舒华体育器材20xx年执行力操作指导手册(编辑修改稿)

舒华体育器材20xx年执行力操作指导手册(编辑修改稿)内容摘要：

是意义所在。 实施要求： 目标设置要坚持员工参与、上下左右 沟通 ，使拟定的 工作目标在 组织及个人之间达成一致。 既要使工作内容饱满，也要具有可达性。 可以制定出跳起来 “ 摘桃 ” 的目标，不能制定出跳起来 “ 摘星星 ” 的目标。 4） 具关联 性 目标的 的关联性是从纵向和横向两个维度考虑的。 纵向维度是指组织中每个成员的目标，都是从上一级目标分解而来，而本源就是组织的战略目标，即组织中每个成员的目标都必须与组织战略目标相关联。 横向维度 是指实现此目标与其他目标的关联情况。 如果实现 了这个目标，但对其他的目标完全不相关，或者相关度很低，那这个目标即使被达到了，意义也不是很大。 因为毕竟工作目标的设定，是要和岗位职责相关联的，不能跑题。 示例： 目标 —— “提升英语水平”。 比如一个前台，让她学点英语以便接电话的时候用得上，这时候提升英语水平和前台接电话的 服务质量 有关联，即学英语这一目标与提高前台工作水准这一目标直接相关。 若让她去学习 6sigma，就跑题了，因为前台学习 6sigma 这一目标与提高前台工作水准这一目标相关度很低。 实施要求： 目标的设定 必须与组织目标相关联，必须与本岗位工作职责及工作流程相关联，否则，努力错了方向，其负面影响更甚于不努力。 5） 要有时限 目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的。 例如，我将在20xx年５月３１日之前完成某事。 ５月３１日就是一个确定的时间限制。 没有时间限制的目标没有办法考核，或带来考核的不公。 上下 级之间对目标轻重缓急的认识程度不同，上司着急，但下面不知道。 到头来上司可以暴跳如雷，而下属觉得委屈。 这种没有明确的时间限定的方式也会带来考核的不公正，伤害工作关系，伤害下属的工作热情。 示例： 目标 —— “提升英语水平”。 比如你和你的下属都同意，他应该让自己的英语达到四级。 你平时问他，有没有在学呀。 他说一直在学。 然后到年底，发现他还 在二级三级上徘徊，就没有意思了。 一定要规定好，比如他必须在今年的第三季度通过四级考试。 要给目标设定一个大家都同意的合理的完成期限。 实施要求： 目标设置要具有时间限制，根据工作任务的 权重 、事情的轻重缓急，拟定出完成 目标项目 的时间要求，定期检查项目的完成进度，及时掌握项目进展的变化情况，以方便对下属进行及时的工作指导，以及根据 工作计划 的异常情况变化及时地调整工作计划。 ※ 工作 目标设定方法 ： 第一步，依照公司的年度计划来理解公 司的整体目标。 第二步，制定符合 SMART 原则的目标。 第三步，检验目标是否与上司目标认知一致并且吻合公司整体目标的大方向。 第四步，确认可能碰到的问题以及完成目标所需要的资源与条件。 第五步，列出实现目标所需要的技能和授权。 第六步，制定目标的时候，一定要和相关部门提前沟通。 第七步，防止目标滞留在中层未往下分解。 如何实现目标。 1） 把目标写下来 书写时，我们的思维活动将在记忆中产生一种不可磨灭的印象 ，它告诉我们的潜意识：这是真的。 2） 问自己：“ 为什么要实现这个目标。 ” 将实现这个目标的理由、好处和意义一一写下来，越多越好。 这样做，有助于发现、认识目标的必要性和重要性，从而增加实现目标的紧迫感，获得深刻的驱动力。 3） 分析起始点 没有目标，就没有前进的方向。 没有起始点，就无从规划自己的航程。 有了地图和指南针，仍然会无可奈何的迷失方向，只有当我们明确知道自己现在所处的位置是，地图和指南针才能发挥作用。 分析起始点，就是要分析现在所处的境况和条件。 4） 分析实现目标的障碍 确认障碍，是为了有备无患，从容不迫。 同时要记住： 障碍十来帮助我们学习成长的，而不是来阻碍我们的。 每一次成功都在障碍之 中，也就是说，达成目标的过程，其实就是客服障碍的过程。 5） 确认达到目标所需的知识和技能 完善自己，做充分的准备。 生命不息，学习不止。 6） 确认 实现目标所需的资源支持 调动一切可以调动的力量和因素，来实现目标。 包括有帮助的人或团体、物质、硬件、软件等等。 7） 制定实现目标的措施，找出解决障碍的方法 关键性障碍应找出不低于五个解决方案，其他每个障碍都要找出解决方法。 8） 制定实现目标的计划 一旦确定目标即实现目标（解决障碍） 的方法，就要制定年、月、周、日计划。 计划，其实就是目标分解一览表。 9） 马上行动，现在就做 没有行动，再好 的计划也只是白日梦。 不要拖延，不要“以后”，立即行动，现在就做。 10） 以坚定的信念支持目标 用钢铁般的意志坚信自己会成功，不怀疑、不害怕、不胆小。 决不放弃，放弃就是失败。 11） 定期评估与总结 只有定期评估，不断的总结与反思，才能确认进步与不足，不断的前进。 12） 不断提出更高的目标 我们的目标越高，我们的眼界就越宽阔，我们的世界就越大，我们的思想也就越积极。 更高的目标，更能催人奋进。 时 间 管 理 时间管理 的问题 就是执行的效率 的问题。 然而我们谈时间管理，不仅仅是为此，更重要的 是为了让生命延续。 人的生命是有限的，我们不能绝对的延长寿命，但通过时间管理，却可以相对的将生命延长。 工作的时候，我们全心的工作，尽情享受，创造财富；生活的时候，我们尽情享受，营造欢乐；不虚度时光，让自己的生存更有价值，更有意义。 提高工作的效率，提高生活的质量，让生命的价值在悠闲地时间里尽量发挥，这样就等于增加了生存的密度，扩充了有限生命的内涵。 珍惜时间，管理时间，把更多的时间用在更有生产力的地方。 时间多了，机会就多；机会的增加，必然促成目标的早日达成 —— 时间提前了，生命就得以延续。 浪费时间的两种表 现 1） 因对生命没有紧迫感 ,而对时间不够重视 ,没养成遇事马上做、日清日新的好习惯。 2） 缺乏科学管理时间的方法和技巧，低效率重复劳动，最终成效浅薄，累死磨旁。 人们为什么会浪费时间。 1） 主观原因 A. 缺乏明确的目标 B. 习惯性拖延 C. 缺乏优先顺序 D. 想做的事太多 E. 做事有头无尾 F. 缺乏条理与整洁 G. 不懂授权 H. 不会拒绝他人的请求 I. 仓促决策 J. 行动缓慢 K. 懒惰 „„ 2） 客观原因 A. 开会、电话„„ B. 工作系统浪费时间 C. 生活条件浪费时间（交通、通信、环境、住郊区等 „ ） 高效能人士的时间管理 ※ 要事第一的管理原则 以原则为中心，让时钟服从于罗盘，因为比 速度更重要的是前进的方向；生活的意义不在于速度或效率，做什么以及为何做远比做得快慢重要。 那么如何判断 何为“要事”呢。 判断一： 凡有利于目标实现的的事务均属重要。 判断二： 重要的事就是对未来有很大的影响力，现在不做，未来就要付出更大的代价来弥补，甚至无法弥补的事。 ※ 时间矩阵 图 紧急 不紧急 Ⅰ 危机 有期限的任务 安全事故 投诉 Ⅱ 准备工作 客户管理 建立关系（内、外部） 团队培养 个人学习、成长 不速之客 某些会议 某些电话 很多流行活动 Ⅲ 打发时间的工作 看报纸 闲聊 赌博 看肥皂剧 Ⅳ 重要： 你个人觉得有价值且对你的使命、价值观及首要目标有意义的活动。 紧急： 你或别人认为需要立刻处理的紧急事件或活动。 重要 不重要 所有重要的事情都在第二象限，我们要 杜绝不重要的活动， 活在第二象限。 Ⅰ 20%～ 25% Ⅱ 65%～ 80% Ⅱ 身体健康 愉快假期 和谐的人际关系 真正有效的授权 确定自己的个人使命 长期的职业生涯规划 品格的培 养 关于人生的思考 Ⅲ 10%～ 15% 1% Ⅳ 时间管理的 14 法则 ※ 明确目标 明确目标能够排除杂念， 迅速找到有利目标的资源。 ※ 分清轻重缓急 分清轻重缓急，其实就是将需要做的事填进时间矩阵图中，活在第二象限，拒绝不重要的事。 问自己，什么是必须做的。 什么能给我最大的回报。 什么能给我满足感。 ※ 制定计划，写成清单 凡事预则立，不预则废。 ※ 遇事马上做，杜绝拖延 越是拖延，到最后压力越大，并且可能延误时机，或造成不可挽回的后果。 ※ 一开始就冲刺，第一次就做好 养成不做则已，要做就做最好的习惯。 100%全心投入，返工是最冤的。 ※ 专心致志，做事有头有尾 浪费时间最多的是时断时续的工作方式，不只停顿下来本身费时，而且重新工作时还需花费时间调整情绪、思路和状态，有头无尾前功尽弃。 ※ 今日事今日毕 一天其实是人一生的缩影，把一生当做一天，日清日毕，日新日高。 ※ 养成整洁和条理的习惯 1） 拿东西养成哪里拿，哪里放的习惯 2） 把同样、同类、同时使用的东西放在一起 3） 把东西编号并贴上字条 4） 建立一套高效的文件处理系统 5） 做事应尽量简化。 使复杂的问题简单化，简单的问题条理化 ※ 养成快速的节奏感 快速 的行动、快速的思考、快速的处理工 作。 ※ 做任何事，设定完成的期限 增加紧迫感 ，增强行动力。 ※ 善用零碎的时间 利用在车上 、等待、洗手间等的时间，进行学习、思考简短计划下个行动等。 ※ 做自己该做的事 不要让其他人浪费你的时间。 ※ 善用节省时间的工具 快速的交通工具，现代化的信息化系统、直接的通讯工具、网络搜索引擎等等。 ※ 业余时间管理 1） 睡眠 A. 利用白天瞬间睡眠 B. 培养随时随地入睡的能力 C. 注重睡眠的质量而非长短 D. 良好的睡眠环境和条件 E. 心理训练，自我暗示放松 2） 学习 A. 长期和短期学习相结合，养成终生学习的习惯 B. 不定期参加研讨会 C. 高效阅读 √ 有目的的阅读 √ 快 速阅读和重点详读法 √ 切忌逐字阅读 √ 切忌无目标的阅读 3） 娱乐 A. 选择有创造性的活动 B. 选择有益身心健康的活动 C. 要做就要达到一定的水平 D. 要适度不要过于放纵 工作计划管理表格 工作计划管理，其实是目标管理与时间管理的结合。 本部分所提供的工作计划表格，作为目标管理与时间管理的载体，是为了使我们舒华人能够学以致用，将执行力落到实处而提出的一种固化的管理工具。 同时结合《工作计划管理规定》， 本手册将作为绩效考核的一项重要指标，需定期审核与评估。 年度工作计划表 序号 工作项目 具体工作内容 目标属性 计划开始 时 间 计划完成 时间 负责人 执行人 所需资源支持 备注。