144海尔物流华普avaya项目物流解决方案书

144海尔物流华普avaya项目物流解决方案书内容摘要：

业。 2）落实 Avaya 从采购定单下达到定单销售完成所产生的物流动作，根据海尔物流 Avaya 物流策略划分物流环节，同时调动相应优势资源展开。 成功案例借鉴：在海尔 物流资料库中查询物流界和海尔物流自身的成功案例，挖掘可借鉴的操作模式；同时根据 Avaya 的个性化进行有针对性的优化。 解决方案框架提出：根据指导思想，与华普公司沟通并达成意见一致；整合 和 的信息资料，提出 Avaya 项目的方案框架。 基本流程制定：在解决方案框架的基础上，为指导具体作业，针对基本作业制定相应流程。 基本流程即为总体物流方案中各对应流程。 试实施物流方案：根据以上方案的提出，流程的制定，管理人员将整体方案对基本项目人员进行培训，同时项 目执行人员进入现场，运用基本流程指导作业。 评估制度制定及流程评审：海尔物流在方案试实施过程中，成立评审小组，针对 Avaya 项目制定评审指标和评审制度，对华普完善的需求和操作现场采集的数据信息与资料进行汇总，完成数据的统计分析和流程的评审，提出评审报告。 实现流程标准化：根据评审报告的建议，并进行实际操作的可行性分析，对流程进行优化，同时完成辅助流程的制定，形成完善的操作流程规范。 实施全面培训：在规范的流程要求下，海尔物流制定科学的培训计划，对整个物流作业流程展开全面培训。 并在规定的时间进度内 成功完成培训工作，实现操作的顺利推进。 华普 Avaya 项目物流解决方案 第 14 页 方案实施成功要素 商务流程及数据的准确提供 管理层的支持与快速决策 信息接口的畅通 华普物流解决方案工作组 方案实施工作组人员组成 华普 Avaya 项目物流方案实施工作组由海尔物流李强处长担任项目总监，郭世华先生为指导专家，下设三个项目组，分别是由张伟负责的信息系统设计实施项目组、由严晓峰负责的物流流程设计项目组、由赵海滨负责的物流运作实施项目组。 工作组的组织结构如下图所示： 项 目 总 监李 强信 息 系 统 设 计 实 施 项 目 组 物 流 流 程 设 计 项 目 组 物 流 运 作 实 施 项 目 组专 家郭 世 华张 伟 博 士 后 严 晓 峰云 芸赵 海 滨白 秋 涛李 树 波姜 磊于 学 强王 保 臣李 荣华普 Avaya 项目物流解决方案 第 15 页 方案实施沟通机制 海尔内部：项目组直接管理的客服部门指令信息系统、仓库、车队及所相关作业接口，形成项目管理体制。 海尔 物流与 华普 公司 ： 1）唯一信息接口，确保信息的全面掌控。 2）多渠道信息沟通，满足不同的沟通需求。 方案运作培训计划 在 Avaya 项目实施的过程中，培训是极其重要的一环。 这不仅包括海尔物流项目实施小组对具体操作人员的培训，还包括华普公司 Avaya 产品专家、工程师对海尔物流人员进行相关的产品特性的培训，以便使海尔物流 Avaya 项目实施2 0 0 2 1 1 2 3沟 通 机 制 — — 内 部 ： 指 令 传 达 外 部 ： 唯 一 接 口 ， 多 样 方 式信 息 系 统 仓 库包 装分 拣 A V A Y A 项 目 管 理 组运 输商 务国 际 采 购产 品 技 术华 普 公 司 物 流 接 口 海 尔 物 流 内 部 指 令 接 口电 话 会 议电 子 邮 件文 件 资 料交 流 例 会 / 紧 急 会 议 华普 Avaya 项目物流解决方案 第 16 页 操作人员更好的根据产品的特性不断 优化物流流程。 在项目运作前期，我们已经合作进行以下内容的培训： 课程名称 内容 参加人员 培训时间 Avaya 产品介绍 Avaya 数字、语音各种类型产品的功能与配置的概括介绍 姜磊、严晓峰、陈刚 － Avaya 产品的各种标准配置 主要是各种类型机柜的标准配置和标准搭配 云芸、严晓峰、姜磊、王保臣 － Avaya 物流项目信息系统培训 操作部分（一） 白秋涛、云芸、李树波 － Avaya 物流项目物流流程培训 从整理数据、清点、上 架、出货、配送单据的制作、货物清点核对、到客户回访的全程物流培训 云芸、严晓峰、姜磊、李树波、王保臣 － 今后将根据项目的进展，由海尔物流主持制定、华普公司辅助实施相应的培训工作。 华普 Avaya 项目物流解决方案 第 17 页 五 、 华普 Avaya 项目 物流报价方案 华普 Avaya 项目全程物流业务流程图 基 本 流 程 说 明华 普 海 尔 物 流开 始机 场 提 货长 短 途 配 送运 送 入 库 、 清点 上 架 、 仓 储接 收 订 单分 拣 出 货单 据 到 达 后 文件 的 预 处 理客 户 确 认 签 收结 束信 息 资 料 、 单 据 到位 后 通 知 海 尔 物 流接 收 海 尔 物 流 汇 总的 收 货 及 库 存 报 表订 单 的 下 达接 收 确 认 订 单 完成 信 息 ， 考 核 海尔 物 流 服 务 质 量A V A Y A 产 品 制 造地 空 运 至 北 京报 关 物流服务内容 国际段 华普 Avaya 产品采购订单的确认整理； 从 Avaya 生产厂商提货，以直接从产地空运或以路运加空运的方式运输到北京空港； 在北京空港的仓储； 报关。 华普 Avaya 项目物流解决方案 第 18 页 国内段 Invoice/Packing/Order confirmation 文件数据整理汇总； 空港仓库提货、核对数量、确定外包装完好、货损的及时发现、拍照存档； 派车运输至海尔 HMS 物流仓储中心； 货物清点、与 Pack list 核对、差异分析； 信息系统设计、上线、调试、使用。 信息系统 BOM 建立，创建收货订单； 信息系统货物信息录入； 货物分类、板卡的拆分、包装、货品上架、完成库存报表； 仓储库存管理； 接收华普 出货订单，货品分拣、板卡的拆装、散件的包装、制作配送单； 1专车、空运、零担等多种联运方式的长、短途配送； 1配送单据反馈、报表的汇总提供、信息查询、信息系统报表的产生； 1 Avaya 特殊单据的设计、制作，防静电袋特殊包装物购买、抽屉式储位的设置、监视系统的配备均包含在服务之内。 物流服务收费 包括上述国内、国际段各项内容： Avaya 物流费用为货品货值的 %。 物流服务不包含的内容 货物险费用； 加急订单的加急费用； 其他为 Avaya 项目提供的特殊服务费用。 数据来源以及相关假设 国际段 提货、运输（空运、路运） 假设： 1）、 Avaya 产品 90％由美国运往北京； 2）、首次货值 1350 万的产品，重量约为 16 吨，可认为 85 万元 /吨为常态吨货值； 3）、每次进货的货值不低于 1000 万； 空港仓储、报关费用 收费相对规范，详见附件。 国内段 收货。 收货过程包括从机场仓库提货到仓库上架完毕全过程。 发生的费用包括：文件费、提货及运费、进验费、上架费。 Avaya 产品本次合计费用计算结果： 56 元 /箱（共 200 箱） 仓储。 Avaya 产品本次合仓储费计算结果 立体货架每天费用 备件货位每天费用 验收区每天折旧费（验收区面积 100 平米） 5． 42 元 /天 .货架 0． 25 元 /天 .货位 0． 6 元 /天 .平米 说明： 1）、立体货架包括两个托盘货位，使用两个托盘。 立体货架（ 元 /天）包括：托盘使用费（ 元 /天 /个） 2，仓储费 5 元 /天。 具体计算明细如下： 华普 Avaya 项目物流解决方案 第 19 页 托盘成本 230 元 /只，使用寿命 3 年，每天折旧 230/365/3＝ 元 立体货架的体积为： ＝ (立方米 )； 面积： ＝ (平 方米 ) 按体积算月收费： 5 30/＝ 元 /立方米 /月 按面积算月收费： 5 30/=52 元 /平方米 /月 2）、备件货位的体积为： ＝ (立方米 )；面积： ＝ (平方米 ) 按体积算月收费： 30/＝ 50 元 /立方米 /月 按面积算月收费： 30/=25 元 /平方米 /月 根据具体的 存储天数计 3）、假设 假设货物的平均周转率为： 2 个月。 出货。 出货过程指华普订单下达后仓库分拣，配送单制作费，出货送货运费及中间费用（包括叉 车装卸和第三地暂存等费用），出货后的库存核实制作库存报表，分析差异。 Avaya 产品本次合计费用计算结果： 45 元 /箱（共 200 箱） 运输费用。 海尔提供空运门到门、海尔汽运专运、零担汽运三种方式运输的策略为：带机柜的产品的长途运输以专车和空运的方式。 备件产品长途主要走空运、零担的方式。 假设： 1）、机柜产品 75％ 发长途运输配送； 2）、 70％ 的备件货品随机柜一同发货； 3）、长途运输机柜按 2 件一批次，散件按 15 件一批次； 4）、短途运输机柜按 2 件一批次，散件按 15 件一批次； 信息系统费用。 本次 系统开发参加人员： 资深专家顾问一人：郭世华 资深咨询师一人：张伟博士 K3 级系统开发人员两名 本次系统基本通用设计不收费项目： 本次系统 Avaya 个性化设计模块收费项目： 订单项目类型 ZT2,ZT4,ZT5,ZTT5 仓库 仓储编号 仓储类型 仓储区 仓位 仓位类型 转出单确认策略 定义移动类型 物料主数据 物料编码 旧物料号（客户物料号） Avaya 定单配置 定单类型（ ZR01,ZI01,ZR02,ZI02） 定单醒目类别 (ZAP7,ZAP8,ZFR1,ZFI2) 计划行类别 (ZP,ZN) 不完整日志过 (ZF,ZI) 客户定价组 (F) 客户定价过程（ ZV） 定义定单类型的交货复制控制 Avaya 仓库配置 仓储类型 出入库策略 Avaya 主数据 序列号 华普 Avaya 项目物流解决方案 第 20 页 基本计量单位、发货单位、单位结算 净重、数量 报表 按单个物料库存查询 按仓库的库存查询 订单查询 批次管理 Avaya 报表开发 库存查询 发货查询 仓储费结算报表 Avaya 保修期管理 Avaya 扫描系统定制开发 注：在此次海尔物流为华普公司提供的物流服务中，包括 SAP 系统使用费和为华普 Avaya 项目个性化定 制的上述系统开发费，我司决定予以免收，以表示我司的合作诚意。 每一 SKU 信息费包括：创建、维护客户主数据，创建、维护物料主数据，创建、维护匹次主数据，创建收发货订单，各项历史数据、提供各项报表等。 常态使用费按保存 每个单件（ SKU）信息 5 元 /次收费。 折扣。 由于以上计算中存在数字信息的放大，因此国内成本总体按 系数给予折扣。 管理成本、税金、利润 每次结算时在成本加全的基础上加收 15%的管理成本、税金、利润。 特别注明： 一旦上述计算条件假设发生重大变化，我司有权重新核算成本、制定折扣系 数。 整个计算过程见下页表格。 对华普需求 提供货品的保质期等相关属性的资料。 货物到空港前 72 小时提供以下文件： Packing list amp。 Commercial invoice 每次进货拆箱和出货检验时请华普公司的产品专家和工程师到现场指导。 请华普公司委派专门负责 Avaya 项目物流管理人员与海尔物流接口。 单据及付款条件 物流费用的结算发生在每次货物到达的下一个月 10 日以及顺推每月的 10 日，分两次结清，也就是说货物到达后三个月内结清所有的物流费用，每次结算的比例为 50％ 、 50％。 华普公司将在每次货物到达的下一月份 5 日以前将原始订单影印件提供给海尔物流。 海尔物流将在每次货物到达的下一月份 10 日以前将发票寄给贵公司。 华普公司收到发票后，于同月 25 日前将物流费用电汇至海尔物流帐户。 电汇请汇至以下地址：单位名称：青岛海尔物流有限公司 税号： 370212718034031 开户行：建高海尔路办 帐号： 3719868372125202057 合同 如华普接受我司报价，我司将在近日联系贵公司洽谈签署正式合同。 顺祝 商祺。 华普 Av。