熙园铭座星级酒店市场调查报告(编辑修改稿)内容摘要：
中国最大管理资源中心 第 4 页 共 8 页 4．经营状况 武汉酒店需求量大。 全市星级酒店客房约为 15000 间左右，而 20xx年接待海外旅游者 万人，接待旅游者总数 万人。 全市的年均客房出租率达 70%左右；其中经济型酒店出租率普遍高，平均可达 70%，在 35 月、 912月的旅游与商务旺季可达 80%90%。 而高星级酒店的出租率约为 70%左右。 基本呈现两头热，中间淡，即高档酒店和经济型酒店经济效益较好，而中间档次的二、三星级正受到冲击。 而四星级及五星级酒店中有相当部分经营来自会议室、多功能厅的消费使用。 如香格里拉大饭店 6 大多功能厅成为房地产产品推介会、产品展示的经常惠顾之地，而东方大酒店五楼中庭皇家花园、咖啡厅是举行大型新闻发布会、鸡尾酒会及演唱会等社交活动场所。 5．客户群体 酒店客户较为固定，主要分为两大类。 一类为军区、政府驻汉办，依托政府、机构经营的酒店，如明珠豪生、武汉迎宾馆、湖北饭店、洪山宾馆等酒店，主要以会议客人为主。 另一类为以市场为依托的酒店，如五月花酒店大酒店，为高端商务、休闲、度假型酒店；白玫瑰酒店为典型四星商务酒店，商务渡假客户为主。 海怡锦江大酒店是电信商务会议中心，客房数量较少，而商务回头客较多。 从固定客户群体看，五星级酒店的客群比较综合，有固定的外资企业和境外旅游团队客户，此外为高规格会议客户，一般居住为 34 天。 中国最大管理资源中心 第 5 页 共 8 页 而五星级长包客户一般为有境外背景的企业和武汉大型企业。 如香格里拉大饭店长包客户中有相当为欧美日的汽车及配件企业，外资银行等。 6．配套服务 酒店物业一般昭示性良好。 区域酒店物业外观良好，酒店 入口宽敞、大堂高大亮丽。 四、五星级酒店的服务设施比较齐全，基本都配有商务中心、多功能会议、宴会厅、中西餐厅、健身房、桑拿按摩、酒吧、夜总会、卡拉 OK、 DISC 舞厅、台球厅、中小型游泳池、美容、网球、壁球、保龄球等。 客人可以持房卡在酒店内享受以上各项服务，还可以享受免费的早餐，代订机票，代接、发传真、信函，提供导游，租赁豪华房车等各项与国际接轨的服务。 而宽带上网在部分酒店收费，经济型酒店则是免费。阅读剩余 0%
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