[下载]床上用品行业的终端培训资料--门店管理手册--第三章节

[下载]床上用品行业的终端培训资料--门店管理手册--第三章节内容摘要：

作的难度及损失进行罚款。 c) 特殊交接（店长更换交接事项） i. 资料：双方盘点实数数据单、进销存报表、日销售本、会员申请表、会员档案、进借货本、交接本、公司各类训资料、员工档案资料、价格表、各类画册、 爱家杂志、相关发票及章印、 门店管理中各类表格； ii. 设备：收款机、电话、传真机、打价机、剪刀、空调、饮水机、刷卡机； iii. 其它：团购的后续问题、专店费用交接、公司及专店内部工作电话号码、团购档案、报税的流程。 d) 货款交接 一天营业结束后收银员将销售现金、 刷卡凭据清点并做书面统计移交给经销商，留第二天的备用金（建议 300 元），由经销商在销售记录本中签收或经销商统一办银联卡，规定收银员每天于 17 点准时往卡上存入当天的销售额，凭存款凭据收银员在月底和经销商结帐。 陈列 让顾客直接感观地感受到梦洁产品的优势， 并 通过视觉、触觉的 接触商品，从而产生购买兴趣及引发购买的决定。 店员则需在适当的时间协助顾客，提供服务。 时刻保持周围环境清洁、舒适，经常把商品 整理 整齐，以便顾客 观 看商品时 得到愉悦的享受 ；用 “以客为先 ”的积极服务精神，务求使顾客有宾至如归 、物超所值 的感觉。 良好的陈列效果有助提高店铺的形象，增加专卖店生意及给顾客留下良好的印象；目的：  体现公司产品风格、档次、形象；  让顾客容易了解货品的款式、质量、搭配；  直接刺激销售，提升业绩。 ⑴ 陈列标准及要求 以下是陈列展示的要求：（附表 304） 项 目 内 容 展示床展示 展示床的陈列顺序须按规范要求进行； 必须展示出床品的整体风格； 展示产品的被套内需套展示被芯以增加丰满感； 展示床的枕头摆放不得少于四个，必须摆放整齐，有层次感； 同色调和同风格的产品可灵活展示； 展示床的产品必须 3~4 天更换一次。 货柜、货架的展示 含棉套件展示 产品必须为无包装展示； 须按规范要求折叠展示，整齐统一，颜色搭配按颜色渐进法则进行排列； 须展示出产品的特色工艺设计和醒目的卖点； 必须保持展示产品的整洁无尘； 必须及时将公司推出的新产品展示出来。 单层套件展示 产品必须为无包装展示； 产品说明书须置于包装内顾客不能看到处； 包装盒上的“中国驰名商标”、“中国名牌”、条形码等应面向顾客； 必须保持展示产品的整洁无尘； 必须及时将公司推出的新产品展示出来。 小件类展示 小件类产品为磨砂薄的有包装展示； 整齐的码放在小件产品的展示架上； 产品的标识和产品的条形码须面向顾客。 厚被芯展示 使用货柜或货架进行无包装展示； 按规范要求折叠整齐置于展示柜内； 薄被芯展示 高档被芯按规范要求进行折叠陈列， 呈现美观、大方； 被。