普华永道——6sigma实施项目建议书(编辑修改稿)

普华永道——6sigma实施项目建议书(编辑修改稿)内容摘要：

筛选 6 Sigma 筛选法 战略性联盟筛选 经济影响筛选法 DMAIC 和 DMEDI 筛选法 优先排列 amp。 选择 优先排列和选择 认可 最终的研讨和审核 项目选择 项目定位矩阵 项目选择 重要性 可行性 低 中 高 分解成 相关项目群 绿带项目 快速成功方案 一做即成 黑带项目 自杀性项目 效益直接 (高分 ) 极具挑战性 (低分 ) 挑战性 (中等分数 ) 非生产性 财务 会计 开票 风险管理 审计 • 快速结算 • 准确的报告 • 准确的账目分类 • 准确账目合并 • 正确的发票 • 及时开票 • 易懂的发票 • 收票管理 • 没有员工伤亡和事故 • 减少汇率风险 • 坏账管理 • 符合财政政策 • 正确的审计报告 • 审计次数 • 较短的审计时间 • 缩短结账周期 (DMAIC) • 减少月报的错误 (DMAIC) • 减少 JE (DMAIC) • 减少发票错误量 (DMAIC) • 缩短开票时间 (DMAIC) • 减少投诉 (DMAIC) • 减少坏账 (DFSS) • 减少意外支出 (DMAIC) • 报价审核 amp。 审批流程 (DFSS) • 改进审计报告流程 (DFSS) • 改进审计的范围 (DMAIC) • 改进审计周期 (DMAIC) • 结账的周期 • 错误量 • 不准确的 JE数量 • 开票周期 • 发票错误率 • 营运资本增加 • 呼叫中心投诉量 • 坏账量和成本 • 伤亡事故量 • 审计报告的 Sigma值 • 审计周期 关键客户需求 流程标准 项目示范 雇佣 薪金福利 培训 • 快速录用 • 雇佣优秀人才 • 招募成本管理 • 高质量的培训 • 相关培训 • 课程的广泛选择 • 缩短招募周期 (DMAIC) • 提高新员工素质 (DFSS) • 削减招募成本 (DMAIC) • 缩短享受福利待遇的周期 (DMAIC) • 扩大福利范围 (DMAIC) • 优化成本 (DMAIC) • 提高教材质量 (DFSS) • 改进课程安排 (DMAIC) • 提高课程利用率 (DMAIC) • 招募周期 • 应聘者评估 •招募过程总成本 • 享受福利待遇的周期 • 行业比较 • 总成本 • 课程质量评估 • 教师评估 • 课程利用率 • 福利制度优化 • 薪金制度优化 关键客户需求 流程标准 项目示范 非生产性 营销 产品 定价 销售和促销 • 产品成功的打入市场 • 快速打入市场 • 具有竞争性 • 良好的 SKU 管理 • 跟踪竞争价格 • 牢固的价格控制 • 减少低利润的情况 • 快速定价决策 • 高效的销售团队 • 大面积的市场投放 • 高客户忠实度 • 强有力的销售策略 • 减少废品的数量 (DMAIC) • 提高产量 (DMAIC) • 设计新的 PRD (DFSS) • 提高跟踪竞争价格的准确率 (DMAIC) • 减少平均折扣率 (DMAIC) • 缩短定价决策的周期 (DMAIC) • 开发新的价格控制系统 (DFSS) • 提高销售人员的电话量 (DMAIC) • 建立新的销售补充流程 (DFSS) • 提高品牌知名度 (DMAIC) •NPI 失败率 • NPI 周期 •SKU 产量 /利润表现 • 平均售价 • 利润减少趋势 • 负面反应的数量 • 定价决策的平均用时 • 每天销售员的电话量 • 人均销售量 • 市场覆盖率 • 销售数量和计划的比较 关键客户需求 流程标准 项目示范 非生产性 项目成果 • 效益评估手册 • 确立独立的 Six Sigma财务监控 • 从黑带项目 COPQ 得来第 1期收益的预算 具体行动 •设计模板来追踪和记录在项目生命周期三个阶段所产生的效益 定义 低质量所带来的成本 估计 提高 成本效益分析 验收 效益评估 •训练黑带和 Six Sigma财政分析师 COPQ 计算 •建立评估原则来确认一个成功的黑带实施所带来的经济效益 • 设计一套制度和程序来进行效益量化，效益评估以及项目的验收 •制订收益计算 ,复查和认可的流程 • 知识转移 ,以培训 Six Sigma 财政分析师在计算项目收益的流程中有效训练黑带 目标 项目效益评估 目标，具体行动和项目成果 将 Six Sigma效益转换成财务效益 目标 直接节省 营运资金改良 成本削减 客户影响 •通过 Six Sigma方法，实现不同工作流中的次品成本的逐步削减 •明确收益，并将其转换成财务基线标准 方法 •指导财务分析师和黑带计算次品成本，并将其归入 Six Sigma 收益的不同门类 •根据不同情况，开发 Six Sigma收益指导手册，以确定统一的财务收益计算法，避免项目实施成本和收益的计算模糊 收入影响 实施成本 收益实现种类 成果报告和培训 开发 Six Sigma 收益指导手册 指导财务分析师和黑带计算和划分次品成本 设计报告格式 在 Six Sigma跟踪系统的支持下，开发工作表计算模板 项目效益评估 构建阶段 计划 – 构画计划推广及构建基础结构 Six Sigma的成功因素 : • 组建有资历的人员 – 黑带大师 , 黑带 , 绿带 , 倡导人 • 黑带大师 – 在整个组织中，提供远景构想和内部咨询 • 黑带 –作为了解 Six Sigma知识的基本变革实施成员带领改进团队的工作 • 倡导者 领导和确保项目成功实施 • 绿带 – 支持黑带项目，领导小型的 six sigma项目 构建工作流 : • 培训 – 培训黑带、绿带、倡导者和黑带大师 • 辅导 – 同黑带和绿带一起工作，确保 Six Sigma方法工具按项目要求应用 • 资格证书 – 提出资格标准，批准黑带、绿带资格 项目成果 • 培训 • 印刷材料的准备 • 课程评估和反馈 具体行动 构建 – 培训 课程客户化设计和传授方法 培训需求评估 课程反馈和参与人员考试 课程客户化设计 培训 (I) (III) (IV) (II) • 讲授 • 课堂讨论 • 模拟 • 问题解决 • 小组讨论 • 内容选择 • 练习选择 • 确定详细的课程计划 • 考试内容设计 • 听众特点分析 • 现有知识技能评估 • 培训目标确定 • 课程调查 •考试 • 考试记分和反馈 典型培训课程介绍 课程名称 培训时间 进度表 倡导者 销售经理的 倡导者 (Champion)培训 2 天 连续日 生产经理的 倡导者 (Champion)培训 2 天 连续日 黑带 生产制造的黑带培训 20 天 5, 5, 5, 5 (分别间隔 4星期 ) 总的黑带培训 15 天 5, 5, 5 (分别间隔 6星期 ) 销售的黑带培训 10 天 5, 5, (间隔 8星期 ) Six Sigma培训设计 5 天 3,2 (间隔 8星期 ) 黑带大师 黑带大师 培训 10 天 5, 5(间隔 48星期 ) 绿带 生产制造的绿带培训 5 天 连续日 销售的绿带培训 5 天 连续日 Sigma 业务流程管理系统 5天 连续日 培训服务 生产制造 部门的黑带培训课程 概述 培训服务 生产制造 部门的黑带培训 在所有的统计应用中采用 MINITAB软件 第 1周 定义与评估 Six Sigma 模拟 项目图 流程图 客户的声音 数据资料 收集 采样 变量 Sigma 计算 第 2周 分析 定义与评估阶段 概述 角色和责任定义 统计 思想 层化 根本 原因分析 回归 假设 验证 创造力 第 3周 实验 设计 实验 设计 案例研究 全 因子设计 部分 因子设计 最大斜率提高法 Response Surface (因变量表面轮廓测量 ) 方法论 第 4周 改进 和控制 生成 方案 创造性 的思考 Triz 模拟 方案选择 变革管理 试行 方案 流程管理 项目 验收 项目成果 • 每一个黑带在每一个阶段的项目提交成果。