什么变化 分析 销售数据分析 业务活动数据分析 费用分析 企业管理资源网通用业频道 业务检核 目标 了解业务审计包含的内容 重新检验你的现状分析 比较你的业绩与预定目标 企业管理资源网通用业频道 更新计划 依据 PDCA循环的程序来修正你的计划 业务计划是成功的有力工具 区域检核（审计） 客户检核（审计） 执行改变 企业管理资源网通用业频道 总 结 PDCA循环 用所了解的知识制定你的行动计划 企业管理资源网通用业频道 企业管理资源网通用业频道 课程目的 了解做销售计划的重要性 学习做销售计划的方法 学习运用销售计划管理员工 企业管理资源网通用业频道 主要内容 什么是销售计划 为什么做计划 计划的分类 学习做一份销售计划 企业管理资源网通用业频道 什么是销售计划 计划是管理的四项职能之一 计划的目的是明确 相应行动方案和活动 销售计划要预先决定： 4W1T 所追求的目标 企业管理资源网通用业频道 为什么要做销售计划。 企业管理资源网通用业频道 为什么要做销售计划 计划可以给出方向 减少变化的冲击，减低风险 设立标准以利于控制 减少浪费 企业管理资源网通用业频道 关于计划的误解 不准确的计划是在浪费时间 计划可以消除变化 计划降低灵活性 企业管理资源网通用业频道 计划的类型 长期 战略性 战术性 短期 指导性 具体性 广度 时间框架 明确性 企业管理资源网通用业频道 组织等级结构中的计划 战略计划 作业计划 总经理 中层管理者 基层管理者 企业管理资源网通用业频道 企业管理资源网通用业频道 关于计划的内容 制定销售目标 分析区域所处环境 发现机会及威胁 分析组织资源 识别优势劣势 关键问题分析 制定销售策略 制定行动计划 明确责任人及 监控方法 企业管理资源网通用业频道 优秀的计划。