海口市大学生旅游消费行为分析毕业论文(编辑修改稿)内容摘要:

烈的示范作用。 海口市现有各类高等院校 10 所,在校大学生达到十七多万。 他们的年龄阶段在 1824 岁之间,是一个潜在的出游率较高的客源市场,隐藏着巨大的旅游商机。 然而,由于大学生特殊的消费观念、生活方式等,使其旅游消费行为呈现出和其它群体截然不同的特点。 因此,笔者选择海口市 7 所高校(普通高校 5 所,民办高校 2所)的大 学生进行了一次问卷调查,以期对大学生的旅游消费行为进行分析并提出相关的一些建议。 研究意义 开展对大学生旅游消费的研究具有重要意义,具体如下: ( 1)使企业和相关部门更好的了解大学生旅游消费的特点,正确的推动旅游市场的发展。 常言道,顾客就是上帝,满足顾客的需求永远是企业追求的目标,开发出令大学生顾客满意的产品才能更好的吸引其进行消费。 ( 2)能够促使旅行社开僻新旅游领域,改善其市场环境。 在竞争如此激烈的今天,开僻新的旅游群体,能够很好的缓解旅游社间的竞争,促进其通过更好的经营来创造利润,有效的减少不良 竞争和服务。 ( 3)对于大学生消费行为的研究,能够促进大学生可持续旅游消费的成熟。 大学生是一个具有很高综合素质和能力的群体 ,这是很多其他旅游群体所不具有的。 这一旅游消费群体的壮大,能够更好的提升我国旅游消费者的层次和水准,对于提高旅游者的整体文化和道德休养都有极大好处,长远来看,可有效的减少不文明、不道德的旅游消费行为 研究内容与方法。 研究内容 本次调查选择了主要位于海口市大学城的十数所高校的学生作为本次调查的对象 ,采用随机抽样调查问卷 ,并借助网络传播 ,最终得到有效问卷 190 份。 其中男 生 92 人 ,占比 %,女生 98 人 ,占比 %, 14 级、 13 级、 12 级、 11 级学生分别占 %,%,%,%。 调查问卷题型均为选择,共 20 道,其中单选 16 个,多选 4 个。 通过对数据进行整理、做图、分析,可以看出客观的大学生旅游消费的规律。 本文运用定性的理论和定量的数据调查相结合的研究方法,并结合专业调研公司及社会机构的调查结论,使用 Spss 和 Excel 软件,可以客观的得出当前海口市大学生的旅游消费特点和走趋。 研究方法 ( 1)理论与实践并用 众所周知,实践永远 是高于理论的,再好理论都要结合实践的运用,才能更好发挥其作用。 做这一研究,目的是正确引导大学生这一新生力量的旅游消费方向,同时提高社会的整体消费层次和水平,最终为我国的市场经济的发展增加一股新动力。 因此,科学的数据和缜密的分析必不可少。 ( 2)宏观和微观并举 无论是从市场规模还是从整个旅游消费市场的架构来看,大学生旅游消费均为旅游市场的一个较小分支,因此,分析过程一定要注重微观的分析。 但同时,微观的变化是通过宏观去反映的,因此微观和宏观也需要相互结合。 从经济、文化、道德等宏观的现象去深入分析原因、特点、心理 、家庭等微观因素。 第二章 旅游行为分析 旅游消费行为及相关因素 旅游消费行为外在的看是一种行为,实际上是由消费者的心理、偏好、所睡环境等因素决定的,其具有一定的规律和特点。 从消费心理学的观点来看,旅游消费行为也存在习惯性、不可逆性、模仿性和复杂性等特性 [5]。 著名学者刘纯的“旅游消费者购买行为的综合模式”理论认为:旅游消费行为是旅游者对旅游产品、服务的判断、决策、购买的心理和生理过程。 这一理论以消费心理学为基础,为当前对旅游消费行为的相关特性的研究提供了一个整体的框架。 国外在此方面的研究要领先于国 内。 稍早一些的学者更倾向于使用经济学的观点来看待旅游消费行为,并用定量分析的方法(如边际效应、无差异曲线等)对相关数据进行分析。 后来诸多研究者发现了其不合理之处,因为其并没有充分考虑消费者的主观和环境因素,如需要、动机、个性、态度、社会、家庭、文化、经济等等。 、 JE 恩格尔等学者从心理学和社会学角度对旅游消费行为进行了分析,并引入了“变数因素”这一词,其实际上就是指上文中提到的需要、动机、个性、态度、社会、家庭、文化、经济等因素 [6]。 这种分析方法广受欢迎。 大学生旅游消费行为的基本特征 研究大学生旅游消费的特点具有重要意义,我国大学生旅游呈现以下特征: ( 1)闲暇时间较多。 大学生的假期是非常多的,包括了每周双休、 3 个七天的法定假期,以及长达三个月的寒暑假,出游时间充裕。 ( 2)经济压力较大。 大学生多依靠父母供给,手里很少有多余的钱,因此,出去旅游对他们中的大多数来说是一种“奢侈”消费。 但同时他们又渴望外出旅游,因为这可以丰富其大学生活,促进其成长。 ( 3)强烈的外出旅游欲望 大学生年轻、充满斗志和富于冒险精神,外出旅游无疑是实现其此种想法的理想途径。 外面多彩的世界、大自然的神奇 等可有效的充实单调、紧张、机械的大学生活。 ( 4)家庭背景对大学生旅游活动的特点起决定性作用 家庭背景不同消费层次和结构会有很大不同,如城市大。
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