第三章管理道德、伦理与责任

第三章管理道德、伦理与责任内容摘要：

它会造成资源配置的扭曲 ， 尤其是在那些受决策影响的人没有参与决策的情况下。  （ 二 ） 崇尚权利的道德观  这种观点强调保护 个人基本权利 隐私 、 言论及行动 ， 使员工的合法权益受到保障。 持这种道德观主体的决策依据是尊重和保护个人基本权利 —— 把对个人权利的保护看得比达到组织目的 、 实现组织目标还重要 ， 这就可能造成不利于提高效率的工作氛围。  （ 三 ） 公平理论的道德观  这种观点要求管理者 公平地对待 所有成员 、 保护了那些未被充分代表的或缺乏权力的利益相关者的利益 ， 保护弱势群体者 ， 可能不利于培养成员的风险意识和创新精神 ， 较多出现搭便车的行为。  （ 四 ） 综合社会契约的道德观  这种观点主张把实证 “ 是什么 ” 和规范 “ 应该是什么 ” 两种方法并入道德中。 其基础是两种 “ 契约 ” 的整合：允许组织处理并确定可接受的基本规则的社会一般契约 ， 以及处理成员之间可接受的行为方式的一种更为具体的契约。 决策时综合考虑实证和规范两方面契约因素。 这种道德上的 “ 应然 ” 和 “ 实然 ” 的统一的要求在理论上是可以阐述的 ， 在实践中却常常不能实现。  六 、 管理道德改变与提升的途径  （ 一 ） 管理道德教育 ， 提高管理人员的素质  （ 二 ） 提炼 、 规范管理道德准则  （ 三 ） 培植组织文化 ， 加强典型引导  （ 四 ） 把道德标准纳入绩效评价体系  （ 五 ） 提供社会保护机制 第三节 管理伦理（以企业伦理为例）  管理活动必然涉及到人与人 、 人与社会 、 人与自然 、 组织与组织等各种关系 ， 而伦理正是调节这些关系的规范 ， 管理伦理思考已成为管理者在实施管理活动过程的一个重要标准 ， 不同组织具有不同的组织伦理 ， 体现出不同的管理伦理。 本节以企业为管理主体阐述管理伦理。  一 、 企业伦理的概念与内涵  企业是市场经济的主体 ， 在追求经济利益最大化的活动中 ， 与其利益相关者产生相互联系 ， 也必然对社会产生影响。  （ 一 ） 企业伦理的概念  企业伦理 （ Business Ethics） 也可以称之为商业伦理 、 经营伦理 ， 是指 企业在经营管理活动中 ， 处理内外关系应遵循的规范。  美国在 70年代提出企业伦理观念 ， 日本对企业伦理问题的研究比较深入 ， 我国对企业伦理的认识与研究尚处于初步阶段。 一般认为 ， 企业伦理是企业文化的核心组成部分 ， 是一种规范相关主体关系的特殊的规范。  （ 二 ） 企业伦理的内涵 。 。  、应该与不应该的规范。 。  二 、 企业伦理的意义  企业是经济实体与伦理实体的统一 ， 企业伦理是现代企业制度和管理中不可缺少的软实力 ， 是企业无形资产的主要要素 ，已成为现代企业存在和发展的重要条件。  第一 ， 企业伦理是正确处理企业内部各种关系 、 增加企业内部的团结和凝聚力的必备条件。  一方面 ， 处理利益相关者的关系需要企业伦理。  另一方面 ， 企业伦理具有凝聚性和支撑性功能。  第二 ， 企业伦理是正确处理企业和社会 、 生态环境之间关系的必要规范和指导原则。  企业伦理是企业正确认识和处理它在社会上 、 市场上的角色 、功能 、 责任 、 义务所不可缺少的。  企业可以作为一种生产经营单位 ， 它的经济功能是为社会为市场提供有益的商品和服务 ， 要求企业正确处理经济效益 、社会效益 、 环境效益三者之间的关系。  三 、 我国企业伦理建设的现状  （ 一 ）。