金平汽车出租有限责任公司管理规定【精选文档】

金平汽车出租有限责任公司管理规定【精选文档】内容摘要：

往现场，同时通知公司负责人启动应急救援机制。 公司指定专人对事故进行处理。 配合相关部门对伤员进行积极、有效的救治。 事故责任人对急救费用不能及时到位的，公司应先期垫付，保证抢救工作顺利进行。 做好伤员家属 工作，召开安全生产会，对事故原因进行分析，对事故隐患进行整改，要求事故责任人写出书面材料，吸取教训。 根据交通部门对事故责任的认定，对责任人进行教育、处罚。 事故处置结果公司备案。 （五）出租汽车发生人员死亡事故，公司接到通知后负责人及安全生产小组成员立即赶到现场，启动应急救援机制，同时通知公司法定代表人，上级主管部门及相关单位。 迅速成立以法人为代表的事故处理领导小组， 2 小时内将事故情况上报主管部门， 24 小时内向上级主管部门提供事故书面情况报告，配合相关部门对事故进行调查，根据相关部门对事故责任的任定，作好善后 及赔付工作。 协助相关部门对事故责任人进行责任追究，查清事故原因，落实整改措施，吸取教训，召开公司全体人员安全会，对公司安全工作进行检查，对相关责任人进行处罚。 并将处理结果上报主管部门。 20 安全生产监督检查制度 为贯彻落实《云南省城市出租汽车管理工作规范（试行）》文件要求， 依照《中华人民共和国安全生产法》的相关规定，为加强公司安全生产检查工作，保障安全生产的顺利进行，特制定本制度。 一、出租汽车公司法定代表人每季度至少检查一次公司安全生产档案，对安全生产目标任务进行综合自查，研究、分析安全生产 重大问题及重大事故隐患的防范工作 ,布置、检查、督促公司安全生产部门对工作任务及防范措施的落实情况，确保公司安全生产目标的实现。 二、出租汽车公司安全生产主要负责人每月至少组织一次对公司车辆进行安全生产检查，对查出的重大事故隐患要及时分析、研究，制定切实可行的整改措施和方案，并组织实施完成。 对无能力解决或一时不能解决的事故隐患，要加强防范和监控，并及时上报有关部门，安全生产检查要有记录，有以下主要内容： 车容车貌：包括车身、车箱、后备箱等。 营运设施： 包括计价器、 GPS 装置、顶灯、座套等。 营运 证件：包括驾驶证、服务资格证、营运证等。 营运车辆：方向、制动、轮胎、灯光、雨刮、保养等。 三、出租汽车驾驶员必须每天坚持对营运车辆进行安全生产检查，严格按照出租汽车安全生产责任制度的工作职责进行操作。 出租汽车公司建立安全生产重点定期检查制度，每月检查不少于一次，有完整的安全生产检查记录。 加强出租汽车交通、车辆、 GPS 等重点内容的管理，按规定组织开展专项整治工作，有整治工作方案和总结。 按规定设置安全生产管理机构和配备专职安全生产管理人员，对检查出的隐患，要及时进行整改，对一时不能整改的事故隐患，要实施跟 踪监控。 21 六、安全生产宣传教育和培训出租汽车经营企业负责对出租汽车驾驶员安全生产管理知识的培训，培训率应达 100%，认真组织开展“安全生产月”等安全生产活动，有方案、有计划、有总结。 运用会议、图片、板报、宣传栏等形式，开展出租汽车驾驶员安全生产教育工作，普及安全知识。 七、事故控制目标杜绝各类重特大事故的发生，一般事故控制在目标范围之内，事故统计报告应准确及时。 本规范与《出租汽车安全生产管理达标考核细则》同步实施。 每年组织考核一次，考核采用百分制， 80 分以上（含 80 分）为合格，85 分以上为良好， 90 分以上 为优秀；凡得 90 分以上的出租汽车经营企业，出管处将给予安全生产奖励（有参加年终考评的资格），凡得分低于 80 分的出租汽车经营企业为不合格， 责令整改，限期整改不合格企业将停业整顿。 本规范由安全生产监督管理部门负责实施，并对达标考核工作进行督查，如发现在达标中有弄虚作假行为的，将追究相关责任。 22 出租汽车 驾驶员职业道德规范 一、 出租汽 车驾驶员职业道德 要求 （一） 树立“三个意识” 服务意识。 作为一名出租车司机，不仅要刻苦钻研技术，熟练汽车驾驶，而且更要注重 培养服务意识 ，端正服务态度。 这样，才 会成为行业中的模范和先进，服务才会和技术一样达到上乘，给乘客带去方便、舒适和愉快，同时也给自己带来安慰和收获。 安全意识。 安全是第一位的，作为 出租汽 车驾驶员来说，安全行车是头等大事，它关系到社会的安定，也关系到他人和自己家庭的幸福。 要做到行车安全，就必须牢固树立安全意识，保养好自己驾驶的车辆，不开故障车，行车中要谨慎驾驶，时时刻刻注意安全，不辜负社会和家庭对你的期望。 守法意识。 遵守交通管理法规和各种规章，是维护驾驶员职业活动下常开展的重要保证。 驾驶员要学法、懂法、守法，用道路交通管理法规来约束自 己的行为，自觉遵守道路交通管理法规，自觉接受交通管理部门的依法管理。 这是 出租汽 车驾驶员职业道德的基本要求，也是安全行车的重要保证。 （二） 遵循“三个原则” 全心全意为人民服务的原则。 这是在社会主义条件下职业道德的根本宗旨。 它要求出租车司机对每位乘客的服务都要排除私心杂念的干扰，应该一心一意，而不是半心半意；应该真心真意，而不是虚情假意。 要通过辛勤的劳动，真正使乘客感到 “ 便捷、安全、舒适 ” 的服务。 集体主义的原则。 这是社会主义职业道德的一条重要原则。 它要求出租车司机自觉地将个人的利益服从于行业的利益、 社会的 23 利益、国家的利益。 出租汽车是个 “ 窗口 ” 行业，活跃在社会这个大集体之中，每个出租车司机都应该破除狭隘的个人主义思想的束缚，以良好的服务表现为行业增添光彩，为城市赢得荣誉。 以主人翁的态度对待工作的原则。 这是社会主义职业道德的一个基本要求。 其核心内容是每个出租车司机对本职工作都要有事业心和责任感，真正做到爱岗敬业、恪尽职守、勤勤恳恳、奉献爱心。 出租车司机在服务工作中处于主人翁的地位，一举一动、一言一语都要对乘客负责，对社会负责。 （三） 弘扬“三种精神” 敬业精神。 出租汽 车驾驶员担负着国民经济建设 和人们日常生活中交通往来的重任。 不论是专职驾驶员还是非专职驾驶员，都要有高度的责任感，勤勤恳恳，认真负责。 见义勇为精神。 当今社会存在各种各样的不稳定因素，违法犯罪现象还时有发生，道路上的各类意外事故也经常可见。 当国家和人民群众安全受到威胁，社会公共利益受到危害时， 出租汽车 驾驶员应该挺身而出，伸张正义，不畏强暴，敢于斗争和善于斗争。 救死扶伤精神。 救死扶伤是每个公民应尽的义务。 出租汽车驾驶员在驾驶工作中经常会遇到突发性的伤病员，如交通事故中的受伤者，急需救助的病人和孕妇，遇到这种情况，驾驶员应急群众之所急，将伤、病者尽快送往医院救治。 （四） 驾驶员违反职业道德规范的处罚措施及相关问题解决办法 组织或发动出租车驾驶员到有关部门上访或堵塞道路，影响交通秩序，出现一次组织或发动者给予一次警告处分，并罚款 500至 10000 元。 第二次出现组织上访或堵塞道路，影响交通秩序和社 24 会稳定，取消营运资格，车辆按市场价处置，或由公司按市场价收回。 若出租车行业存在 管理 部门职责未履行，存在不同意见，必须向公司反映或 提出书面申请，三天内由公司上报有关部门，由公司与有关部门交涉协调 解决。 多次反映无果的，由公司有序组 织上访，解决出租行业的问题。 （二）违反 出租汽车 驾驶员职业道德规范的主要表现 出租汽车驾驶员在驾驶过程中必须遵守各项道路交通安全法律法规，同时还要遵守职业道德行为。 列举如下不良行为，希望驾驶员自我对照，有则改之，无则加勉。 肇事逃逸 交通事故谁都不希望发生，驾驶员发生交通事故一般是一种过失行为。 发生交通事故后，驾驶员必须立即停车，保护现象，抢救伤者和财产，迅速报告公安机关或者执勤的交通警察，听候处理。 这是驾驶员法定的义务。 但是极少数驾驶员在发生交通事故，特别是在夜间或人烟稀少的地方撞伤、撞死人时，不是立即 停车积极抢救伤者，保护现场，及时报案，而是置伤亡者于不顾，抱侥幸心理，驾车或弃车逃跑，甚至将伤者带离事故现场隐藏和抛弃，致使受伤者伤势加重，以至延识抢救时机而死亡。 这种行为是一种极不道德的行为，后果严重的是一种犯罪行为，将会受到法律的严惩。 开故障车 有些驾驶员缺乏安全责任感，平时忽视对车辆的例行保养，不能保持车况良好，在明知方向、制动等安全装置存在严重故障的情况下，也不及时修理。 开着这样的病车上路，对自己，也对其他车辆或行人的安全造成了严重的威胁，甚至会酿成车毁人亡的惨祸。 25 酒后驾车 酒后开车对安 全行车危害极大，酒后不准驾驶车辆，这是每个驾驶员都知道的。 可是有些驾驶员就是喜欢明知故犯。 有的驾驶员酒后显得十分兴奋，开快车、开冒险车，左超右钻，横冲直撞；有的驾驶员酒后极易发怒，一不顺心就产生报复心理，你不让，我也不让，甚至故意挤逼其他车辆和行人；有的驾驶员酒后迷迷糊糊，反应能力下降，操纵车频失识险象环生。 如此种种，难免事故会发生。 疲劳驾车 引起疲劳驾车的情况是多种的。 有的驾驶员为了多赚钱，不分昼夜，连续驾车，长时间得不到休息；有的驾驶员玩兴重，搓麻将、打扑克、进舞厅、唱卡拉 OK，不到天亮不罢休；有 的驾驶员因单位或者家庭矛盾，得不到好好休息，睡眠不足，精神恍惚等等。 在这种情况下驾车，精神不振，头脑发昏，甚至边开车边打瞌睡，危及他人和自身的安全。 严重超载 出租汽车 装载不准超过行驶证上核定的载重量。 但有些驾驶员或者车主受经济利益的驱使，一切向钱看，车辆严重超载，这种严重超载的车辆不但影响车辆的使用寿命，降低制动效能，威胁安全，一旦发生事故就会造成群死群伤的特大事故，对社会的危害十分明显。 长时间占用超车道 在高等级公路和高速公路上，为了确保超车安全，都设有专门的超车道，供 出租汽车 超车时使用，超车 完成后应立即驶回行车道。 但有些驾驶员只顾自己方便，长时间在超车道上行驶，使后面来的车无所适从，影响其他车辆的正常行驶。 26 夜间行车交会不关闭远光灯 夜间行车，在没有路灯或照明不良的道路上，须在距对面来车150 米以外互闭远光灯，改用近光灯，使交会双方都能看清前方道路情况，安全交会。 而有相当数量的驾驶员夜间会车不关闭远光灯，比谁的灯亮。 这种行为看起来事很小，但危害极大；由于看不清前方道路情况，难以判断交会双方车辆所处的位置，容易引起交会撞车或碰撞路边的非 出租汽车 、行人。 违章超车、交会 驾驶员在行车过程中 超车、交会是经常性的事，要确保超车、交会的安全，一定要严惩遵守交通法规对超车、交会的规定。 但是有驾驶员左边超不过右边超，对面方向来车照样超，前方不让强行超，弯道上冒险超。 交会时该让不让，该慢的不慢，该靠边的不靠边。 这些行为不但影响自己的安全，也严重威胁着其他车辆的安全。 由于违章驾车、交会引发了许许多多的交通事故，后果都十分严重。 不讲社会公德 有的驾驶员自身素质差，又缺管必要的公德意识，认为开车只要不违反交通法规就可以了，因此，在行车中往往会发生各种不道德行为。 有的驾驶员遇到交通事故，路人或伤员救救时不 理不睬，扬长而去；有的驾驶员遇到违法乱纪行为置之不理，不敢制止；有的驾驶员在居民区内肆意鸣喇叭，影响居 民休息；有的驾驶员雨天开行车过漫水路面不减速，溅湿行人和骑车人； 有的驾驶员故意捉弄、惊吓行人或骑车人并以此取乐；还有的朝车窗外吐痰、抛杂物等等。 27 驾驶员安全行车操作规程 （一）出车准备 携带好法定证件，即 出租汽车 行驶证、车辆购置附加费凭证、出租汽车 驾驶证、出租汽车从业资格证、出租汽车从业服务证和居民身份证等。 检查车辆，确保机件灵 敏有效，确认车门和车厢关实。 （二）通常行驶 专心驾驶，遵规守法。 谨慎驾驶，消除隐患。 精熟驾驶，措施果断。 （三）超车行驶 超车前，开左转向灯，细察前后，鸣笛或灯光示意，方可超车。 超车时，保持安全横距。 超车后，开右转向灯，驶回原道。 （四）会车行驶 通常路段会车，三先礼让。 障碍路段会车，减速礼让。 狭窄坡路会车，下坡礼让。 （五）路口行驶 慢，精神集中，提前减速。 看，观察左右，注意人车。 过，确认安全，顺利通过。 （六）坡路行驶 保持车距，预防 追尾。 刹车及时，防止后滑。 适速行驶，安全礼让。 （七）窄路行驶 降低车速，注意查看。 安全避让，防止堵塞。 观察人车，及时避让。 28 （八）雨雪雾泥 低速行驶，保持车距。 措施得力，预防侧滑。 （九）夜间行驶 精神集中，谨防突变。 远近光灯，正确使用。 （十）倒车停车 明察四周，谨防麻痹。 适时停靠，保证交通。 （十一）收车离岗 停车合规，关窗锁门。 清洁车辆，及时保养。