陕西柒号车房汽车公司电话礼仪(编辑修改稿)内容摘要：
让打电话的人等候 ■ 询问客户是否可以等候 (您是否可以等我一会儿 ?). ■ 告诉客户让他等候的原因 . ■ 提供等候的时间信息 . ※ 暂短的等候时间 (最多 60S) ※ 很长的等候时间 (1~3min) ※ 漫长的等候 (3min以上 ) ■ 对客户的等候表示感谢 . 如何转接电话 向客户解释接转电话的原因及转给何人。 询问客户是否介意把他的电话。阅读剩余 0%
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