深圳市嘉兰图产品设计有限公司信息化管理解决方案(综合管理

深圳市嘉兰图产品设计有限公司信息化管理解决方案(综合管理内容摘要：

材、设计、验收、审计、财务等众多部门和单位； 项目管理 本身的要求高，要求随时获得项目的综合进展情况和投资完成情况等等。 通过项目管理：掌控所有的项目信息（计划，资金， 物质，人员，进程），跟踪整个项目的生命周期，深圳市嘉兰图产品设计有限公司信息化管理解决方案 第 9 页 全程监控项目的进展。 管理与项目相关的活动和人员，并从项目矩阵视图中观察企业的效能。 项目管理通过公司内部的项目控制中心，完成项目的申请、立项、计划、控制等一系列项目的整个生命周期，同时项目模块与其它模块结合达到协同商务，完成项目的费用控制、成员调配、文档管理、设备跟踪，并将不同的项目信息通过企业综合信息管理系统发布到不同的系统中去。 由于深圳市嘉兰图设计有限公司将项目管理分为两个阶段来实施，第一个阶段项目管理系统主要包含这几个方面的功能：  项目管理：侧重执行， 包括已完成的项目和可交付的产品。  任务管理：跟踪项目相关的工作任务。  变化管理：为对应合作中的可能的结果、风险、变化及挑战应运而生的管理。  信息管理：包括对信息的组织、存储及检索、恢复。 信息主要产生于应对项目、变化及建立可交付的过程中。  资源管理：包括采购、物料、仓储管理  成本管理：成本分析，报表 第二阶段，纬衡科技将更进一步的为深圳嘉兰图设计公司调整项目管理平台，达到所有的项目过程全部信息化的要求，更进一步实现企业设计部门整体信息化的效果。 客户关系管理 随着经济全球化和科学技术的迅 猛发展，现代产品设计项目的规模越来越大，产品设计内容越来越复杂，设计要求越来越高，涉及的方面越来越广，如何 降低成本和缩短产品上市的时间。 每个企业都在努力更新自己，包括其设计过程和产品制造，以满足这些需求。 实现这些目标的三种方法是：业务处理再设计、新技术应用、与顾客形成战略联盟。 纬衡客户关系管理通过对客户生命周期的有效管理，帮助企业有效管理客户资源、控制销售过程、缩短销售周期、提高销售成功率。 以“客户”为中心，将企业的市场、销售和服务等有机地整合起来，形成跨越部门的统一的业务管理平台。 通过对客户相关信息的分 析与挖掘，识别客户消费规律和客户价值，指导企业的部门运作和市场规划，从而提供更加快捷和周到的优质服务，帮助企业提升客户满意度和忠诚度，最终提高企业市场竞争力。 同时，为满足客户日益高涨的应用需求，纬衡科技还充分考虑了系统的柔性能力。 所以，在系统平台多样性、软件技术先进性、功能适应性和灵活性、系统开放性等等方面都比传统的管理信息系统有较大的突破。 系统是侧重于营运型 CRM与分析型 CRM密切结合的企业级客户关系管理系统，主要实现了企业销售、市场、服务与企业内部设计、财务等部门全面的信息集成共享和协同响应。 纬衡科 技客户关系管理的销售自动化、市场自动化和服务自动化服务的信息均集成地提供给企业营销和服务的各部门；同时，通过以上的系统业务数据和客户及市场调查数据的智能分析，为企业战略决策和各部门经营决策提供强有力的分析决策支持。 采购与 外协 管理 库存管理系统对采购、库存、销售进行全过程管理，可以方便及时了解到库存情况、采购情况，物深圳市嘉兰图产品设计有限公司信息化管理解决方案 第 10 页 品进出库的情况。 各种报表自动生成，可以任意指定条件查询，根据查询结果辅助领导决策。 提供各种物品的价格档案，自动跟踪最近物品价格，提供同种物品间价格比对和历史价格比对。 财 务查询与监管 略 系统功能介绍 OA 管理 公文管理 公文流转主要对公司内的收发文进行管理，使公司内文件和外来文件，都可以统一管理，及时下发到相关人员。 公文流转部分具体包括以下这些内容： 收文处理包括收文登录、拟办、转发、领导审核、批阅、承办、办结和归档、相关单位查询公文等环节； 发文处理包括拟稿、审核、会签、校对、核稿、签发、发文登录和归档等发文处理环节， 系统还加入了业务审批流程管理，对于需协同处理的公文，如请示、指示、申请等审批的流程进行管理。 系统实现了公文的自动流转，所有公文（如 收文、发文、签报等），从拟稿（登记）开始直至办理完毕后自动归档全过程的自动流转管理功能；一旦用户签出了某文档，该文档即被系统锁定，其他用户都无法修改，以确保文件版本的一致性。 系统对流转过程进行监控，详细记录公文的当前状态、发文审核的过程和领导审签、签发意见；管理人员可以随时了解进行的状态，实现科学化实时管理，提高效率。 在实现公文流转管理的基础上，系统提供强大的痕迹保留功能，可以与 MS Office、 WPS等办公软件无缝集成，实现了文件的修改、批注和版本化管理，实现严格的 ISO9000 管理。 个人办公 个人 办公部分为每个工作人员提供日常事务的处理支持，主要包括以下部分。 1. 日程安排：可以同时实现两天、一周、两周、整月的日历表用户对自己的日程安排一目了然，并可动态管理。 2. 待办事宜： .用于将待办的工作按不同分类进行集中显示，某件工作完成后从待办事宜中消失。 待办的工作来自于以下几个方面：本人工作安排、他人交待工作、流程中任务分配等。 同时，系统提供待办提醒，防止止漏办，耽误工作。 3. 工作计划和日志：用户可以方便的将自己的工作进行规划，提供给其他工作人员查看和配合，同时，用户可以对自己的工作进行记录，快速形成工作日志。 4. 小 信使：系统提高及时通讯工具，协助工作，实现实时沟通。 使用者能够知道目前谁正在网上，并与之进行即时通信，发送即时消息和文件。 并显示当前工作任务、邮件、通知等数量。 如有新信息过来，未启动本系统也有声音和闪烁图标提示。 若用户在线，当有消息到达时，弹出消息窗提示用户进行相应操作，若用户不在线，当登录系统时，自动提示消息并在个人消息滚动栏中滚动提示。 5. 邮件系统：电子邮件系统是企业办公系统的基础，它不仅是系统各种流程衔接的纽带，同时也可深圳市嘉兰图产品设计有限公司信息化管理解决方案 第 11 页 以非常方便地促进工作人员之间信息的交流。 6. 个人文件夹：用户可以将自己的文件上传到系统 中，方便随时进行察隅，或与其他用户进行交流。 7. 员工自助管理：为员工提供网上查询培训情况、薪资情况、福利情况以及人事档案的功能等。 办公资源 提供对公司部分资源（包括电子资源、固定资产，如会议室、投影机、笔记本电脑、营业执照等等物品）的管理，包括借用、审批、归还和报表输出等。 系统提供了完善的借阅、归还、删除等操作，还提供灵活的查询、输出、打印等功能，方便统计汇总，犹如一个小型的公司图书馆、档案馆、仓库的管理。 该模块具有档案建库、分类查询、借阅申办、数据输出等多种功能。 工作总结 工作总结把员工工作指定时间的 计划、安排执行情况以及经验和体会存放到系统中，可共管理人员、其他人共享查询、引用。 包括以下内容： 总结模板：系统管理员可自定义计划总结的类型和类型的文档模板。 建立总结：要求员工按照总结模板把工作、执行情况以及经验和体会都保存到系统中。 点评总结：对他人的总结发表自己的意见，供别人参考。 人力资源管理 设计行业是人才密集性行业，同时又是知识和技术密集性行业，对知识与人才的尊重是留住人才的关键因素，因此人力资源管理逐渐被设计行业提到重要的地位。 进行完善的人力资源管理，管理好设计企业最重要的资源，才 能使设计企业发展壮大。 人事档案管理 人事档案是人力资源的重要部门，主要提供员工的基本信息，包括员工编号、入职时间、家庭成员、工作记录、奖惩记录、培训记录、薪酬记录等信息的登记和维护，方便相关人员查询。 主要功能如下： 1. 员工档案信息录入 管理员能在系统上录入员工的档案资料，可以根据信息分类选项对本企业的档案内容进行调整，提供员工照片上传。 2. 信息查询 提供查询视图，分类查询员工档案信息，同时提供搜索功能，针对指定信息进行查询。 3. 员工通讯录和支持打印 提供员工通讯录的显示和打印输出，可以查看到通用的员工信息。 4. 信息展示 根据企业组织架构以树型结构显示人员信息，提供照片信息展示，关联信息可深入详细信息中展示。 深圳市嘉兰图产品设计有限公司信息化管理解决方案 第 12 页 5. 信息维护与审核 管理员能修改信息任意内容，并接受操作日志记录。 员工考勤管理 配合考勤系统，提供对公司全体员工的考勤数据的查询管理功能，包括考勤异常数据的处理、审批等。 考勤自动与请假申请与出差申请进行日程和考勤的数据同步。 人才招聘管理 招聘管理负责从招聘需求挖掘、招聘计划编制、到招聘活动的组织和应聘人员的全过程跟踪管理，并对招聘活动效果的各方面评估，为企业提供一个协同、快捷、高效的招聘工作平台。 人才库：建立企业自己的人才库， 除企业内部员工资料以外，增加猎头人才库、中层人才库、基层人才库，可按不同专业类别划分。 企业已聘用人才资料严格与虚拟人才库分开。 职位变更管理： 变更请求 ： 身处业务环境的任何人均可提供变更请求，并因此成为变更发起人。 审查 ：根据变更请求来进行核准，如通过，通过确定申请变更的请求，同时发送具体情况给管理员。 不通过的变更请求，退回发起人，并给出相应解释。 变更记录：记录所有的变更申请记录，变更审查记录，变更执行记录。 便于人力资源部参考并对职位有变更的人员进行新的管理办法。 纬衡科技建 议将职位变跟管理交行政部处理。 人才培训管理 培训管理完成对员工培训过程的管理，包括培训基本信息的设置（培训类型设置、培训结果级别设置、内部培训员设置、内部培训地点设置、外部培训机构、证书设置、课程设置），根据人力资源规划文档制定培训规划，制定具体的培训计划（包括费用、培训内容、参加培训人员），培训计划实施，实施完成后对计划进行评估，包括整体评估和对学员的评估，评估完成后存档。 详细培训内容，请见知识管理中培训版块 . 员工薪资管理 薪资管理是人力资源管理的核心功能，不同的企业薪资政策各不相同，同一企业特别是 集团型企业也存在多种薪资体系，面对这样的问题，纬衡科技通过为不同的薪资体系建立不同的薪资模板来满足集团型企业需要。 薪资管理包括模板管理、发放计划管理、项目管理和报表输出功能。 系统可以设置多个薪资模板，每一薪资模板可以有不同的人事薪资政策，以适应集团中不同实体的人事薪资管理模式。 薪资测算： 提供按不同薪资方案 ,测算分析薪资构成额度 ,参照生产效益 ,确定其可用性、有效性。 薪资发放 ： 根据人事相关信息、工作考勤、薪资方案、其他相关项目 (如 :国家或企业规定各种补贴津贴 ,代扣代缴款等 )计算发放员工工资。 员工 福利 管 理 社保管理： 社保管理可分为市劳动保险、公积金保险两种类型。 当员工异动时系统自动产生申保或退保记录，系统提供一个展现的界面，并提供是否需要申保或退保的确认界面。 深圳市嘉兰图产品设计有限公司信息化管理解决方案 第 13 页 社保管理的状态 信息 ，能自动 监控并 提醒 管理人员 每位员工的社保费用 交纳时间、交纳地点、费用额度。 保险：提供自定义栏，方便对各类保险的管理，如产险中车辆、建筑、设备等，寿险类如人身以外险等。 奖金：提供各种奖金颁发制度，颁发标准，执行情况，种类等． 会议管理 组织相关人员召开各种会议，会前通知相关人员参加并把会议相关电子资料共享给参会人员。 会议结束后， 将会议记要、会议总结与会议决定归档并传达执行。 会前组织：通知相关人员并共享会议文件，让参会人员提前准备，提高会议效率，切中会议要点，会议安排可以自动检查参会人员日程冲突，与办公资源模块内的会议资源关联，同时以信使、邮件和公告的方式通知参会人员。 会议组织：记录、整理好会议记要、会议决定等，自动归档。 会后执行情况：指导执行会议决定，督促落实会议内容，提高工作解决效率。 固定资产管理 固定资产是企业的主要生产资料，是企业进行设计、生产等活动必要的物质基础，加强固定资产管理有着重要的意义。 对个人、部门、公司使 用的固定资产以及固定资产的损耗情况进行管理，能有效的规范公司固定资产的流失。 通过专员可以将固定资产做到帐、卡、物相符。 在折旧期内的设备必须完好，折旧期以外的设备，如未办理报废手续的，需有实物。 各部门通过此模块可以查询到各部门现有的固定资产详细使用情况。 固定资产登记：固定资产卡片维护。 固定资产使用管理：申请办理固定资产闲置、停用、内部调配、外部调配、报废等。 固定资产查询：公司、部门、员工对系统中有记录的固定资产进行查询。 自动生成报表：可按月、年生成资产统计、分类报表。 企业车辆管理 车辆管理主要提 供公司对车辆管理以及使用管理功能 通过系统管理员可登记、修改车辆信息，改变车辆使用状态，记录车辆维护信息，查询各部门、各时间段的用车情况，审批用车申请等。 各部门可查询到现有的车辆状态，进行用车申请并可查询用车记录。 车辆管理 费用记录：记录所有车辆的原始成本，维护成本。 提供按月 、 季度 、 年方式来对车辆状态信息生成报表，支持打印。 知识管理 经济全球化是当今世界经济发展的一个重要特征，知识爆炸时代，信息和知识已成为企业财富的核深圳市嘉兰图产品设计有限公司信息化管理解决方案 第 14 页 心。 中国加入 WTO，世界经济的重心转向亚洲，促使企业在管理革新方面不断尝试 ，运用知识管理工具、分享知识和传播知识。 当知识成为。