万科物业装修管理工作思路

万科物业装修管理工作思路内容摘要：

一定的高度，使各层面的员工把装修管理工作当作管理部全体员工的共同责任。 同时也不断向装修管理员灌输分工不分家、物业管理是整体的理念。 哪里有问题就到哪里，绝对服从，合理调配 ，不允许存在各自清扫门前雪，不管他人瓦上霜的现象。 通过以上的措施来增强管理上的有效性。 6 保安、保洁人员监控网络图 、指导、监督作用，物业缺乏一定的执法权，一旦发生违章，单靠物业与业主沟通解决，效果有限。 针对此问题，我们将如何处理。 在及时上报政府相关部门的同时，积极保持与政府相关部门的渠道畅通，充分利用政府的力量来帮助我们工作 ，最大程度的制止违章现象。 并有针对性的运用法律手段恢复违章，通过法律手段有效地遏制违章现象的蔓延。 如西临莘奉金高架路，北临春申路的春申万科城假日风景小区，管理部将一违章封闭阳台的业主进行了民事诉讼，并取得了胜诉。 保安、保洁人员监控 保 安 保 洁 发现违章 异常情况 异常情况 发现违章 立即制止，并报告装修管理员到现场处理 立即报告装修管理员到现场查看、处理 立即报告 地段保安， 立 即 报 告 地段保安， 保安立即通知装修管理员到现场处理 保安立即通知装修管理员到现场查看、处理 7 在装修管理方面成功有效制止了违章行为的蔓延，目前小区内无一例违章搭建存在。 装修违章处理流程图 已停工 不愿停工，发停工通知 发二次整改通知 知晓负责装 修的主管 报告负责装 修的主管 装修管理员加强巡视力度，防止死灰复燃 联系业主与其沟通，要求停止违章 配合政府相关部门对违章户的处理 通过政府相关部门的处理，未能使违章恢复的，将考虑通过法律途径解决，直至恢复违章。 发现违章，装修管理员立即要求施工队停工 同时上报政府相关部门，并上报部门领 导 如发生事实违章，负责装修的主管与业主沟通，要求恢复 做好相关记录并存档备案 8 九、回访的重要性 违章装修管理结束后的最后一个环节既要求主管与装修管理员主动回访业主，再次与业主进行心与心的情感交流，告知业主虽然从法律上看我们是矛盾的对立面，但我们对待业主的心是最真诚的，今后也一样，一定会更好的为业主服务。 这样做的目的一是让业主明白不会因走向法庭而疏远了和我们的关系，消除业主心中的顾虑。 二是使业主不会因此而拒绝交纳物业管理费。 十、明确管理目标 装修管理的目。