重庆联通网络割接管理办法内容摘要:
国际际电路清单后,提前 5 个工作日通知总部国际客户服务部门,由国际客户服务部门通知境外合作运营商,由境外合作运营商通知客户。 第 22条 割接影响到本地 SP 接入时,由产品创新部提前 1 个工作日通知到 SP;网络割接影响集团 SP 接入时,由集团客户部提前 2 个工作日通知,并安排主要 SP 配合测试。 第 23条 对于部分对网络影响大,业务 中断多及虽不影响业务但实施过程中有较大风险的割接,应尽可能进行预割接。 先割接部分业务并观察割接对网络及用户的实际影响。 预割接后如网络运行正常,未造成用户投诉方可进行正式割接。 第 24条 割接前要做好网络割接设备系统备份、数据备份及预检预修,准备好仪器仪表、备品备件。 第 25条 割接前要按割接需要组织倒换测试、业务测试及验证,包括系统测试、网管接入测试、计费验证测试等,便于在割接后重庆联通网络割接管理办法 (试行稿) 11 进行效果对比。 第二节割接申请 第 26条 重庆联通网络割接申请、审批的管理系统为电子运维系统。 第 27条 重庆联通网络割接申请原则上由割接实施单位发起 , 割接申请单位应按 照割接等级分类时限要求 通过电子运维系统 提交割接申请。 原则上 一类 割接 须在割接前 7 个工作日 提 交 割接申请,需上报总部进行审批的割接须在 接前 10 个工作日提交割接申请 ;二 类割接 须在割接前 3 个工作日 提交割接申请 、三 类割接 须在割接前 2 个工作日 提交割接申请。 凡是 申请时限不满足要求的 割接纳入 紧急割接 范围 并进行考核。 第 28条 对影响 集团业务 的割接申请时限的特殊要求: 割接只影响市内本地集团客户业务时,要求割接发起方提前 4 个工作日提交割接申请 ; 网络割接影响集团客户省际电路时,要求割接发起方提前 7 个工作日 提交割接申请 ; 对于网络割接影响国际 Inbound 电路时,要求割接发起方提前 7 个工作日 提交割接申请。 凡是申请时限不满足要求的涉及集团客户业务割接将 纳入紧急割接范围 并进行考核。 第 29条 割接申请单位提出割接申请时,必须提供详细割接方案、割接影响客户清单、应急方案(可包含在割接方案中)、割接方案准备会会议纪要以及割接负责人、实施人及联系方式 ,传输专业的割接必须包含设计院的初始设计方案 重庆联通网络割接管理办法 (试行稿) 12 第 30条 割接申请中的割接方案应包括割接网元、割接起始时间、割接范围、割接影响、技术方案、实施步骤、测试方案、倒回方案、割接负责人等信息。 割接方案必须由割接申请单位拟稿,厂家提交的割接 方案不能作为申请单位的割接方案但可以作为割接方案的附件一起通过电子运维系统上报。 模版见附表 1,若涉及到更详细的割接方案,在提交附表 1 后可作为补充方案提交。 对影响集团客户的割接必须填写《 割接影响集团客户业务明细表 》作为割接附件一同上报, 模版见附表 2 第 31条 割接申请单位通过电子运维系统提交割接申请时,必须按割接专业的类型选择割接专业。 电子运维系统设置移动专业、交换 专业、数据专业、 IP 专业、 传输专业、动力专业及业务平台专业。 凡涉及多专业的割接,按照本次割接主导专业进行选择。 第 32条 所有涉及资产变更的割接必须在资源管理系统系统 中的完成资源变更流程 后才能进行割接申请。 第 33条 割接申请单位通过电子运维系统提出申请后由 各 申请单位中心经理 /区县分公司维护部经理签发 ,签发后一、二类割接工单签发后由申请部门分管领导 /区县分公司分管领导 /地市网络公司领导 审核 后进入会签审批流程,三类割接工单签发后直接进入会签审批流程。 第 34条 因意外事件或紧急事件引起,或网络系统性能大幅度下降,重庆联通网络割接管理办法 (试行稿) 13 影响到业务网络正常运行的情况下,必须在短期内进行处理,方可申请紧急割接。 各专业的紧急割接,要求向审批部门说明具体的原因 ,并至少提前 6 个小时上报申请。 所有紧急割接的签发必须有割接申请单 位分管领导进行签发,必须由网络公司运维部领导审批。 并由网络运维部严格控制比例 ,并对各单位超出比例部分进行考核。 第三节 割接会签审批 第 35条 割接会签部门由割接申请单位提出割接申请时在电子运维系统上进行选取。 割接会签部门应包括相关的行区单位或业务、职能部门,对影响用户的割接必须选择客服部门会签。 割接申请单位在选择会签部门范围时务必考虑周全不得遗漏。 若会签部门不同意割接,由审批部门负责协调并 根据协调结果 确定割接是否实施。 第 36条 运行维护部原则上不参与割接会签,但对于影响综合网管系统采集 和涉及资源变更 的割接必须经过运行维护 部会签后才能进行后续的审批流程。 第 37条 重庆联通通信网络一类割接为 三 级审批,审批流程依次为网络公司运维部专业管理审批、网络公司运维部领导审批、重庆联通公司分管运维领导审批。 需要总部审批的割接在重庆联通公司分管运维领导审批通过后由电子运维系统上传至总部运维部审批,由总部运维部下发割接单。 审批完成后网重庆联通网络割接管理办法 (试行稿) 14 络公司运维部专业管理将工单调度至割接申请单位。 第 38条 重庆联通通信网络二类割接为 二 级审批,审批流程依次为网络公司运维部专业管理审批、网络公司运维部领导审批。 审批完成后,网络公司运维部专业管理将工单调度至割接申请单位。 第 39条 重庆联通通信网络三类割接为一级审批,审批流程为网络公司运维部专业管理 /地市移动网络公司运维部专业管理审批。 审批完成后,网络公司运维部专业管理 /地市网络公司运维部专业管理将工单调度至割接申请单位。 第 40条 重庆联通通信网络三类割接中如割接申请单位为地市网络分公司,但割接范围需要涉及重庆或其他地市网络分公司时,割接由网络公司运维部专业管理审批并调度。 如割接范围只涉及割接申请单位所在的地市网络分公司时,割接由地市网络公司运维部专业管理审批并调度。 地市网络公司发起的移动核心网专业的割接,必须由网络公司网管中心核心网专业会签 ,由网络公司运维部统一审批、调度。 第 41条 各级运维部专业管理在审批时,务必考虑割接影响,严格审核割接方案的完整性和可行性。 同时对于涉及资产变更的割接严格把关,审核割接申请单位在割接申请单中的完成资源变更流程。 如申请单位未完成资源变更流程,割接审批一律不通过。 第 42条 割接 会签 审批受理时间 原则上 为工作日 的 9: 0017: 00。 重庆联通网络割接管理办法 (试行稿) 15。重庆联通网络割接管理办法
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