宴会厅服务员现场操作程序与标准规定(编辑修改稿)内容摘要:

骨碟: 从主人开始,使用托盘骨碟定位,骨碟距桌边 1厘米,顺时针摆放,正副主人位与转盘中心为一条直线,骨碟间距离相等。 调味碟:在骨碟上方, 距骨碟 1 厘米,与转盘花瓶中心为一条直线。 口汤碗、口汤勺: 在骨碟与调味碟左侧,相距 1 厘米,口汤勺中心线与调味碟内侧边缘相切, 勺柄向左。 筷架、筷子: 距骨碟 3厘米,筷子底端距桌边 1厘米,并与骨碟纵向直径线平行。 公用餐具: 在正副主人位臵的转盘上,各摆放一副公用筷和 公用勺,公用勺在外侧,筷子在内侧,公用勺柄和筷子尾端向右。 口布折花: A、操作时的卫生:选用两只圆滑干净的筷子,并在干净的地方进行折叠,操作时不允许讲话。 不允许用牙齿协助完成花型。 B、所折花型要求一次成型,并无反面折花现象,推叠均匀,形象栩栩如生,有真实感。 C、成型后插入杯中 2/3处。 D、花型的摆放错落有致,能突出主人位,花型不拘摆放位 臵,但求面对顾客的整体效果。 玻璃杯: 直线杯距调味碟 1厘米,中线与骨碟、调味碟中线相重叠,与红酒杯、小酒杯成 45 度角,中线为一条直线,分别相距 1厘米。 茶垫碟、茶碗: 在筷子的右侧,距筷子、桌边各 1 厘米,茶碗商标、店标正面朝向客人。 垫碟、烟缸:烟缸呈十字型 摆放,数量为 4 个,火柴店标正面朝向客人。 七、酒水服务标准与程序。
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