力威塑胶玩具公司qms质量手册(编辑修改稿)

力威塑胶玩具公司qms质量手册(编辑修改稿)内容摘要：

文件编号 QMS000 版本 /次 A/0 生效日期 20xx1201 东 莞 市 力 威 实 业 有 限 公 司 第 12 页 共 28 页 管理评审时机：每间隔年开一次，如有特殊情况，可临时决定。 管理评审项目： 质量方针、质量目标达成情况。 质量管理体系的有效性。 内、外部质量评审结果。 纠正与预防措施的有效性。 顾客 信息。 影响质量管理体系变更的内外部环境因素。 质量管理体系过程的有效性的评估。 上次会议执行情况。 审查会议的输出： 资源需求。 质量管理体系的变更的需求。 与顾客有关的产品的改进的需求。 ：无 资源管理 资源提供 ：确保质量管理系统运作的能力，提供系统运作必须的资源。 ：质量管理系统运作的所有资源。 ： 最高管理者 ：资源需求最终核准。 相关部门：资源需求提出。 ： 各部门依生产、质量管理体系实际情况获取相关资源。 需求部门应有效利用所取的资源，并加以维护。 各部门对资源运作的有效性、适切性进行评估，对无利用价值的资源进行更新，文件名称 质量手册 文件编号 QMS000 版本 /次 A/0 生效日期 20xx1201 东 莞 市 力 威 实 业 有 限 公 司 第 13 页 共 28 页 以保持质量管理系统运作的能力。 ： 人力资源 ：确保从事与质量有关的工作人员是能够胜任的。 ：与质量有关的所有工作人员。 ： 相关部门：部门内工作人员的任职要求的确认，对从事与质量有关的人员进行技能确定及培训、教育。 行 政 部：主导、监督从事与质量有关的人员的招 聘、考核、教育、培训，并保持相关记录。 ： 行政部 主导各部门依据实际工作要求规定各部门各职级人员的任职要求：含技能要求、经验要求、教育要求、培训要求等。 各部门依据实际要求提出人员需求，由 行政部 负责招聘、考核，特殊岗位须经过用人部门的考核，合格后方可任用。 考核不合格的人员应对其进行培训，使其达到任职要求。 行政部 应主导对在职员工进行培训，以提升其技能及专业水平。 并使其持续满足体系运作要求。 行政部 应确保员工接受意识方面的培训，使员工认识到满足顾客要求和法律法规要求的重 要性，以及不满足的后果。 同时也使员工意识到个人岗位的活动与实现组织质量方针目标的紧密联系，并为之作出努力。 有关教育训练方面的内容，成果相关资料文件，证明文件由 行政部 记录并归档。 ： 教育训练管理程序 文件名称 质量手册 文件编号 QMS000 版本 /次 A/0 生效日期 20xx1201 东 莞 市 力 威 实 业 有 限 公 司 第 14 页 共 28 页 基础设施 ： 公司 确定提供和保持达到产品符合要求所需的基础设施。 ： 产品符合要求所需的基础设施 ：包括 建筑物、工作场所和相关的设施；过程设备（硬件和软件）；支持性服务（如运输或通讯）。 ： 最高管理者 ： 基础设施 需求核准。 使用部门： 基础 设施 的能力评估、 管理及有效性保持。 ： 生产部、 品管部 等部门 应确定为达到产品符合要求 所 需的基础设施 ：包括 建筑物、工作场所和相关的设施；过程设备（硬件和软件）；支持性服务（如运输或通讯）。 所 需的基础设施 经确定后， 最高管理者 应确保 提供 之。 包括 建筑物、工作场所和相关的设施；过程设备（硬件和软件）；支持性服务（如运输或通讯）。 职能部门应建立 所 需的基础设施 的使用或管理规定，以有效利用。 职能部门应建立完善的基础设施的维护制度，以保持其能力。 包括对设施的日常、定期保养、维护 ，损坏后的维修等。 重要设施维修后，应对其能力重新确定。 ： 设备保养管制程序 量规仪器校正程序 工作环境 ：确保 提供 、保持 达到产品符合性所需的工作环境。 ：为 达到产品符合性所需的 工作环境（照明、温湿度、车间的环境卫生、储存环境等）。 ： 最高管理者 ： 提供达到产品符合性所需的工作环境。 文件名称 质量手册 文件编号 QMS000 版本 /次 A/0 生效日期 20xx1201 东 莞 市 力 威 实 业 有 限 公 司 第 15 页 共 28 页 相关部门： 保持 达到产品符合性所需的工作环境。 ： 公司建立“危险品仓”，以放置油漆、天那水等易燃易 爆物品，以免造成事故。 相关部门根据相应工作场所导致的恶劣工作环境采取相应措施，以清除高温、腐蚀、噪音等不良工作环境，以预防人员因生理因素导致质量不良。 相关部门制定相关文件，预防因沟通不良而导致人员间的歧视、漫骂、殴打、威胁等不良行为，创造良好的工作气氛环境。 ： 制程管制程序 产品实现 产品实现的策划 ：为达成客户的需求与期望，规划所必须的流程，且使最终流程输出的产品或服务能满足客户需求。 ：本公司质量管理系统所有的流程。 ： 工程 部 ：新产品的 打样 、工艺流程、作业指导书的建立。 品管部 ：监视、测量、检验过程、标准的确定及建立。 最高管理者 ：确定产品的质量目标（与年度目标保持一致）。 ： 工程 部 应 确定形成产品所需的 打样 过程 及 过程所需的 产品 验证、确认、监视、检验和试验活动 、 所需的资源 并 将其形成文件，并落实执行使最终输出的产品及服务能满足客户需求。 品管部 应 确定形成产品所需的验证、确认、监视、检验和试验活动 、 所需的资源 并 将其形成文件，并落实执行使最终输出的产品及服务能满足客户需求。 工程 部 应 确定与顾客有关的过程 、 采购过程 及 过程所需的验证、确认、监视、检验和试验活动 、 所需的资源 并 将其形成文件，并落实执行使最终输出的产文件名称 质量手册 文件编号 QMS000 版本 /次 A/0 生效日期 20xx1201 东 莞 市 力 威 实 业 有 限 公 司 第 16 页 共 28 页 品及服务能满足客户需求。 品管部 应 确定形成产品所需的生产和服务提供过程 及 过程所需的验证、确认、监视、检验和试验活动 、 所需的资源 并 将其形成文件，并落实执行使最终输出的产品及服务能满足客户需求。 当产品形成过程发生变化时， 公司应 识别所需要质量策划的契机， 必要时应依据 产品特殊的要求或产品形成过程 重新编制 或修订 质量计划 或相关体系文件 ； 公司建立《产品一致性控制程序》，以 控制产品在采购、 结构、 生产、检验 过程中的一致性。 ： 纠正与预防措施程序 文件管理程序 与顾客有关的过程 ：确保客户的需求经本公司鉴别与审查后，能符合双方的需求。 ：本公司所有客户需求的鉴别与审查均适用之。 ： 业务部 ：客户需求的确定、主导对顾客要求进行评审（自己部门评审价格、交期、交货方式）、与顾客的沟通。 工程 部 ：新产品技术要求的确认、评审。 品管部 ：新产品品质要求的确认、评审。 ： 与产品有关的要求的 确定： 业务部 应组织相关部门对客户需求的产品的要求进行确定，确定的内容包括： a) 顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求； b) 顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求； c) 与产品有关的法律法规要求； d) 组织确定的任何附加要求。 文件名称 质量手册 文件编号 QMS000 版本 /次 A/0 生效日期 20xx1201 东 莞 市 力 威 实 业 有 限 公 司 第 17 页 共 28 页 与产品有关的要求的审查： 业务部 应组织相关部门 在向顾客作出提供产品的承诺之前 对 产品有关的要求 进行 审查，并确保： a) 产品要求得到 规定； b) 与以前表述不一致的合同或订单要求已予解决； c) 组织有能力满足规定的要求。 ▲评。