毕业论文上海久商国际货运代理公司信息化建设规划(编辑修改稿)

毕业论文上海久商国际货运代理公司信息化建设规划(编辑修改稿)内容摘要：

对外贸易运输事业的重要力量，对于我国对外贸易和国际运输事业 的发展，乃至整个国民经济的发展作出了不可磨灭的贡献。 目前，我国 80%的进出口贸易货物运输和中转业务（其中，散杂货占 70%，集装箱货占 90%）， 90%的国际航空货物运输业务都是通过国际货运代理企业完成的。 我国货代行业的信息化建设起步晚发展缓上海久商国际货运代理公司信息化建设规划 5 慢，信息化还主要表现在网站建设，办公自动化阶段。 很少有系统的规划建设。 2 上海久商国际货运代理公司信息系统分析 系统调查 ： 系统的初步调查是系统分析阶段的第一项活动，也是整个系统开发的第一项活动。 系统初步调查阶段的目的是明确系统开发的目标和规模，从系统分析人员和管理 人员的角度看新项目开发有无必要和可能，并论证其开发的必要性和可行性。 系统背景 上海久商国际货运代理公司是坐落在四川北路 1851 号的一家中型货运代理公司，因本人好友在该公司工作，可以保证原始资料的获得，所以选择该公司为系统规划的需求对象。 该公司的主要业务是从事海运出口业务的货代工作，客户直接与公司销售取得联系并提交货物代理单据。 由销售递交给操作部门负责具体的操作工作。 从单据处理，订舱，申请报关，监督货物进港，一直到货物安全无损的到达客户指定的地点。 公司为客户提供一条龙服务，从而方便客户货 物的出口需求。 出口业务是最具有代表性，业务牵涉面最广，因此本文将针对出口业务提出规划方案。 随着业务量的不断增长，管理信息量的急速扩张，公司存在的问题也越来越明显： （ 1）业务管理工作缺乏规范性，随意性较大，各个管理部门之间的交流少，信息渠道不完善、不畅通，缺乏相互之间的沟通和协调。 （ 2）业务活动中数据和资料主要采用文本和表格等纸介质的手工处理，造成了公司管理活动工作量大、效率低、出错率高。 （ 3）各部门工作步伐不联动，缺乏统一性和时效性，数据统计量大，报表统计繁多，因而各部门数据冗余大、不同步、不完整。 （ 4）大量的单据和报表，造成历史数据的备份和查询极其烦琐和困难，难以提供及时、准确的信息，从而影响了公司管理和决策。 鉴于以上问题，公司希望开发管理信息系统，以节约公司成本，提高效率，提供全面、及时、准确的信息，为决策提供依据。 组织结构图 公司采用董事会监督和总经理负责的制度，总经理负责全局、统筹部署。 公司下设四个具体职能部门：操作部，销售部，财务部和调度。 每一个部门设有一个部门经理。 根据调查得知，各个部门的具体职责分工如下： 销售部：负责新客户的开发，老客户的维护。 接受客户的反 馈信息。 接受客户的订单，进行初步审核后，递交给操作部处理。 操作部：负责由销售部递交过来的委托书，并进行相关的业务处理。 向船公司订舱，申请报关，费用核算。 调度部门：主要负责车队的管理，车辆的调配。 仓库管理，货物运输及协调好车队与仓库之间的关系。 财务部：负责公司的财务管理，会计核算，报表统计和员工的薪资管理。 由于公司没有设立人事部门，所以员工的管理与行政也暂时由财务部门负责。 下面是公司的组织结构图。 如图 2－ 1 所示： 上海久商国际货运代理公司信息化建设规划 6 董事长 总经理 调度部门 财务部门 销售部门 操作部门 业务部 订舱部 报关部 结算部 客户开发部 客户维护部 市场调查部 车队 仓库 图 上海久商国际货运代理有限公司组织结构图 可行性分析 可行性分析是系统分析阶段的第二步，是对系统进行全面、概括的分析，在初步分析的基础上，明确了公司存在的主要问题和建立新系统的初步设想，进一步对系统目标、涉及范围等因数进行分析研究。 按照管理信息系统的原理和方法，采用成熟的信息技术和手段，提高公司销售管理水平，优化人力、物力和财力的配置是该系统的目标。 现从经济可行性、技术可行性和营运可行性三方面来进行研究。 经济可行性 经 济可行性是对组织的经济状况和投资能力进行分析，对系统建设、 运行和维护费用进行估算，对系统建成后可能取得的社会及经济效益进行估计。 系统为货代公司管理层提供大量的有用信息，同时规范了货代公司的信息流和物流，系统建成后带来的效益远远高于系统的开发、维护费用。 此外，公司领导层的大力支持是该系统的开发建设在经济可行的重要条件。 技术可行性 技术可行性是对现有技术进行评价，分析系统是否可以用现有技术来实施，以及技术发展对系统的开发建设有什么影响。 本系统采用的工具对于本系统所提出的要求须是完全能够实现的。 利用此开发工具所开发的系统对要求数据库资源的共享须是能够满足 的。 另外，该工具的许多特点和优点对于保证系统的稳定性和安全性，以及加快开发进程须是十分有利的。 营运可行性 营运可行性是指系统对组织机构的影响，现有人员和机构、设施、环境等对系统的适上海久商国际货运代理公司信息化建设规划 7 应性以及进行人员培训补充计划的可行性。 通过在处理过程中及时提供提示信息和对工作人员进行培训可使工作人员很快地适应新系统，从而发挥新系统效益。 此外，公司还需要为该系统配备了专门的计算机专业维护人员，以为系统的稳定性和营运可行性提供保障。 综合从技术、经济、营运三方面来看，开发一个简单易用、界面友好、灵活方便的管理信息系 统对于公司是十分迫切和可行的，这对于公司提高管理效率，减少管理费用是十分有益的。 软件系统的总目标 上海久商国际货运代理有限公司海运出口业务管理信息系统将根据公司的管理要求和经营方式，按照管理信息系统的原理和方法，为公司领导层、管理层、财务、市场、销售等部门提供详尽的信息数据，从而方便各部门的决策和管理。 该系统建议采用 Microsoft Access 作为开发工具，公司每代理一笔业务，随着每条业务资料记录的输入，工作人员就可以根据工作完成的进度进行记录的查询、添加、修改，直至这笔业务结束，对该记录进行 归档备份，以为公司下一步所进行的开具票据、档案留底和统计帐务等工作提供依据。 为公司领导和工作人员获得迅速、安全、准确的信息提供可靠依据，并作出相应的处理便是本系统的设计目标。 3 需求分析 需求分析的目的是要按照系统规划所定的开发项目范围内明确系统开发的目标和用户需求，提出系统的逻辑方案，即要解决“做什么”的问题。 把要解决哪些问题和为了满足用户需求系统必须完成哪些任务调查、分析清楚，从信息处理的功能需求上提出系统的逻辑模型，为下一阶段解决“怎么做”提供依据。 本章主要通过业务流程图来描述进口货代业务的全过程 ，以明确系统应具有的功能，通过数据流程图和数据字典来描述系统的逻辑模型，为下一步系统概要设计提供依据。 业务流程及绍 为了弄清楚各部门的信息处理工作，哪些与系统建设有关、哪些无关，就必须了解组织的业务流程。 按照业务活动中信息流动过程，逐个调查所有各个环节的处理业务、处理内容、处理顺序，以及业务与程序保持一致的对应性、实时性的要求，弄清各环节需要的信息内容、信息来源、去向、处理方法，提供信息的时间和信息形态等，用业务流程图来表示。 业务流程图是对一个组织内部业务处理活动的内容与工作流程的描述，是一种表 明系统内各单位、人员间业务关系、作业顺序及管理信息流动的。