美发店管理的艺术内容摘要：
的行为。 这正如小孩学走路时，当他走出一步姿态并不雅的第一步后，就立即鼓励他走出第二 步、第三步，直到他真正学会走路为止。 二是使其他人看到，只要按制度要求去做，就可以立刻受奖，这说明制度和领导是可信赖的，因而大家就会争相努力，以获得肯定性的奖赏。 适度激励技巧 有人对能通宵达旦玩游戏机者不可理解，但一当自己去玩时，也往往废寝忘食，原因何在。 游戏机上电脑程序的编制是由于由简到繁、由易到难的原则，在每一个具体的程序中，操作者在与电脑相较量时并不能轻而易举地获胜。 但经过一段时间操作之后又能够过一些关。 这样稍有努力就进，不努力就退的若得若失的情况对操作者最有吸引力。 游戏机的事例 说明了激励标准有个适度性问题，保持了这个度，就能使激励对象乐此不疲地努力。 反之，如果激励对象的行为太容易达到被奖励和被处罚的界限，那么，这套激励方法就会使激励对象失去兴趣，达不到激励的目的。 （二）关于赞美员工的几点建议 1．不要把时间花在挑毛病上，而是要善于发现别人的优点和长处，然后毫不迟疑地表达你的欣赏和鼓励。 2．好消息和坏消息都要进行宣传。 当宣传好消息的时候，一定要把功劳归到某个人的头上。 3．设定赞美的目标。 至少每天要赞美两个人，甚至三四个人。 4． 随时随地进行赞美。 办公室、公告栏，饮水机旁等等。 召开办公会议，奖励和表扬优秀员工。 5．过多的赞美会适得其反。 赞美要及时、恰如其分。 6．要当众进行赞美，不要只对领导进行宣传，应该在全部员工内传扬。 7．表扬要有一个客观明确的标准。 这个标准应该得到全体员工的认可，并且能够得到所有人的理解。 把表扬纳入企业文化中。 鼓励员工和管理者相互赞美。 管理 的 艺术 之二： 学会授权 领导的手别伸得太长 独木不成林，光靠个人。阅读剩余 0%
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