[企业管理]物流

[企业管理]物流内容摘要：

) 188. 企业及时回收瑕疵品，可以提高客户满意度。 （） (正确 ) 189. 货物搬运过程中损坏 可能与包装材质有关。 （） (正确 ) 190. 若出现退货情况，有保险公司理赔，可以在处理好所有事务之后在找保险公司拍照等。 （） (错误 ) 191. 回收产品的活动只要基层管理部门参加较好。 （） (错误 ) 192. 退货验收时应检查包装是否损坏，货品是否变质、过期。 （） (正确 ) 193. 退货处理，会大幅增加成本，减少利润，因此应尽可能地避免退货的产生。 （） (正确 ) 194. 不良品一般自行处理，而无需移交供应商。 （） (错误 ) 195. 对于因产品有缺陷，客户要求退货的，配送中心接到退货后应立刻重新发货。 （） (错误 ) 196. 返品率越高，说明物流中心对客户的服务满足率越好。 （） (错误 ) 197. 销售后由消费者或经销商发现存在质量瑕疵，必须立即部分或全部回收。 （） (正确 ) 198. 如果确定退货为客户的原因造成，则无需理会客户的抱怨。 （） (错误 ) 199. 退货单据应保持清洁、完整。 （） (正确 ) 200. 流通加工只是为了促进销售、维护商品质量和提高物流效率，并不能为物流带来多少利润。 （ ） (错误 ) 201. 流通加工作为物流活动的七个基本职能之一，主要目的是为了提高物流速度和货品的利用率，以及增加利润。 （ ） (错误 ) 202. 储存空间明确，也是储位管理的基本原则。 （ ） (正确 ) 203. 正确的堆码方 式可以减少货物的损坏，保证商品的质量。 （ ） (正确 ) 204. 常见的储位编码方法有三种，分别为区段方式、品项群别方式、地址式方式。 （ ） (错误 ) 205. 流通加工在时间效用和场所效用这两个功能方面十分重要，因此是物流的主要功能要素。 （ ） (错误 ) 206. 以原料为标志分类，分类清楚，还能从本质上反映出各类产品的性能、特点，为确定仓储条件提供了依据。 （ ） (正确 ) 207. 现代仓储管理是一种静态的管理。 （ ） (错误 ) 208. 商品储位编码可以提高调仓、移仓的工作效率。 （ ） (正确 ) 209. 走道可以作为储位编码的位置。 （ ） (错误 ) 210. 托盘上商品要尽量堆放平稳，便于堆高。 （ ） (正确 ) 211. 流通加工对所有物流活动都是必要的。 （ ） (错误 ) 212. 内包装既可以美化商品、吸引顾客，又可以保护商品。 （ ） (正确 ) 213. 一般来说，与自有仓库相比，营业仓库的使用效率较高。 （ ） (正确 ) 214. 预备储区可以用作长期存储货品。 （ ） (错误 ) 215. 动管储区的得名由来是因为，在拣货中作业员需要不停地跑动进行作业。 （ ） (错误 ) 216. 在进行商品堆码时，大多应按照先进后出的原则。 （ ） (错误 ) 217. 从采购的立场看，采购的物品或劳务通 常的要求是“最适合”的品质，而不是“最好”。 （ ） (正确 ) 218. 我国于 2020年发布的《物流术语》中对包装是指按一定技术方法而采用的容器。 （ ） (错误 ) 219. 我国 2020《物流术语》对物流一词的定义中包含二项基本功能：运输（包括配送）和仓储。 （ ） (正确 ) 220. 仓储是为利用仓库及相关设施设备进行货品的进库、存贮、出库的作业。 （ ） (正确 ) 221. 物流活动的基本职能与管理活动的基本职能是基本一样的。 （ ） (错误 ) 222. 选择以原材料为标志的分类方法是产品的重要分类方法之一，适用于那些原材料来源较多，且对产品性能起决定作用的产品，如汽车、电视机等。 （ ） (错误 ) 223. 信息中心预检员要熟悉公司收货流程。 （ ） (正确 ) 224. 预收货作业中主要是单证信息核对工作。 （ ） (正确 ) 225. 预收货作业中，当订单与到货信息 不一致时，信息员不可进行差异处理。 （ ） (错误 ) 226. 常见的卸货作业设备包括装卸设备和堆放设备。 （） (正确 ) 227. 验收作业可能会受卸货作业过程的影响。 （ ） (正确 ) 228. 用绳索捆扎托盘及货物时，为了捆紧，捆扎方向不限。 （ ） (错误 ) 229. 每人每小时卸货量 =卸货总量 /每日卸货小时数 /卸货人数 100%。 （ ） (错误 ) 230. 条码的准确完 好对 RF验收起关键性作用。 （ ） (正确 ) 231. 托盘既属于堆放设备也属于存储设备。 （ ） (正确 ) 232. 悬臂式货架空间利用率高。 （ ） (错误 ) 233. 重力式货架能够大规模密集存放货物。 （ ） (正确 ) 234. 叉车可以进行短途运输。 （ ） (正确 ) 235. 预检可以第一时间知道到货是否为错到货品，避免因错到货品重复装卸等作业浪费成本、资源。 （） (正确 ) 236. 我国优先推荐的托盘规格为 llOOmm llOOmm。 （） (错误 ) 237. 卸货时要搬运货物到货物存储区。 （） (错误 ) 238. 常用的托盘堆码方式包括重叠式、上下交错式、旋转平衡式、正反交错式。 （） (错误 ) 239. 卸货作业过程中为了节省装卸时间，可以将货物随便堆放。 （） (错误 ) 240. 货物必须经过检查验收，验收合格的产品才可入库。 （） (正确 ) 241. 货品检验时需要将所有货物统统检验，保证货物的质量。 （） (错误 ) 242. RF验收准备时只要领取 RF 终端和备用电池便可直接使用。 （） (错误 ) 243. 金属材料、某些化工产品多半是检斤验收。 （） (正确 ) 244. 为了方便货品库内移动、存取，须将货品背向通道存放。 （） (错误 ) 245. 叉车上下坡应慢速行驶，下坡时可以自由下滑。 （） (错误 ) 246. 托盘货品比较少的不用上架，直接存放到拣货补货区。 （） (正确 ) 247. 货物入库时进行质量检验，严禁不合格产品混入库场。 （） (正确 ) 248. 未到预约时间，车辆严格排队等候，原则上不可放行。 （） (正确 ) 249. 装卸作业过程中货物的损坏程度只与装卸搬运工具有关。 （） (错误 ) 250. 托盘重叠式堆码方式比较适合自动装盘操作。 （） (正确 ) 251. 对于迟到交付的货品和没有登记在信息系统的货品，数据库会自动把当日作为交付日期。 （） (错误 ) 252. 质量监控过程可能影响验收作业。 （） (正确 ) 253. 验收作业过程对货品的检验一般采用抽样检验法。 （） (正确 ) 254. 如果货物验收时重量与单据不符，则说明这批货品不合格，差额数应全额赔偿。 （） (错误 ) 255. 货架存储货位有利于实现存储系统的自动化管理，也可以减少货损。 （） (正确 ) 256. 货架存储自身拥有防潮、防尘、防盗等有利条件，不需人工增加措施。 （） (错误 ) 257. 托盘式货架结构简单，入库不受先后顺序的限制。 （） (正确 ) 258. 阁楼式货架适用于重型搬运设备运行。 （） (错误 ) 259. 叉车启动后，若机油压力无指示，则应立即停车检查。 （） (正确 ) 260. 无论托盘货品多少，都要整齐上架。 （） (错误 ) 261. 预检的只是对两方单证进行比对，不能准确知晓实物到货情况。 （） (正确 ) 262. 纵横交错式优点是相邻两层之间咬合交叉，托盘货品稳定性较高，不容易塌垛。 （） (错误 ) 263. RF作业中， AP通过数据线与服务器进行数据传输。 （） (错误 ) 264. 检斤法中通常所说的货品重量都是毛重。 （） (错误 ) 265. 驶入、驶出式货架不适合严格要求先进先出规则的货品。 （） (错误 ) 266. 无线数据采集器一般是手持电脑与条码扫描器的二合一。 （ ） (正确 ) 267. 预收货作业中，没有发现信息系统中与收货单匹配的订单信息，说明是货品误到，处理办法就是拒绝收货。 （ ） (错误 ) 268. 程序控制是无线射频终端验收管理的关键点。 （ ） (错误 ) 269. 验收作业供应商不在也可以进行。 （ ） (错误 ) 270. 货品验收前要保证条码完好无损。 （） (正确 ) 271. 调度的好坏直接体现在配送的成本上。 （） (正确 ) 272. 堆叠时特殊货品如冷冻货品需单独堆放而且要尽量减少货品非低温环境放置时间。 （ ） (正确 ) 273. 调度作业是出货作业的“中枢神经”，起到统领全过程的作用。 （ ） (错误 ) 274. 调整后的配送货品体积、重量可超出配送车辆可承载的最大容积、重量。 （ ） (错误 ) 275. 直送式配送的基本条件是客户需求量小于可 用车辆额定装载重量或装载体积。 （ ） (错误 ) 276. 直送情况下，货品配送路线优化可以归为最短路径问题。 （ ） (正确 ) 277. 调度作业是物流中心出货作业中的准备工作。 （ ） (错误 ) 278. 如果收货有差异，配送员需将送货差异单交客户或门店签收。 （ ） (错误 ) 279. 配送作业中，签收作业的下一个环节是核单作业。 （ ） (错误 ) 280. 下货堆叠要注意货品包装的承载重量，做到“重不压轻”、“小不压大”。 （ ） (错误 ) 281. 下货堆叠时，零散货品要分开堆放。 （ ） (正确 ) 282. 出货配有赠品的货品，退货时必须配有赠品，。