唐山市虹基房地产开发有限公司行政办公规范管理制度一一

唐山市虹基房地产开发有限公司行政办公规范管理制度一一内容摘要：

议之会议纪要须在会后 24 小时之内整理完毕，编写会议决议记录表，取得与会成员的签字确认后统一交办公室秘书呈办公室主任审查，报总经理审批发放； 四、 会议纪要的发放及会议决议的执行跟踪均由行政部秘书负责，发放时填写《文件签收记录》，并由接收人签收，办公室有权随时检查和督促各项决议的执行、落实情况，并及时向总经理反馈； 五、 会议纪要作为公司重要文件，备忘已研究决定的事项，明确参加会议的全体人员（ 3 级会议采取张榜公布的形式）。 以便对照核查 落实； 六、 3 会议纪要和备案内容包括以下四方面：会议室的申请、会议纪要、公文处理审批单、会议决议执行记录表； 第十章 保安及保洁管理制度 一、 保安工作管理规定 : 目的是为维护公司财产安全、防盗、防破坏、维持正常办公秩序，结合公司的实际情况，特制定本规定； （一）、保安人员的服务标准： 着装： （ 1）除不宜或不需要着装的情形外，在工作时间必须着统一的制服，因事外出着便装； （ 2）制服要干净整齐、不披衣、敞怀、挽袖、卷裤脚、穿拖鞋或赤足、不露通讯工具 、钥匙扣、纪念章等个人物品； 仪表： （ 1）值班时仪表端庄，精神饱满； （ 2）不染发、不留长发、大鬓和胡须； 行为举止： （ 1）动作规范、举止文明、大方； （ 2）着装时手不插入衣兜、不搭肩、挽臂、吃东西、嬉戏打闹； （ 3）自觉遵守《深圳市文明公约》； 语言 : 工作中讲普通话，使用简洁，准确的规范用语，接触客户时要说话客气，多用礼貌用语； 岗位纪律： （ 1）在法律和制度规定的范围内开展保安服务工作，不超越职责权限； （ 2）严格执行岗位职责，不脱岗、空岗、串岗、上班时严禁喝酒； （ 3）不刁难客户，不动用 客户用品和接受客房且赠礼； （ 4）有重要情况要妥善处理并及时上报、不迟报、漏报、隐瞒不报； （二）工作职责及相关标准： （ 1）做好公司办公区域的定期巡逻检查工作，巡查发现和报告不安全隐患，如仓库有无异常，如出现冒烟、水、气、火等，对正在发生的不法行为，违反公司规定的行为予以制止并上报，对进出可疑人员进行询问；制止员工的违纪和暴力行为。 （ 2）门卫检查和服务工作： a. 对来访人员应做好登记，并引领到接待室，未经上级同意不得准入公司员工办公区域，严格遵守出入物品管理规定，对外出货物要检查核实无误后才放行。 b 对双手提拿重物的顾客，在进出大门有困难时，主动上前提供帮助。 c 上下班时准时开关电灯，下班后检查门窗是否关闭，发现安全隐患及时上报并处理。 （ 3）做好消防安全管理工作，定期检查消防器材及设备的使用状态，并做好记载，发现问题及时处理，消除各种使用安全隐患； （ 4）消防系统及设备的保养维护、申购与验收工作； （ 5）做好值班及交接班记录，发现问题及时上报，如遇突发事件，保持镇静、稳定局面、控制事态扩大，除及时报告公司主管部门以外，第一时间与当地派出所联系或拨打“ 110”报警； （ 6）协助维持员工上下班打卡秩序， 检查是否有代打卡现象； 二、 保洁工作管理制度： 目的是为了美化环境，给顾客和员工提供一个清洁、文明、舒适、满意的工作环境，特制定本规定： 生区域范围； （ 1）公司办公区域的地面； （ 2）天顶； （ 3）灯具： （ 4）卫生间； （ 5）门窗、墙角； （ 6）会议室、接待室、总经理室、董事长室； （ 7）其它； 服务要求： （ 1）着装干净整洁，便于清洁打扫卫生工作； （ 2）工作认真、细致、负责； （ 3）遵守公司相关管理规定，上班时间不脱岗、空岗、串岗、闲聊； 工作职责： （ 1）负责公司办公区域的清洁卫生工作； （ 2）负责公司办公区域内的绿化环保工作，定期负责花草、树等的浇水施肥日常保养工作； （ 3）负责每天垃圾的清运整理工作； （ 4）定期开展消毒灭害工作； 工作标准： （ 1）保持地面无烟头、纸屑及杂物，无污染有光泽； （ 2）公共设施表面无明显灰尘，不锈钢表面光亮无污染，玻璃门无水迹、灰尘； （ 3）卫生间： a 无烟头、污渍、积水、纸屑； b 天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网，墙壁干净； c 便器洁净无黄渍，室内无异味、臭味； （ 4）垃圾桶日产日清，不允许堆满溢出的现象发生； （ 5）定期（每月一次）用消毒药水冲洗 所用垃圾桶及工具； （ 6）每月一次用消毒液对整个办公区进行消毒； （ 7）要求做到卫生无死角，勤清扫； 第十一章 安全生产及消防管理制度 目的是加强公司消防及安全生产管理，预防安全事故的发生，维护公司生产经营活动正常有序进行，有效地保障公司生产劳动人员的健康安全；特制定本制度； （一）原则： a 安全第一，预防为主的原则； b 生产服从安全的原则； c 奖罚结合的原则； （二）安全生产管理组织及职责： 安全是关系到公司经济效益和社会效益的重 要因素，为此公司建立安全管理组织机构，成立安全管理委员会，明确职责，加强安全生产的专项管理； （ 1）组织机构： a 公司生产制造总监为安全管理委员会主任 ，是公司安全生产第一责任人，各部门负责人为安全管理委员会委员，分为生产安全工作组和消防安全工作组。 b 结构图 安全管理委员会 主任 消防安全小组 生产安全小组 （ 2）安全委员会要认真履行以下职责： a 制定公司安全的生产计划； b 组织消防及安全生产知识的培训教育； c 制定和完善公司安全生产措施，规范各种生产操作流程； d 公司消防安全 生产管理的检查和监督； （三）设备、电器（线）及操作管理： （ 1）各种生产设备的运行，坚持“不超负载，带问题运行”，确定专人进行设备的定期检查、维修和保养，并做好检查维修记录，发现问题及时整改，严格落实专人负责专人管理的规定； （ 2）电器（线）的使用，由专人按照电器使用的安全规定操作。 加强插座、电源、开关、电线、插头等的绝缘性和不良性的检查，如线路老化、受潮、绝缘层损坏或配线方式与实际使用场合不符而导致漏电。 铺设电线要求整齐有规则，严格按照规范进行； （ 3）所有设备设施、电器的使用，必须按照安全使用说明进行 规范操作； （四）易燃易爆物品及仓库管理： （ 1）对易燃易爆物品，要贴上明显标记，按照运输贮藏的要求分区域进行放置保管，严格按照使用要求进行使用，如焊接工作必须远离易燃易爆物品； （ 2）仓库货物的摆放，要分类分区域整齐摆放并贴上标示，保持仓库内通风，湿度、温度要适宜，危险物品要与其它物品隔断并贴上明显标记放置，定期检查危险物品的保质期限及保质要求。 如过期，应及时报告并提出处置措施； （ 3）仓库保管员制定严格的仓库保管管理条例，仓库保管员是仓库物品安全管理的第一直接责任人； （五）通道走廊： （ 1）保持通道走 廊畅通，严禁在通道走廊堆放物品； （ 2）工作时通道门严禁上锁； （ 3）安全通道应贴上标示，保持畅通，严禁在消防黄线内堆放物品，堵塞安全通道； （六）消防管理： （ 1） 消防器材（灭火器、消防栓、安全指示灯等），由专人负责保管和日常维护检查； （ 2） 制定消防安全平面布置图，严格按消防管理规范要求，合理布置摆放消防器材，逃生通道贴上明显安全逃生标识； （ 3） 在消防安全工作组的领导下成立五个小组（人员以体力及需要确定，报公司安全委员备案）； a 警戒组：报警并保持现场，由当班保安担当 ,火灾发生时迅速报警并立即截断电源，导引消防车及消防 队员，迅速找开各通道及疏散口，维持秩序，严防趁机偷盗和破坏； b 消防组：即灭火组，当听到火灾报警时，消防组成员立即携带消防工具（灭火器），迅速赶到现，有组织有计划地进行扑救（人数 10 人）； c 急救组：如遇人员围困或灭火队员受伤，迅速组织抢救，移至安全地带（人数 4 人）； d 抢救组：协助消防组灭火，在前线消除障碍物，抢救高危物品，重要 物资转走疏散（人数视具体情况而定）； e 疏散组：在外围与抢救组、急救组配合，疏散围观人员和物资产品； （ 4） 通过培训使公司全体员工会使用各种消防设施及器材； （七）安全检查及教育培训： （ 1）安全检查员会每月在公司范围内进行一次安全大检查，做好检查记录，发现问题及时提出整改意见，责任到人。 检查内容包括各种设备设施的性能和状况，各种操作规程的完善和执行等情况； （ 2）加强对员工安全消防知识的培训和教育，树立“安全人人有责”的观念，进行安全的知识的专项讲座，知识问答。 加强一线生产操作工人实际操作流程的培训力度，并严格把关； （八）奖罚规定： 公司将对安全方面有突出贡献的人或团体给予安全奖，对违反消防及安全生产规定，违反操作流程，不重视安全生产疏于管理的人将给予处罚，构成刑事犯罪的将移公安机处 理； 第十二章 保密管理制度 一、 适用范围： 公司范围内与保密相关的工作内容，具体范围见条例细则； 二、 目的： 为确保公司的技术、经营秘密不流失，维护企业的经济利益，根据国家有关法规，结合企业实际，特制定本条例。 三、 条例细则 总则： 保密工作遵循“突出重点，积极防范”的方针，坚持“内外有别，既便利工作又确保秘密”的原则，准确划分保密范围，确保公司核心机密安全同时有控制地放宽非核心秘密，使保密工作更好地为公司生产、经营服务。 保密范围和密级划分： 密级划分：按其重要 程度、技术水平及失密后危害大小，公司密级划分为绝密、机密、秘密三级。 绝密：是公司秘密中的核心部分，限极少数人知悉的事项，一旦泄密会使公司利益遭受危害和重大损失，涉及公司命运。 主要包括： （ 1） 经营决策、广告策划文书、市场调查与预测报告、促销方案、新产品开发计划、公司投资计划等； （ 2） 主导产品配方、工艺关键以及达到或超过车内先进技术水平的先进技术、产品、科研成果、设备等核心机密； （ 3） 通过秘密渠道引进的技术、设备、产品、样品、手段和来源等； （ 4） 产品成本及其利润等财务资料； 机密： 是公司秘密中比较重要的部分，一旦泄密，将给 公司造成严重的损失，主要包括： （ 1） 公司经营战略，远景规划，财务账簿，销售网络，总结计划； （ 2） 反映公司生产能力的方案、计划及特殊原材料等情况的计划、统计事项、产品试验报告、检验报告等； （ 3） 新产品开发项目，有成效的技术革新、发明创造、工艺方案及公司发生的重大技术质量问题； （ 4） 公司财务、营销管理制度、目标管理方案、月度运行报告等； （ 5） 公司人事档案、工资、公司总体组织架构包括生产线、委外加工、各市场部人员运作方式等； 秘密： 是一般的公司秘密，泄露会使公司的权力和利益遭受损害。 如员工档案，一般性合同、员工工资、尚未进入市场或尚 未公开的各类信息。 ※凡是对内部公开，对外部保密的文件、资料，作为内部资料也可不划分密级； ※密级的规定：由起草文件或涉及密级资料的部门承办人员提出密级划分意见，然后经部门分管总监批准，划分为绝密的产品、技术资料、文件由总经理审定；密级的调整，应根据公司发展状况和保密时限，由行政部会同有关部门进行调整，报运营总监审核，总经理核准，文件资料和密级变更或解密后应及时通知有关单位，规定有保密期的文件到时自动解除密级； 文件、资料的保密： 一切秘密公文、图纸、资料应准确标明密级，在拟稿、打字、印刷、复制、收发、承办 、借阅、清退、归。