陆风SUV消费行为座谈会简要报告

陆风SUV消费行为座谈会简要报告内容摘要：

1、008008简要说明13008 所选取的城市区域代表性强。 北京 代表北方的一级市场， 广州 代表华南市场， 杭州 代表华东地区， 成都和昆明 代表西南市场， 以上均为研究车型市场容量大的地区；城市选择：北京、杭州、成都、昆明、广州杭州广州北京成都昆明4008定量 北京 广州 成都 杭州 昆明 0 40 30 15 40 165瑞虎 40 15 30 20 20 125瑞鹰 10 5 10 10 5 40陆风 0 10 10 5 35猎豹 5 5 20 5 25 60低端 5 75 100 60 95 425途胜 30 20 30 30 20 130狮跑 30 20 20 10 15 95中端 2、 0 40 50 40 35 22555 115 150 100 130 650执行情况 :先定性研究，再定量研究定性座谈会 北京 广州 成都 杭州 昆明 弗、 瑞虎、瑞鹰、陆风、猎豹）1组 1组 1组 1组 1组 5组弗、瑞虎、途胜、狮跑） 1组 1组 1组 1组 1组 5组组 2组 2组 2组 2组 10组5008定性座谈会 北京 杭州 成都 广州 昆明 弗、 瑞虎、瑞鹰、陆风、猎豹） 组弗、陆风、途胜、狮跑） 组组 2组 2组 2组 2组 10组目前执行情况 5个城市， 10组用户座谈会 现场焦点小组座谈会6人 组受访者界定 ：定性执行方法 研究城市及数量 年龄集中在 20拥有较高学历 3、各竞车用户平均分布 汽车购买决策人或者购买决策参与人 符合市场研究其它常规甄别条件 2007年 8月以后购车用户 研究城市：北京、广州、成都、杭州、昆明 座谈会： 2组 /城市，共 10组获得用户名单 电话邀请第一次甄别 电话跟踪约请到会议现场二次甄别挑选入会6008内容270081、他们是谁，有什么特点。 2、他们的需求都有哪些。 3、他们怎么看待自己和陆风。 4、他们对 008哈弗用户用户类型 哈弗用户职业性质 在 10组座谈会中，几乎所有的哈弗用户都是私营小业主、个体户和自 由职业者从事工作 园林、物流、建筑、建材、五金等企业性质 小型私营企业主要用途 全方位（工作、生活、休闲、旅游），什么都 4、想要，最看重工作需求之前车辆 老三样、微型面包车、皮卡、无车（有较长时间驾驶经验）主要考虑车型 会看很多车型，从 是核心比较车型很少，部分用户直接购买。 少量用户对比过猎豹和陆风。 为什么买哈弗1、外观漂亮2、实用性强3、性价比高4、保有量大使用满意度 70买时没有很高期望，所以出现的小问题可以接受9008瑞鹰用户用户类型 瑞鹰用户职业性质 与哈弗用户类似，但是有少量城市白领购买从事工作 与哈弗用户类似企业性质 与哈弗用户类似主要用途 与哈弗用户类似之前车辆 与哈弗用户类似，部分用户有使用过江淮车型的经验（瑞风）对比车型 比较哈弗最多，少量城市白领考虑过轿车为什么买瑞鹰1、外观漂亮2、实用性强3、 5、性价比高4、有圣达菲血统使用满意度 小毛病多，售后服务比较满意1000811008猎豹用户用户类型 猎豹用户职业性质 猎豹用户分为两种，一种是典型的行业需求用户，从事野外作业的行 业；另外一种是私人用户，以白领为代表从事工作 行业：勘探、水电、道路等野外作业行业个人：城市中高级白领和部分小企业主主要用途 行业：野外工作，如探路和工具人员运输（强功能需求） 私人：主要以长途自驾游为主（强功能需求）之前车辆 行业用户一般都有很多越野车，比如昆明一用户说他们就有超过 30对比车型 较少比较，个人用户会向上考虑到价格很高的越野车，但是因为性价 比原因放弃为什么买猎豹1、越野能力2、口碑3、血统使用满意 6、度 越野能力满足需求，做工不好，乘坐舒适性不好12008用户类型 狮跑和途胜用户职业性质 中高级白领和私营业主从事工作 各种类型主要用途 代步 +休闲 +旅游（没有强的功能要求，需要较高的心理满足感）之前车辆 轿车对比车型 主要考虑进口和合资品牌，如 胜、狮跑、逍客等很少或者没有比较过自主品牌车型，基本上不向下看为什么买狮跑和途胜1、外观2、价格3、服务使用满意度 比较满意狮跑和途胜用户13008用户类型 瑞虎用户职业性质 一般白领从事工作 各种类型主要用途 代步 +休闲之前车辆 首次购车比例高于其他类型用户，或原有车辆为经济型轿车对比车型 同时会考虑轿车和越野车，部分用户比较过哈弗，但是认为 7、哈弗不适 合自己而放弃（太大，油耗高，在城市使用不方便）为什么买瑞虎1、外观2、使用经济性3、性价比使用满意度 比较低，他们在购买的时候和轿车比较多，在驾乘感受上主要和轿车比较，满意度较低瑞虎用户14008陆风用户用户类型 陆风用户职业性质 林、建筑、建材等企业性质 小型私营企业主要用途 全方位（工作、生活、旅游）之前车辆 老三样、微型面包车主要考虑车型 主要对比哈弗、瑞鹰。 为什么买陆风1、越野性能好2、实用性强3、性价比高4、口碑好，朋友推荐使用满意度 普遍比较满意15008根据这些品牌用户的特征，我们将用户归结为 5种类型1、行业用户2、处于奋斗期的个体户和私营小业主3、渴望休闲的中高阶白 8、领和小有成就的私营业主4、越野和自驾游爱好者5、带有越野情结的时尚轿车用户16008行业用户用户类型 行业用户描述他们从事野外一线作业行业，道路条件差，将越野车（自主品牌）看成为工作车或者工具车，对车辆通过性能要求高，经济能力强，买车以批次购买为主，有连续购买意愿主要分布 水电、勘探、石油、道路施工等野外一线作业行业企业性质 大中型企业主要用途 探路车、工具车、工作车车辆需求1、通过性2、可靠性3、柴油四驱代表车型 猎豹典型用户 1、北京组猎豹用户：用猎豹从事地质勘探工作2、昆明组猎豹用户：用猎豹从事水电工程17008行业用户：他们要什么工作车、工具车、探路车“这个多用途，全装，能拉货的，像什 9、么电厂，又上山就用那个，装点货也能上去，基本上爬坡没问题，一般都是野地 ”用途使用工况 路况差或者没有路的条件下，野外一线作业工地 “做水电的地方都没路 ”主要关注 性能好：越野能力强，通过性好，扭矩大，四驱 “越野能力强，主要看中这点 ”皮实耐用：关键部件稳定性好，有些小毛病可以忍受“要求皮实，抗造 ”使用成本低：柴油动力“柴油的比较好，有劲 ”影响因素 口碑和血统：行业内的使用口碑以及三菱帕杰罗的血统18008处于奋斗期的个体户和私营小业主用户类型 处于奋斗期的个体户和私营小业主描述他们是处于奋斗期的个体户和私营小业主，学历水平普遍不高，很多来自于农村和城乡结合部，经过了一段时间的奋斗，他 10、们终于可以更换自己的面包车和桑塔纳了，他们对这辆越野车有着很高的期望，希望它可以承载自己的实际功能需要和理想企业特点 小企业人口社会学特征 超过 30岁，年龄偏大，有家庭，学历较低，收入水平不低特点 “什么都要有一点 ”主要用途 工作 +家庭 +休闲 +商务车辆需求实用性非常重要，也是最主要的需求性价比非常关键也有一点小小的面子要求代表车型 哈弗典型用户 各组中的哈弗用户以及陆风 008工作 +家庭 +休闲 +商务“我经常要拉一些东西，也要见见客户，出去玩也不错 ”用途使用工况主要在城市和城乡结合部使用，经常去路况不佳的地方（工地、地州等）“我们做园林的，去的地方路况不好，但是也没有到不能走的 11、情况，两驱就够了，四驱基本上用不上 ”主要关注 外观：大气甚至是霸气，能体现出小小的成就感 “买车就是一个外观，要看起来大气 ”实用性：空间大、载物和载人能力强、有一定越野性、使用成本低“这车空间大，皮卡底盘，拉货可以多拉点，油耗也可以 ”性价比高：在性能差距不大的前提下，价格低“我要的都有了，还便宜 ”影响因素 保有量口碑 “这个车的口碑不错 ”处于奋斗期的个体户和私营小业主：他们要什么“成都这边喜欢玩，我这个车最多时候拉过 10人去玩 ”“买车的时候，我关注了保有量，这个车保有量大，肯定不会有很大问题，服务也会有保障 ”20008渴望休闲的中高阶白领和小有成就的私营业主用户类型 中高阶白领 12、 小有成就的私营业主描述他们工作稳定，收入较高，厌烦朝九晚五的单调生活，渴望自由的状态，希望通过越野车实现休闲生活的愿望他们事业基本稳定，收入较高，厌烦日复一日的不停奋斗，开厌了轿车，渴望轻松自在的生活方式，能够出去见见外面的世界人口社会学特征 学历较高，收入较高，相对于小业主较为年轻 年龄偏大，普遍超过 35岁，收入水平高特点 “圈子的影响 ”主要用途 代步 +旅游 +休闲 休闲 +旅游 +代步车辆需求这个车要能代表我的身份不去路况差的地方，有一定的通过能力就够时尚的外观可以让我感觉引领潮流的感觉代表车型 狮跑、途胜典型用户 各组中的途胜和狮跑用户21008代步 +旅游 +休闲“主要就是上下班用，还有就是出去玩 ”用途使用工况城市和城际道路，路况较好，偶尔有路况不好的时候“这个车主要上下班用，放假的时候会出去玩，上次去了一次五台山，路特差，都是拉煤车搞的，我在前面开开，发现后面没车了 ”主要关注 外观：大气、优雅，协调 “我不喜欢。