中山大学郑健-中高层管理干部领导力培训(编辑修改稿)

中山大学郑健-中高层管理干部领导力培训(编辑修改稿)内容摘要：

网 26 领导者的综合素质 （ 4）心理素质： ——敢于决断的气质：气质是比较稳定的个性特征  胆汁质  多血质  粘液质  抑郁质 ——竞争开放的性格：性格是一个人对人、对事的 稳定态度以及与之相适应的习惯行为方式  竞争心态 （敢于面对竞争是自信力的体现）  开放心态 （开放心态体现了学习态度和包容性） ——坚韧不拔的意志：强烈的成功信念、精神的力量 体现为工作魄力、敢于迎接任何挑战的勇气 六、优秀领导者的综合素质 中国管理培训网 27 领导者的综合素质 （ 5）个人魅力：魅力是人的素质能力在社会群体中释 放出来的特有的吸引力和凝聚力。 ——领导的形象魅力：星相术存在价值与合理性 ——领导的品格魅力：  人格的力量  意志的力量  信念的力量  性格特征 无情未必真豪杰 怜子如何不丈夫 六、优秀领导者的综合素质 中国管理培训网 28 领导者的综合素质 （ 5）个人魅力： ——领导的情感魅力： 人是情感动物，以情动人的艺术 提高领导者综合素质的途径： （ 1）学习化生存： ——内容选择、吸收速度 （ 2）交友与 “ 以人为镜 ” （ 3）勤于思考总结 六、优秀领导者的综合素质 中国管理培训网 29  SWOT分析方法 ——优势、强项 (Strengths) ——劣势、弱点 (Weaknesses) ——机遇、机会 (Opportunities) ——挑战、威胁 (Threats) 六、优秀领导者的综合素质 Strengths Weaknesses Opportunities Threats 优势 劣势 机遇 挑战 中国管理培训网 30 认知坐标示意图 自己已察觉 自己未察觉 别人 已察觉 别人 未察觉 3 1 2 4 六、优秀领导者的综合素质 中国管理培训网 31 企业领导班子素质结构 （ 1）年龄结构：整体年轻化与老、中、青三结合 “ 35岁是道坎 ” 与 “ 年龄是个宝 ” （ 2）知识结构：知识结构立体化 技术、管理、金融、法律、社会常识 （ 3）智能结构：智能优化的综合体 组织、学习、调研、思维、表达、创新 （ 4）气质结构：气质协调互补型 六、优秀领导者的综合素质 中国管理培训网 32 领导能力的基础 （ 1）领导的 3K ——权力（ kenryoku）：指挥系统，上对下的命令 ——成果（ kekka）：领导是能出成果的人 ——权威（ keni）：权力与权威的关系、权威的附加值 （ 2）权威三要素 ——有效的专业能力（技术权威、理论专家） ——业务经营能力（计划、执行、检查） ——组织管理能力（人力资源调配） 六、优秀领导者的综合素质 中国管理培训网 33 WTO之后领导者的 9种新能力 （ 1）核心竞争能力 （ 2）战略主导能力 （ 3）互动影响能力 （ 4）自我调控能力 （ 5）动态决断能力 （ 6）创新意识能力 （ 7）现代流通能力 （ 8）多元思考能力 （ 9）人力资源管理能力 六、优秀领导者的综合素质 中国管理培训网 34 领导方法 ——实事求是的方法：一切从实际出发，这是领 导方法的根本点 ——群众路线的方法：从群众中来，到群众中去 第一线的员工更清楚市场 ——矛盾分析的方法：分清主次，抓主要矛盾 ——调查研究的方法：没有调查就没有发言权 ——一般号召与个别指导相结合的方法 ——全局与局部相结合的方法：以点带面 七、领导如何管理激励下属 中国管理培训网 35 创造性领导的艺术 树立领导的权威性  让下级有一定的自主权  学会 “ 弹钢琴 ” ，分清主与次 因人而异，区别对待  严于律己，宽以待人  善于沟通，巧于协调  相互尊重，各自职权  抓大事，勿拘泥于琐事  永恒的管理创新 七、领导如何管理激励下属 中国管理培训网 36 领导服人的三种方式 ——之一： 力服 案例一： 美国国际电报电话公司总裁 “ 铁腕人物 ” 吉宁 案例二： “ 汽车大王 ” 艾柯卡从福特到克莱斯勒 七、领导如何管理激励下属 海尔对各层次领导干部的要求： 张瑞敏说：我们要求干部宠辱不惊，自强不息，保持 慎终如始、谦虚认真的作风，不断超越自我，真正意识到 能否承担起企业发展的重任，对自己是素质、人格的考验。 中国管理培训网 37 ——之二：才服。