20xx年11月企业人力资源管理师(三级)全国统一鉴定资格认证考试试卷真题及标准答案

20xx年11月企业人力资源管理师(三级)全国统一鉴定资格认证考试试卷真题及标准答案内容摘要：

( )是先确定代表性岗位的薪酬标准，再将一般性岗位与之比较的岗位评价方法。 (A)排列法 (B)分值法 (C)因素比较法 (D)评分法 7在市场经济条件下，人力资源的配置是通过 ( )实现的。 (A)计划调节 (B)资本市场 (C)国家分配 (D)劳动力市场 7 ( )是指不依当事人的主观意志为转移，能够引起一定劳动法律后果的客观现象。 (A)劳动法律行为 (B)劳动法律关系 (C)劳动法律事件 (D)劳动法律事实 7下列关于企业内部劳动规则的说法错误的是 ( )。 (A)以员工为制定主体 (B)只在本企业内适用 (C)应保证劳动者参与 (D)由单位行政决定和公布 80、以下关于集体合同的说法不正确的是 ( )。 (A)集体合同的法律效力等同于劳动合同 (B)集体合同不可以由劳动者个人与企业签订 (C)现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础 (D)集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力 8l、 ( )是企业依法制定的，全体员工在劳动过程中必须遵守的行为规则。 (A)编制定员规则 (B)劳动纪律 (C)劳动定额规则 (D)劳动岗位规范 8下列关于职工代表大会制度的说法错误的是 ( )。 (A)非国有企业实行民主协商制度 (B)职工代表大会主要在国有企业中实行 (C)职工大会和民主协商是并行不悖的制度 (D)职工代表大会制度是对企业管理的替代 8 ( )是根据企业责权分配的管理层级结构，建立指挥、命令，执行、反馈的信息系统。 (A)纵向信息沟通 (B)综合信息沟通 (C)横向信息沟通 (D)标准信息载体 8 ( )是由法律直接规定或由劳动合同约定的。 (A)标准工作时间 (B)工作时间 (C)计件工作时间 (D)综合计算工作时间 8以下关于最低工资标准的说法错误的是 ( )。 (A)月最低工资标准适用于全日制就业劳动者 (B)小时最低工资标准适用于非全日制就业劳动者 (C)最低工资标准应高于社会救济金和失业 保险金标准 (D)用人单位应在最低工资标准发布后 15日内向本单位全体劳动者公示 二、多项选择题（ 86～ 125题，每题 1分，共 40分。 每题有多个答案正确 ，请在答）题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选 1少选、多远，均不得分） 8福利的特性包括 ( )。 (A)公平性 (B)法定性 (C)企业自定性 (D)灵活性 (E)福利支付不与个人劳动量直接相关 8失业率等于 ( )。 (A)失 业人数 /就业人数 (B)失业人数 /人口总数 (C)失业人数 /社会劳动力人数 (D)就业人数 /失业人数 (E)失业人数 /（就业人数 +失业人数） 8劳动关系民主化原则的具体内容包括：劳动关系当事人双方享有 ( )。 (A)参加工会的权利 (B)集体协商权 (C)组织工会的权利 (D)共同决定权 (E)平等协商的权利 8决策树的构成要素包括 ( )。 (A)决策点 (B)状态节点 (C)方案枝 (D)概率收益值 (E)概率枝 90、影响工作满意度的因素包括 ( )。 (A)富有挑战性的工作 (B)公平的报酬 (C)支持性的工作环境 (D)优良的条件 (E)岗位职务不断提升 9领导者与众不同的特质包括 ( )。 (A)自信心 (B)创造性 (C)领导动机 (D)内驱力 (E)人格健全 9根据人本管理思想，应当构建具有 ( )等特征的企业组织形态或结构。 (A)明确组织宗旨和目标 (B)管理幅度合理 (C)组织集权与分权的平衡与适宜 (D)目标不同但能相互接纳 (E)确立企业员工参与管理的制度和渠道 9创新是把一种从没有过的生产要素和生产条件的 “新组合 ”引入生产体系，包括 ( )。 (A)引进新产品 (B)引用新技术 (C)实现企业的新组织 (D)开辟新市场 (E)改进生产装备设施 9管理岗位知识能力规范的内容包括 ( )。 (A)职责要求 (B)年龄要求 (C)知识要求 (D)经历要求 (E)能力要求 9以下属于管理岗位培训规范内容的是 ( )。 (A)知识要求 (B)指导性培训计划 (C)经历要求 (D)参考性培训大纲 (E)推荐教材 9工作岗位分析准备阶段的具体任务包括 ( )。 (A)规定调查的范围 (B)了解情况 (C)设计岗位调查的方案 (D)写实测定 (E)规定调查的对象和方法 9企业劳动定员标准按照管理体制分类方法，可分为 ( )。 (A)国家劳动定员标准 (B)部门劳动定员标准 (C)行业劳动定员 标准 (D)地方劳动定员标准 (E)企业劳动定员标准 9根据定员标准的具体形式，可将劳动定员标准区分为 ( )。 (A)效率定员标准 (B)设备定员标准 (C)岗位定员标准 (D)零基定员标准 (E)职责分工定员标准 9现代企业人力资源管理的基本职能包括 ( )。 (A)调整 (B)发展 (C)保持 (D)录用 (E)考评 100、外部招募存在明显的不足，主要体现在 ( )。 (A)进入角色慢 (B)筛选的难度小且时间短 (C)招募成本高 (D)影响内部员工的积极性 (E)决策风险大 10广告媒体的总体特点包括 ( )。 (A)信息传播范围窄 (B)信息传播速度快 (C)应聘人员数量大 (D)单位 选择余地大 (E)应聘人员层次单一 10下列对笔试法的描述正确的是 ( )。 (A)成绩评定比较主观 (B)可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到高效率 (C)由于考试题目较多，可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度 (D)不能全面考察应聘者的态度、品德、管理能口头表达能力和操作能力等 (E)笔试往往作为应聘者的初次竞争，成绩合格者才能继续参加下一轮测试和竞争 10情境模拟测试比较适用于招聘 ( )。 (A)服务人员 (B)事务 性工作人员 (C)管理人员 (D)科学性研究人员 (E)销售人员 10面试问题的提问方式包括 ( )。 (A)开放式提问 (B)跳跃式提问 (C)封闭式提问 (D)复合式提问 (E)假设式提问 10员工配置的基本方法包括 ( )。 (A)以人为标准进行配置 (B)以性别为标准进行配置 (C)以岗位为标准进行配置 (D)以双向选择为标准进行配置 (E)以单向选择为标准进行配置 10培训需求分析是 ( )的前提。 (A)确定培训目标 (B)进行培训评估 (C)设计培训计划 (D)培训经费预算 (E)有效实施培训 10进行培训课程的前期准备工作包括 ( )。 (A)确认培训学员 (B)培训后勤准备 (C)确认培训时间 (D)准备相关资料 (E)确认培训教师 10在员工培训中，面谈法的具体操作方法有 ( )。 (A)个人面谈法 (B)现场面谈法 (C)集体会谈法 (D)团队分析法 (E)任务分析法 10培训中对培训效果的跟踪与反馈包括 ( )。 (A)培训进度和中间效果 (B)受训者与培训内容的相关性 (C)培训机构和培训人员 (D)受训者对培训项目的认知度 (E)培训费用的使用情况 1参与型培训法使受训者在与培训者的互动中学习，具体包括 ( )。 (A)案例研究法 (B)特别任务法 (C)头脑风暴法 (D)个别指导法 (E)模拟训练法 11选择培训方法时要与受训者群体特征相适应，分析受训者群体特征可使用的参数有 ( )。 (A)学员构成 (B)工作部门 (C)工作压力 (D)工作内容 (E)工作可离度 11 ( )可以保证企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性。 (A)获得高层领导的支持 (B)聘请外部专家 (C)赢得一般员工的理解和认同 (D)建立企业工会 (E)寻求中间各层管理人员的全心投入 11在绩效考评的总结阶段要完成的工作有 ( )。 (A)形成考评结果的分析报告 (B)对企业现存问题的分析报告 (C)对业绩优异的员工给予奖励 (D)制定下一期企业全员培训与开发计划。