问卷调查-抽样推断分析调查20xx年2月(编辑修改稿)内容摘要：
方法 实施解决方法 评估解决方法 D C A 1 2 3 4 5 6 说明 优点 • 根据销售数据，具体说明问题，不应依赖他人的描述 • 确保对问题有准确、客观的认识 • 对问题进行量化说明 • 澄清问题 • 评估问题的严重性 • 使问题直观化 • 确定造成问题的主要原因 • 界定各个原因之间的关系 • 说明何时应达到怎样的水平或标准 • 确定工作重点 • 允许选择解决方法 行动 A) 明确阐述问题 • 问题的量化 B) 明确阐述目标 • 问题的定性 • 设定目标 举例 问题陈述： 过去 3月中原材料重量误差率达 88% 目标陈述： ２周后将重量误差率降为 95% P BS/020701/SHWZ(20xxGB) 11 步骤 2: 确定调查对象和调查单位 •规划调研对象 •审核初步分析，明确调查单位 •确定目标并寻找一切与之有关的信息（即收集信息和数据） •利用抽样分析工具对数据进行量化的、直观的和图表式的分析 •确定问题的根源所在，如使用可信算法和抽样数量计算 数据收集方法 观察 对调查对象查点和计量方法 访谈 收集来自各方的信息 调查 使用书面访谈形式 流程中最重要的一步是： 必须投入时间和精力 ! 为什么 为什么 为什么 为什么 为什么 趋势和根源 发现问题 分析 问题 提出潜在的解决方法 选择并规划解决方法 实施解决方法 评估解决方法 P D C A 1 2 3 4 5 6 BS/020701/SHWZ(20xxGB) 12 步骤 3A: 确定抽样调查项目和调查表 针对调查目的提出具体的调查内容 发现问题 分析 问题 提出潜在的解决方法 选择并规划解决方法 实施解决方法 评估解决方法 P D C A 1 2 3 4 5 6 员工工作满意度调研 在工作满意程度的空格内打钩 序号 内 容 工作满意程度 汇总 非常满意 某方面满意 无所谓 某方面不 满意 特不满意 类别 9 规定工作时间所承受的压力 A 105 13 始终使。阅读剩余 0%
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