美容院营运管理营运店长及助理的工作职责及要求内容摘要:

洗手台等,每次护理完房间按规定摆放,每项不标准赞助 2元;若有其他东西丢在房间(如: 纸内裤)赞 助 20元; 谈吐: 全体人员在前台必须说普通话,互相监督,发现一次赞助 2元; 挂牌: 美容师做护理时房间必须挂吊牌,未挂门牌,前台无记录,发现一次赞助 5元; 请假、换休: 所有人员请假必须以书面的形式上报公司(先电话上报,回公司时带回)。 美容 师请假 1天营运店长审批,超过 1天报公司审批,否则按旷工处理,赞助 100元 /天;主管以 上人员请假或换休,必须上报公司,待同意后方可休假,否则赞助 200元 /天; 临时外出: 上班时间不得私自外出,特殊情况要请假,如果没请假赞助 5元; 异味: 上班时间不得吃有异 味的食物,保持口腔清洁,违者 5元; 仪器检查: 星期六美容师要做仪器清洁,星期天早上检查,自己管理的仪器自己负责,如有问 题报营运店长(或营运助理),没有做仪器清洁的赞助 10元,做了但没做干净的赞助 5元; 晚班清洁检查: 晚班清洁由美容师值班长检查,第二天由前台值班人员检查,如果发现清洁没 有达标,除了当事者处罚外,值班人员同样赞助 5元; 前台人员: 不得在前台吃东西,闲聊工作以外的不相关的事。 违者赞助 5元一次。 1电脑使用: 美容院的电脑只能用于工作,凡与工作无关使用电脑(上网、聊天)发现一次赞 助 50元; 1用餐: 前台人员用餐时必须轮流交换,不得空岗用餐。 违者赞助 5元一次。 1前台接待: 前台和美容师没有按照规定的流程接待顾客,每项赞助 5元。 1休息室清洁: 值班人员做好休息室清洁,包括微波炉,发现没做好赞助 10元; 1配料: 美容师不能进配料间,发现一次赞助 10元; 1手机接听: 美容院所有员工的手机上班期间统一放在前台统一保管,私自带离,发现一次赞 助 20元;同时员工不能将自己的手机号码给顾客,发现一次赞助 20元;休息时不能关手机, 如未接听或事后 1小时内未回电话的,罚款 50 元。 1休息: 上班时间不能在美容床上休息或睡觉,发现一次赞助 50 元; 1电话: 不能用美容院的电话打私人电话,发现一次赞助 20 元; 1店与店之间: 不得诋毁他店,要以顾客的意愿为主,违者罚款 100元,; 体验: 前台人员星期六星期天不能到美容房让美容师练习手法,发现一次赞助 20元。 体验者 需下班之后做体验,如果顾客不多要做体验必须先报营运店长或经理批准才可做体验。 2迟到、早退: 迟到、早退一次罚款 20元, 3次以上,报公司,扣全勤奖。 2服务部的阿姨、服务生: 上班时间内不能在清洗间睡觉,发现 一次赞助 50 元。 2关门检查: 最后下班未关空调、桑拿、门窗者,一项未做到罚款 50元;下班时所有员工不能 从后门走,必须检查个人随身物品,否则罚款 50元 /次;。
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