常见面试管理知识问答

常见面试管理知识问答内容摘要：

济的基本单位；社会经济的基本单位是随着社会生产力水平的发展而变化的。 从原始社会到奴隶社会，又发展到封建社会，商品生产虽然有所发展，但基本上都是以手工劳动为基础的自给自足的自然经济，生产社会化程度很低，氏族与家庭是当时社会经济的基本单位。 随着商品经济高度发展和机器的采用，社会生产组织形式发生了根本变革。 社会生产的基本单位由家庭作坊演 变成资本家雇佣大批工人，使用现代化生产设备，高度社会化的企业。 第 2 题试题答案： C 法律法规：市场的概念；市场有狭义和广义之分。 狭义的市场，指商品买卖的场所，它在一定空间聚集了商品，便于买卖双方进行交易。 如集市、物资交流会、商店、超级市场等。 广义的市场，指一定时间、地点条件下商品交换关系的总和，是不同的商品生产者之间经济关系的体现。 它反映社会生产和社会需要之间、商品可供量与有支付能力的需求之间、生产者和消费者、买方和卖方之间、国民经济各部门之间广泛的经济联系。 经济理论上所谓的市场是指广义的市场。 第 3 题试题 答案： A 法律法规：市场经济的特征；市场经济作为一种有效的经济运行形式，与其他经济运行形式相比，有其内在的规定性和特征，主要表现在： 第一，自主的企业制度。 市场经济是建立在发达的商品货币关系基础上的，而商品货币关系的实质，是不同经济主体之间的平等独立的等价交换关系。 因此，作为市场交换主体的企业，不论是公共所有、私人所有或混合所有，都应是独立的经济主体，能够按照自身利益，对市场供求、竞争和价格变化作出灵活反映，即作出生产经营决策，并对立地承担决策的经济责任和风险。 在市场上，企业依法平等竞争，优胜劣汰，其间没有 尊卑之别，高低之分。 第二，完善的市场体系。 完善的市场体系，首先必须具有众多的买者和卖者，从而存在着较为充分的竞争。 因此，市场必须具有竞争性。 其次，市场机制对资源配置的调节作用是通过供求、竞争、价格的波动和生产要素市场，使资源能充分流动。 因此，市场经济的运行必须建立在包括商品市场和资金、劳动力、土地等生产要素市场在内的完整的市场结构基础之上。 再次，市场经济的运行要求建立统一的政府、统一的法律、统一的税制、统一的货币和统一的国内市场，并与国际市场建立密切的联系。 另外，市场经济是以价格为信号调节资源配置的经济体 制，合理的能灵活发映资源相对稀缺状况的价格体系，是市场经济有效运行的基本条件。 为此，价格形成以市场调节为主，要减少价格形成中的认为管制和扭曲。 第三，以间接调控为主的宏观调控体系。 市场不是万能的，也有失灵的时候或失灵的领域。 市场的局限性在于： 首先，时常解决不了总量问题。 就业、总量供给与总量需求、滞胀等涉及总量方面的问题，单个市场体制是无法解决的。 其次，处理 外部不经济 问题。 在某些经济活动中，经济运行活动中，经济行为的个体边际成本与边际收益发生背离，导致外部其他人受损，如环境污染问题，单个市场体制无法解 决。 再者，市场体制解决不了工整的收入分配问题。 还有，市场调节是一种事后调节，使经济在不断地起落（有时是大起大落）中达到平衡，这势必造成社会的震荡和经济的波动。 最后，在规模经济意义显著的行业，市场有生产垄断的倾向，抑制市场体制的作用，因此，政府要建立起有效的经济调控体制，对市场运行予以导向和监控，弥补市场经济本身的缺陷和弱点，以保证市场经济平稳有效地运行。 第四，发达的市场契约关系。 市场经济是一种以交换为基础的经济形式。 在市场活动中，商品所有者在经济上是完全平等独立的，它们之间的交易是平等自由的交易，一方 只有符合另一方的意志才能让渡自己的商品，占有他人的商品。 在市场交易中，不存在身份和地位上的高低之分，任何人都不能利用行政强制和暴力来达到不平等交换的目的。 因此，市场经济是一种契约经济。 契约自由是市场经济的一个基本内涵。 这种交易的平等和自由必须由政府通过法律来保护，这是市场经济正常运行的基本保证。 这就要求政府建立统一、开放、竞争有序的市场，制定市场规则，维护市场竞争秩序，制定完备的经济法规，保证经济运行的法制化，以法律规范企业与政府以及企业与外部组织的各种关系。 发达的、法制化的市场契约和竞争关系要求做到：使市 场主题都能机会均等地进入市场，自主决策和经营；使市场主体都能机会均等地承担税赋及其他方面的负担；使市场主体在法律和经济往来中处于平等地位。 第五，经济的开放性。 市场经济是以社会化大生产为基础的高度发达的商品经济。 生产的发展，市场和竞争的扩大，必须冲破民族、国家和地区的限制，把分散的地方市场联合为统一的全国市场，把国内市场联合成为世界市场。 自由竞争的市场经济在本质上是没有国界的。 分工的国际化，生产的国际化，市场流通的国际化，资本、劳动力等生产要素流动的国际化，以及由此产生的遵循国际紧急交往中通行的规则和惯例， 都是市场经济的必然产物和基本内涵。 第 4 题试题答案： C 法律法规：企业管理的概念；管理的对象企业的生产活动是生产过程和流通过程的统一。 因此企业的重要活动是内部的生产活动和外部的经营活动，企业管理的对象就是内外结合的生产经营活动。 管理的主体企业由管理者来管理。 凡是参与管理的人，都是管理者。 企业总体发展，各个方面总体活动的控制是企业的主管以及以他们为在红心组成的企业管理系统来完成的。 在这个系统中的人，就是企业管理的主体。 管理的实施企业管理是管理者通过计划、组织、领导、控制等一系列管理职能进行的，只有熟悉和运用多 项管理职能，才能顺利地完成任务。 管理的目的管理活动本身不是目的，管理是实现一定目的的手段，企业的管理目的就是合理利用资源，实现企业目标，在满足社会需求中获得更多的利润。 管理的依据企业管理是管理者的主观行为，要使主观行为变成可行的客观活动，并取得客观效果，就必须使管理的主观活动符合客观顾虑。 所以管理的依据是企业的特性及由此表现出来的生产经营规律。 可以说，企业管理的成效如何，取决于管理者认识和利用生产经营规律的程度以及主观能动性的发挥程度。 第 5 题试题答案： B 法律法规：矩阵管理制；矩阵管理制形态由纵横两套管理 系统组成。 一套是纵向职能系统，另一套是横向目标系统。 横向目标系统一般按产品工程项目专案规划部，设专案规划领导人，全面负责专案的综合工作。 各专案规划部的成员是各职能部的有关人员。 纵向系统按销售、生产、技术等专门领域设职能部，在各专案规划部中发挥职能作用。 其特征是： ，其从属具有多重性； ，但各专案规划的项目是多变的，项目完成，有关人员撤回，另上新的项目，再聚集与该项目有关人员； 、灵活性；。 第 6 题试题答案： A 法律法规：集中重点或专业化战略；集中重点或专业化战略是集中于一个特别的、较窄的市场面，通过抓住特定客户群体的特殊需求，通过集中力量有限地区的市场，或者通过集中力量于产品的某种用途，来建立竞争优势和市场地位的战略。 其竞争优势的基础是企业在细分的、有限目标市场上更具效率。 集中重点战略的竞争优势可以通过产品差异或较低成本或这二者来获得。 这种战略可以使小规模的企业同生产规模庞大的企业展开竞争。 在下列情况下，集中重点或专业化战略将尤其有效： 第一，存在明显不同的客户集团（具有不同的需求或产品运用方法 ）；企业的资源不允许其涉足广阔的市场；行业的各个部分的规模、增长率、利润率及各种竞争力量的强度差异悬殊，从而使某些部分比其他部分更有吸引力。 事项集中重点战略的风险主要有：涉足广阔市场的企业，有可能找到与立足于狭窄市场的企业相匹敌的有效方法；预料的目标市场上的客户，其偏好和需求可能从专业产品转向比较通用的产品；竞争者或许会在企业的目标范围内找到更小的部分，实行 重点中的重点 战略。 上述方面有可能减弱集中重点战略的效果 第 7 题试题答案： C 法律法规：前沿地位上企业的竞争战略；市场份额较 小的企业有两种战略选择：努力竞争或撤退出来。 最常见的增加份额的今年改正战略是：低成本战略，利用低价格吸引新客户；差异化战略，以质量、超群技术、较好服务或创新来赢得客户。 具体而言前沿企业可以采取下列六种竞争战略：。 企业结合重点战略和差异战略，着重抓产品质量。 市场营销的重心对准具有质量意识和实绩导向的购买主，以质量求生存和发展。 虾米 战略 第 8 题试题答案： A 法律法规：垂危地位上企业的转变战略；转变战略是当企业陷 入危机困境时实施的战略，其目标是尽快改变竞争和财力弱点。 1. 修改现行战略。 当企业垂危根源于战略不当时，需修改现行战略。 方法有：转向新的竞争方法，重建企业的市场地位；强化内部经营和职能领域的经营战略，给予企业总体战略以更好的支持；与行业内的其他企业合并或联营，改变其基本战略；精简产品种类，使客户更加密切地配合企业的重心。 具体采用何种方法，取决于行业的现行条件、企业相对竞争对手的优劣点以及危机的严重性，取决于全面的形式分析结果。 2. 收入增长战略。 收入增长的目的是增加销量。 当经营预算中的 费用指出几乎没法削减但仍然平衡，并且提高盈利能力的关键是提高现有生产能力的利用率时，收入增长战略将是必要的，当需求的价格弹性较大时，降低价格将是实现这一战略的重要手段。 第 9 题试题答案： B 法律法规：消费品市场；消费品市场是直接为个人或家庭生活消费而购买商品的市场。 消费品市场的特点主要有：市场广阔，购买人数多而分散；购买者购买次数较多，购买地分散，每次的购买数量较少；专用性不强，替代品较多；购买者大都缺乏专门的商品知识和市场知识；除少数高档耐用品以外，一般不要求技术服务。 影响消费品市场需求的主要因素有地理环 境因素、人口统计因素、消费相位因素等等，以这些因素为依据来细分市场，就得到地理细分、人口细分、心理细分、行为细分等四种形式的细分市场。 行为细分。 即根据消费者购买行为的不同来细分消费品时常。 消费行为的细分变量包括：消费者进入市场的程度、对品牌的忠诚程度（品牌偏好）、购买或是用产品的时机、使用数量的多少及使用频率、消费者追求的利益点等。 工业品市场；工业品市场又称工业市场或生产者市场，是指为了生产或业务上的需要以及为了再销售的需要而购买商品的市场。 其特点有：市场比较集中，购买者的数量较少，而一次性购买量大；专用性 强，技术要求高；理智型专家购买；需求弹性较少；购买一般需要集中决策。 细分工业品市场主要有以下依据：客户所在行业。 客户规模。 客户的地理位置。 客户的购买行为。 第 10题试题答案： A 法律法规：成熟期；一般是指产品进入大批量生产，而在市场上处于竞争最激烈的阶段。 这一阶段的主要特征是：市场需求渐趋饱和，销售量达到最高点；生产批量大，产品成本低，利润也将达到最高点；很多同类产品进入市场，市场竞争十分激烈；成熟期的后期，市场需求达到饱和，销售增长率趋近于零，甚至会出现负数。 这一阶段市场竞争较为激烈，但各企业由于具体情况 的不同，在竞争能力上互有差别，因此，采取的策略也应各不相同。 一般可采取以下三种具体策略：第一，进攻型策略。 第二，防守型策略。 第三，撤退型策略。 第 11题试题答案： B 法律法规：定价方法；。 利润最大化指企业在一定时期内可能获得的利润总额达到最大。 但是利润最大化并等于制定最高销售价格。 利润最大化以良好的市场环境为前提，但个企业及其产品在市场上享有较高声誉、企业具有相对竞争优势时，可以通过定价获得最大利润。 价格竞争是市场竞争的主要手段之一。 有的企业为了在市 场上站住脚，总是努力以价格作为竞争武器，利用价格竞争排挤竞争者，在低价格的冲击下，有些企业由于承受不了由于低价格带来的亏损而被迫退出竞争，或者开拓新的市场，或者破产。 这种办法多用于产品差异比较小的行业，如质量大致相同的煤炭、规格大致相同的彩电、冰箱、洗衣机等。 为了保持现有的经营地位、市场占有率及企业形象，保持现有的盈利水平，企业一般以稳定价格为定价的目标。 这种定价目标一般以稳定价格为定价的目标。 这种定价目标一般适合于在同行业中举足轻重的大企业。 大企业有相当大的市场占有率和利润，希望通过价格的 稳定保持住现有的状态，而且它也有足够的实力来稳定价格。 定价方法影响价格制定的最直接因素有三个：产品成本、市场需求和竞争状况。 以市场需求为中心的定价方法。 这种定价方法中，有一种方法叫理解价值定价法。 理解价值定价法就是一种典型的以需求为中心的定价方法。 这种定价法的基本思想是：决定商品价格的关键因素是卖方对商品价值的理解水平，而不是卖方的成本。 另一种典型的方法是差别定价法。 它要求区分具有不同需求弹性的顾客群，对他们采取不同的价格，例如：对购买整辆车和购买零部件的顾客分别采用不同的价格；同一产品卖给批发商、零售商或 消费者，有着不同的价格。 第 12题试题答案： A 法律法规：劳动管理的内容与特点；现代劳动管理的特点主要是以人为核心的管理。 第 13题试题答案： B法律法规：劳动合同的变更；劳动合同的变更是指劳动者与用人单位对依法成立的劳动合同条款所做的修改或增删。 劳动合同依法订立后，双方当事人必须全面履行合同规定的义务，任何一方不得擅自变更劳动合同： 第一，经双方当事人协商同意； 第二，订立劳动合同所依据的法律法规已经修改或废止； 第三，企业经上级主管部门批准或根据市场变化规定转产或调整生产任务； 第四，劳动合同订立时所依据 的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行； 第五，法律法规允许的其他情况。 劳动合同的解除；劳动合同的解除是指在劳动合同期限届满之前终止劳动合同关系关系的法律行为。 根据劳动法规定，劳动合同当事人经协商一致，可以解除劳动合同。 另外，当法定事由出现时，用人单位或劳动者也可单方解除劳动合同。