用户操作手册编写规范-嘉信软件全国美容美发行业管理软件专家

用户操作手册编写规范-嘉信软件全国美容美发行业管理软件专家内容摘要：

现金卡 ： 刷现金充值卡 .输入卡号 ,成功确认后 ,自动划扣卡内 余 额 . 刷卡 ： 银联刷卡后 ,直接输入刷卡的金额 . 现金券： 以公司发行的现金券代为现金收取。 收取现金券后，输入实收现金券金额。 填写 备注 ： 在 结帐界面的右方，点击“备注” 弹出输入框，可以输入所写的备注信息。 上下页： 主要是针对服务项目过多，结帐界面不能全部显示，在上下页中显示。 打印： 重新打印当前消费单小票。 图 全单折扣 ： 是对此消费单中的所有项目进行折扣服务 ， 操作方法 ： 在结帐界面上 ， 点击右上方的 ”全单折扣 ”， 在界面下方 ， 会出现各类的折扣方式列表。 如 ”九折会员卡 ”， ”八折会员卡 ”， ”七折会员卡 ”等等。 选中并点击其中的折扣方式 ， 弹出提示框 ， 按确定 ， 完成了对此消费单的全部项目的全单折扣。 可在项目列表中 ,查看每个项目的折扣。 项目折扣 ： 是对此消费单中的 单个 项目进行折扣服务。 操作方法 ： 在结帐界面上 ， 首先消收银易软件用户使用手册 嘉信科技 02032930069 16 费的项目列表中 ， 选中所要折扣的服务项目 （选中的项目会显示高亮颜色） ， 点击右上方的 ”项目 折扣 ”,在界面下方 ， 会出现各类的折扣方式列表 .如 ”九折会员卡 ”,”八折会员卡 ”,”七折会员卡 ”等等 .选中并点击其中的折扣方式 ,弹出提示框 ,按确定 ,完成了对此消费单的 选定 项目的折扣 .可在项目列表中 ,查看 这个 项目的折扣 .项目折扣，一次只能选取一个项目。 不同的消费项目可以选取不同的折扣方式。 图 查看营业 情况 在主界面 中，点击“营业情况”按钮，出现营业情况表页面（如 图 ）。 显示的信息包括：总单数，总营业额，总小费 ,总折扣额，总实收额，各类付款类型总额，找零总额，总退款额 等信息。 选择不同的营业日期，可显示当天服务帐单，选中并点击其中的帐单，下列表中，会显示此帐单下相关的服务项目项目，数量，单价，折扣，总额等信息。 收银易软件用户使用手册 嘉信科技 02032930069 17 图 3 后台管理操作 后 台管理 功能概述 （ 1） 会员管理 灵活设置各种不同种类的会员卡，优惠卡，现金储值卡。 系统为您提供会员卡的变更，转让，保留，升级，延期，补卡，挂 失的功能 .会员卡的消费与管理 ,现金卡充值和余额管理，卡类库存管理 ,会员卡入库 ,出库 ,店铺调拨 ,作废等汇总和明细管理 （ 2）进销存管理 商品和供应商资料管理，采购管理 ,填写商品采购单 ,采购入仓单 .采购单管理 ,采购人员管收银易软件用户使用手册 嘉信科技 02032930069 18 理。 出 入仓管理 ,盘点 ,商品仓存盘点， :系统提供货品仓存查询 ,入货明细报表 ,出货明细报表 ,采购单明细报表 ,调仓单明细报表等综合性 报表 . （ 3）折扣管理 实现方式包括：会员卡或现金卡自动识别优惠和收银员手工对顾客帐单实行优惠。 用户可以自行实现优惠折扣方式的设置，不用人工核对计算，系统自动完成， 对于用户省时，高效果，同时，也提高顾客的消费率。 （ 4）服务项目管理 对于店铺的服务项目，进行明确分类，和建立价格，在后台统一集中管理。 店铺前台方便地选择顾客需要的项目。 可以方便地增删改服务项目。 查看顾客项目消费情况，并可以对项目与员工实行实时提成。 （ 5）员工状态 及调度 管理 员工资料管理，员工分类管理 ,员工业绩提成管理，员工工作状态管理 : 系统定义多种工作状态 ,如 :空闲 ,等待服务 ,服务中 ,结束服务等状态 ,管理人员可以很清楚地从系统中知道每一位员工的工作状态 ,可以调配服务人员为指定的顾客服务 （ 6） 决策分析 包括营业总报表，营业明细表，库存明细表，顾客分析，失客分析，顾客消费排行榜等 （ 7）系统管理 包括设置服务项目、商品、付款方式，管理员工资料，管理操作员权限，数据备份等。 启动 后台管理系统，只需点击桌面“ POS 后台管理系统”图标启动。 收银易软件用户使用手册 嘉信科技 02032930069 19 登录操作 启动后台管理系统后，出现登录界面，输入 ”用户名 ”和 ”密码 ” (如图 ), 再点击 ” 确定 ”按钮 : 图 会员管理 登录 后台管理系统后，在后台管理界面，点击左边的“会员管理”出现如图 界面 : 收银易软件用户使用手册 嘉信科技 02032930069 20 图 基本资料设置 会员状态设置 ： 添加会员状态：点击“添加”，在会员状态设置中输入文字。 点击“确定”按钮 修改会员状态：选中一条列表中的会员状态，在会员状态设置中，修改文字，点击“修改”。 删除会员状态 , 选中一条列表中的会员状态，点击“删除”，弹出确认对话框。 按确定。 收银易软件用户使用手册 嘉信科技 02032930069 21 图 折扣 设置 ： 添加折扣类型：点击“添加”，在折扣原因中输入文字如“七折” ,在折扣中输入数字（如 70表示打七折 ,数字不能大于 100） ,点击“确定”按钮 修改折扣类型：选中一条列表中的折扣类型，点击 “修改” , 修改折扣原因和折扣，点击“确定”按钮。 删除折扣类型 , 选中一条列表中的折扣类型，点击“删除”，弹出确认对话框。 按确定。 收银易软件用户使用手册 嘉信科技 02032930069 22 图 会员 卡类型 设置 ： 添加会员卡类型：点击“添加”，在输入会员卡类型和选取折扣方式。 点击“确定”按钮 修改会员卡类型：选中一条列表中的记录，修改会员卡类型和折扣方式，点击“修改”。 删除会员卡类型 , 选中一条列表中的记录，点击“删除”，弹出确认对话框。 按确定。 收银易软件用户使用手册 嘉信科技 02032930069 23 图 会员 积分比率 设置 ： 修改会员积分比率：在输入框中，输入积分的比率数，点击“ 确定”。 图 会员 积分比率 设置 ： 在 “会员管理” “基本设置” “会员积分类型设置”，弹出界面，可以增加和修改不同收银易软件用户使用手册 嘉信科技 02032930069 24 的积分类型。 会员的积分，会根据比率，在会员刷卡同时，积分保存并且积累。 图 会员 俱乐部 设置 ： 可以增加和修改一个或多个不同的俱乐部名称。 收银易软件用户使用手册 嘉信科技 02032930069 25 图 会员资料管理 会员在前台开卡后，后台会员管理功能中，会显示开卡后的会员信息。 点击“会员管理”“会员资料管理”后，出现如图。 修改会员资料：从列表中选中记录 ，点击“修改”，修改会员资料完毕后，点击“确定”弹出确认信息，修改成功后系统保存修改后的信息。 删除会员资料 , 从列表中选中要删除的记录，点击“删除”，弹出确认对话框。 按确定。 积分调整：点击“积分调整”弹出“积分调整”界面。 选择调整的原因，需要调整的积分，以及填写备注，再点击“确定”。 成功后，会弹出“成功调整该会员积分”信息。 积分调整记录历史：点击“积分调整记录”，弹出记录历史列表。 从中可看到调整积分的原因，类型，调整积分数量，调整人，时间，备注等信息。 删除会籍：从列表中选择待删除的记录，点击“删除会 籍”按钮，取消该会员的会员资格。 （注：取消会籍后，该会员的资料仍会保存在系统中）。 收银易软件用户使用手册。